一篇有關(guān)互聯(lián)網(wǎng),手機(jī),科技方面文章給大家,相信很多小伙伴們還是對(duì)互聯(lián)網(wǎng),手機(jī)科技,這方面還是不太了解,那么小編也在網(wǎng)上收集到了一些關(guān)于手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)這方面的相關(guān)相信來分享給大家,希望大家看了會(huì)喜歡
如果新買的iPhone或iPad等蘋果產(chǎn)品不滿意,應(yīng)該怎樣進(jìn)行退貨?
蘋果官方的退貨政策中明確注明了,如果你不完全滿意你購(gòu)買的 iPhone/iPad,你可以在購(gòu)買后14日內(nèi)退回你未損壞的 iPhone/iPad,并要求退款。我們將收取人民幣300元(如商品未經(jīng)拆封)或人民幣600元(如商品已經(jīng)拆封)作為對(duì)你退回的iPhone/iPad的行政費(fèi)用。
可以選擇訪問在線自助服務(wù)或者或者在周一至周五上午9點(diǎn)到下午9點(diǎn),周末上午9點(diǎn)到下午6點(diǎn)(不含中國(guó)公眾假期), 期間撥打 400-666-8800,獲取退回材料授權(quán)(RMA)
電話退貨具體流程:
電話4006668800,接通1號(hào)鍵,告訴在線銷售人員你要退貨,銷售人員會(huì)幫你轉(zhuǎn)到技術(shù)部,技術(shù)部人員會(huì)詢問機(jī)器問題,然后給你一個(gè)檔案編號(hào),然后自動(dòng)幫你轉(zhuǎn)入售后服務(wù)部門,再辦理退款或者換貨流程,服務(wù)人員告訴我,聯(lián)系了EMS物流,下周一上門取貨,取貨后由其放回到倉(cāng)庫(kù),倉(cāng)庫(kù)再安排發(fā)新貨,預(yù)計(jì)流程最多14天,到新貨到手后萬一再出現(xiàn)問題,又是14天可以退貨。
以上就是關(guān)于蘋果產(chǎn)品退貨具體流程的介紹,希望對(duì)您有所幫助!
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