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11月18日，由小米聯(lián)合其他國(guó)內(nèi)多家手機(jī)廠商共同打造的國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)快應(yīng)用開(kāi)始在小米手機(jī)端試運(yùn)行，這是國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)推出的一種新的快速精準(zhǔn)觸達(dá)用戶(hù)的服務(wù)模式，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)掌上辦、指尖辦，將為廣大用戶(hù)帶來(lái)高效便捷的政務(wù)服務(wù)新體驗(yàn)。

　　國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)快應(yīng)用首頁(yè)（圖1）

　　據(jù)了解，國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)快應(yīng)用充分利用快應(yīng)用免下載、免安裝、一鍵觸達(dá)的特點(diǎn)，提供包括防疫、教育、醫(yī)保、公積金等在內(nèi)的近50項(xiàng)便民利企服務(wù)，這些服務(wù)功能齊備、信息精準(zhǔn)、實(shí)時(shí)更新，讓用戶(hù)隨時(shí)隨地享受到互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)的方便快捷。

　　部分已上線(xiàn)服務(wù)（圖2）

　　用戶(hù)可在小米手機(jī)的系統(tǒng)入口便捷地使用到國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)快應(yīng)用，如對(duì)小愛(ài)同學(xué)（語(yǔ)音助手）說(shuō)：打開(kāi)政務(wù)服務(wù)，就可以通過(guò)語(yǔ)音啟動(dòng)該快應(yīng)用。另外，桌面下拉觸發(fā)全局搜索，輸入政務(wù)服務(wù)同樣可以快速秒開(kāi)。當(dāng)用戶(hù)高頻使用政務(wù)服務(wù)時(shí)，還可點(diǎn)擊國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)快應(yīng)用的右上角菜單欄，添加圖標(biāo)到手機(jī)桌面，方便長(zhǎng)期使用。

　　語(yǔ)音助手啟動(dòng)國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)快應(yīng)用（圖3）

　　添加國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)快應(yīng)用的圖標(biāo)到手機(jī)桌面（圖4）

　　作為全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的總樞紐，國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)重點(diǎn)發(fā)揮公共入口、公共通道、公共支撐三大作用，為全國(guó)各地區(qū)各部門(mén)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)提供統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)門(mén)戶(hù)、統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理、統(tǒng)一身份認(rèn)證、統(tǒng)一電子印章、統(tǒng)一電子證照、統(tǒng)一數(shù)據(jù)共享等七個(gè)統(tǒng)一支撐服務(wù)，實(shí)現(xiàn)支撐一網(wǎng)通辦、匯聚數(shù)據(jù)信息、實(shí)現(xiàn)交換共享、強(qiáng)化動(dòng)態(tài)監(jiān)管等四大功能，解決跨地區(qū)、跨部門(mén)、跨層級(jí)政務(wù)服務(wù)中信息難以共享、業(yè)務(wù)難以協(xié)同、基礎(chǔ)支撐不足等突出問(wèn)題。

　　2020年3月，新華社經(jīng)濟(jì)參考報(bào)社、中國(guó)信息通信研究院配合國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端快應(yīng)用建設(shè)工作，方便企業(yè)群眾通過(guò)國(guó)內(nèi)各主流手機(jī)終端便捷訪問(wèn)國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)政務(wù)服務(wù)應(yīng)用。2020年4月，國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)快應(yīng)用安全保障體系通過(guò)專(zhuān)家評(píng)審，開(kāi)始了緊鑼密鼓的開(kāi)發(fā)、測(cè)試等工作。國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)快應(yīng)用正式成為國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端的一員，小米聯(lián)合國(guó)內(nèi)其他主流手機(jī)廠商按照功能劃分、協(xié)同開(kāi)發(fā)、源碼共享的原則，加快了合力共建的步伐。

　　國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)快應(yīng)用于10月上線(xiàn)測(cè)試運(yùn)行，進(jìn)行各項(xiàng)服務(wù)的可用性和穩(wěn)定性驗(yàn)證以及收集用戶(hù)反饋，為后續(xù)大規(guī)模應(yīng)用推廣奠定了基礎(chǔ)。未來(lái)，國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)快應(yīng)用將持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品使用體驗(yàn)，增加新的服務(wù)項(xiàng)目，并將多種功能進(jìn)行分類(lèi)打包，給用戶(hù)提供更全面的整套服務(wù)。

　　專(zhuān)家指出，伴隨著國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)快應(yīng)用的上線(xiàn)運(yùn)行，讓老百姓僅需一部手機(jī)，足不出戶(hù)即可完成各類(lèi)政務(wù)服務(wù)。圍繞深化放管服改革、更大程度惠企利民的方向，國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)快應(yīng)用將有效賦能政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新，進(jìn)一步提高政務(wù)服務(wù)效率，有效降低企業(yè)和群眾辦事成本，向著建設(shè)高效透明的數(shù)字政府方向穩(wěn)步邁進(jìn)。

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