一篇關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)和科技的文章是給大家看的。相信很多朋友對互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)技術(shù)還是不太了解。然后邊肖還在網(wǎng)上收集了一些關(guān)于手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)信仰，與大家分享。希望大家看完之后會喜歡。

提升公司產(chǎn)品的方法有很多，比如市場調(diào)研、聘請咨詢公司、內(nèi)部會議等。當(dāng)然，還有更簡單的方法。首席執(zhí)行官可以直接在推特上發(fā)帖收集意見。這種做法也適用于公司的營銷，似乎更有親和力。

Airbnb首席執(zhí)行官布萊恩切斯基做到了這一點。上周，他在推特上問，“如果Airbnb在2017年可以做一些新的事情，應(yīng)該怎么做？”

短短16個小時，就有1000多人給出了切斯基的意見，連他自己都驚呆了。他回應(yīng)說：“我收到了1000條意見，我只期待10條。我想我現(xiàn)在可以在推特上主持一個播客節(jié)目了?！?/p>

Quartz評論道，“Brian Chesky為現(xiàn)代CEO提供了一個以低風(fēng)險、低調(diào)的方式與公司客戶互動的模板”。在推特上和大家聊天，就像開了一個全球小組會議。Chesky在公司和Airbnb粉絲之間建立了更強(qiáng)的聯(lián)系，消除了一些誤解，當(dāng)然也人性化了大公司強(qiáng)勢冷血的傳統(tǒng)形象。

有時候可以加一些新粉絲。看過切斯基對一些觀點的回復(fù)后，一位用戶說：“你在這些回復(fù)中開放的心態(tài)真的很神奇。你真是個男人，布萊恩！”

1000條建議中，有投訴說Airbnb和當(dāng)?shù)卣谝?guī)章制度上沒有達(dá)成共識，給樓主增加了很多麻煩，還有一些非常具體的產(chǎn)品建議。我們從切斯基的回復(fù)中收集了一些重要的建議，讓我們來看看。

網(wǎng)友@Simondempsey表示，“一個簡單的改進(jìn)就是在租客到達(dá)的當(dāng)天發(fā)送如何找到物業(yè)的提醒，告訴他們房間的密碼或者重要的見面地點，僅此而已?！?。切斯基回答說：“簡單可行?！?/p>

有些人比較有商業(yè)頭腦，網(wǎng)友@ walkerdavide建議Airbnb可以提供產(chǎn)品的樣品組合，比如化妝品樣品。租客可以交少量的錢試試，這部分收入房東和合作商戶可以分?！捌鋵岮irbnb已經(jīng)考慮過了，Chesky回應(yīng)說：“很好，我們一直在考慮這個問題，之前也嘗試過這個模式。"

一些房客希望認(rèn)識更多的人。網(wǎng)友@deoates表示：“Airbnb可以有一些新的功能，讓旅行者互相了解，比如每天晚上在一些大城市的固定地點開會?！鼻兴够f：“我們已經(jīng)開始在洛杉磯嘗試一些線下會議。你見過他們嗎？我們會讓這東西著火的！”

也有人不愿意“孤獨”。網(wǎng)友@ balakrishnan表示，“希望app能介紹單獨旅行、有共同興趣的人認(rèn)識。當(dāng)然，在同一個城市，線下見面?！鼻兴够卮穑骸捌ヅ渎眯姓咭彩俏覀兣Φ姆较??！睘槭裁催@聽起來有點奇怪？

人們對房東的要求越來越高，網(wǎng)友@ispekhow說：“希望大家能根據(jù)房東的職業(yè)來選房子。例如，我可以選擇和畫家、設(shè)計師或工程師住在一起。”切斯基認(rèn)為這是“一個很酷的想法，我們可以做到?！?/p>

也有網(wǎng)友@Andy_Murdocks希望樓主自己設(shè)立綠色資質(zhì)證書(比如篩選房子的時候，可以選擇使用清潔能源的房子)

總的來說，切斯基在回復(fù)這些建議時的語氣是開放而有趣的，有時他還會講一些笑話。網(wǎng)友@vral建議“開Airbnb去火星?！鼻兴够卮鹫f：“我正在朝著這個方向努力.我真的不是在開玩笑?！?/p>

也許是因為這次“全球集團(tuán)會議”的良好效果，切斯基發(fā)完推特后不久，推特CEO杰克多西坐不住了。他寫道，“跟隨布萊恩切斯基的步伐：你最希望推特在2017年能改進(jìn)或創(chuàng)造什么？”作為推特和Square的首席執(zhí)行官，多爾西也向Square提出了同樣的問題。

多爾西希望用同樣的方法來提升公司的士氣。畢竟，推特最近日子不好過。在過去的兩個月里，公司高層的離職導(dǎo)致股價下跌。目前，推特的估值比上市時下降了36%。Twitter首席運(yùn)營官首席運(yùn)營官(首席運(yùn)營官)亞當(dāng)貝恩(Adam Bain)于11月離職，CTO(首席技術(shù)官)亞當(dāng)梅辛格(Adam Messinger)和產(chǎn)品副總裁約翰麥克法蘭(John mcfarland)也于本月離職。

這一次，建議叫崗。用戶對多西的意見主要集中在三個方面：編輯推文、書簽(為了保存)、更安全、舉報惡意賬號。

金卡戴珊公開表示希望在推文發(fā)出后進(jìn)行編輯。他這次發(fā)的消息大部分也是集中在編輯功能上：“希望編輯發(fā)出去的推文，并對推文進(jìn)行分類”、“編輯推文”、“雖然Jack不太可能聽你的要求，但請至少讓他編輯推文”。

最后，這個“吐槽”得到了多西的直接回復(fù)，“我在聽。您想編輯什么？快速的

Twitter 從來沒提供過編輯功能，最初的考慮是時間過太久，或者推文已經(jīng)在其他地方傳播開了，原作者想改變的話不太合適。不過在短時間內(nèi)刪改，這個主意聽起來還行，Dorsey 也承認(rèn)公司確實琢磨推文編輯這事一段時間了。

今年 Twitter 因為網(wǎng)站被大量惡意用戶濫用而失去了被買下來的機(jī)會，Mashable 評論道，“Twitter 這種用戶濫用情況也是他們用戶增長遲緩的原因之一”。去年，Twitter 已經(jīng)撤銷了一些恐怖主義和惡意賬號，但用戶還是不夠滿意。有網(wǎng)友甚至在留言中用納粹做比喻，“希望 Twitter 有一個完整的計劃把‘納粹’從這里趕走?！盌orsey 回應(yīng)道，“我們已經(jīng)在公司政策和把控上努力了，那下一個最重要的事是什么？”

Twitter 和華爾街的關(guān)系一直不太好，《華爾街日報》最近還借一篇 Snap 上市的文章調(diào)侃 Twitter，標(biāo)題是“我們是下一個 Facebook，不是下一個 Twitter”。Dorsey 似乎想通過這次發(fā)帖回應(yīng)，“下一個 Twitter”是值得期待的。

但并不是所有人都吃這套，有人質(zhì)疑這更像是一場營銷，網(wǎng)友 @ksiemek 直接質(zhì)問 Dorsey，關(guān)于 2017 Twitter 應(yīng)該做什么，“我覺得你應(yīng)該比用戶更清楚吧?！?/p>

而 Dorsey 對此的回答是，“我們有自己的想法和直覺，因為我們也一直在用 Twitter。但我們需要一直傾聽，才能知道我們?nèi)绾慰梢宰龅酶??！?/p>

圖片來源：Forbes

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