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1、三包政策是零售商業(yè)企業(yè)對所售商品實行“包修、包換、包退”的簡稱。

2、消費者購買的產(chǎn)品出現(xiàn)以下情況，有權(quán)要求經(jīng)銷者承擔三包責任。

3、1．不具備產(chǎn)品應(yīng)當具備的使用性能，而事先沒有說明的；2．不符合明示采用的產(chǎn)品標準要求；3．不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況；4．產(chǎn)品經(jīng)技術(shù)監(jiān)督行政部門等法定部門檢驗不合格；5．產(chǎn)品修理兩次仍不能正常使用。

4、拓展資料：三包政策是零售商業(yè)企業(yè)對所售商品實行“退貨、更換、維修”的簡稱。

5、指商品進入消費領(lǐng)域后，賣方對買方所購物品負責而采取的在一定限期內(nèi)的一種信用保證辦法。

6、三包政策對不是因用戶使用、保管不當，而屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題而發(fā)生的故障提供該項服務(wù)。

7、為了進一步落實和規(guī)范“三包”責任，在《工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量責任條例》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費者權(quán)益保護法》發(fā)布后，有些部門還陸續(xù)發(fā)布了一些關(guān)于“三包”的管理辦法，明確了“三包”產(chǎn)品的目錄、“三包” 的范圍和期限等要求，可操作性更強了，在維護消費者合法權(quán)益方面發(fā)揮了很好的促進作用。

8、但也必須承認：有些補充辦法確實帶有先天性的缺陷，因而導致消費者權(quán)益繼續(xù)受到損害的后果。

9、如：1995年發(fā)布的《部分商品修理、更換、退貨責任規(guī)定》中，“對已使用過的商品按本規(guī)定收取折舊費” 等條款，即屬此列。

10、百度百科_三包政策。

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