您好,現(xiàn)在蔡蔡來為大家解答以上的問題。安徽新商盟網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)，安徽新商盟網(wǎng)上訂煙系統(tǒng)相信很多小伙伴還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

1、對于遇到上述情況的客戶，可以這樣做。

2、首先，客戶需要打電話給該線路的客戶經(jīng)理，告知客戶經(jīng)理系統(tǒng)故障的具體原因和說明。

3、然后由客戶經(jīng)理逐個處理，客戶經(jīng)理通常通過公司的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)“重新授權(quán)”客戶的在線訂單。

4、需要注意的是，客戶忘記密碼導(dǎo)致的系統(tǒng)登錄失敗的處理方式與客戶重新安裝系統(tǒng)的處理方式不同。

5、區(qū)別在于，如果客戶由于系統(tǒng)重新安裝而無法登錄到訂購系統(tǒng)，客戶經(jīng)理只需要在業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)中“允許初始化”客戶的在線訂單，而不需要“重新授權(quán)”客戶。

6、如果客戶由于不正確的在線訂單密碼而無法登錄系統(tǒng)，客戶經(jīng)理需要“重新授權(quán)”客戶的在線訂單。

7、這不僅僅是一個“允許初始化”操作，否則您可能無法解決客戶因更改或忘記密碼而無法登錄系統(tǒng)的問題。

8、由于這里對兩種故障的處理是不同的，客戶經(jīng)理必須根據(jù)故障的具體情況采取正確的處理方式，避免因處理客戶正常在線訂單的錯誤方式而造成的延誤。

9、擴展資料：如果客戶忘記了系統(tǒng)的登錄密碼，會出現(xiàn)以下情況：客戶無法在本地訂購系統(tǒng)正常登錄，系統(tǒng)提示“用戶名或密碼錯誤”。

10、2、如果客戶端想要登錄到另一臺計算機上，系統(tǒng)將提示“您的主機已經(jīng)初始化，不允許再次初始化”。

11、3、客戶重新安裝電腦系統(tǒng)后，系統(tǒng)提示需要重新下載安裝安全控件，但在客戶輸入許可證號和密碼后，頁面出現(xiàn)亂碼字，無法正常下載安全控件。

本文就為大家分享到這里，希望小伙伴們會喜歡。