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1、由于每個(gè)私人銀行的高凈值客戶都有自己的行業(yè)背景,而其背后的文化烙印又將深刻地影響到他們?cè)谶M(jìn)行投資理財(cái)時(shí)的行為方式與選擇。
2、所以私人銀行在維護(hù)和服務(wù)高凈值客戶人群時(shí)通常還會(huì)對(duì)他們的職業(yè)進(jìn)行區(qū)分。
3、 在富豪群體中,既有私營(yíng)業(yè)主、外資高管、演藝界明星、豪門子弟,當(dāng)然也有一些巨額的“灰色收入人群”。
4、根據(jù)私人銀行全球客戶分析,在多數(shù)發(fā)展中國(guó)家,富裕群體對(duì)私人銀行的業(yè)務(wù)需求是巨大的。
5、 某行一位客戶經(jīng)理就曾透露,他們現(xiàn)在的客戶主要分為兩大類: 一是那些在國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)上的成功人士,例如上市公司的高管以及資本市場(chǎng)的大玩家等; 二是新興產(chǎn)業(yè)的企業(yè)主,特別是那些有外資參控股的企業(yè)家,尤其是民營(yíng)企業(yè)家將會(huì)是未來(lái)財(cái)富的一個(gè)匯聚點(diǎn)和爆發(fā)點(diǎn)。
6、 按照大的行業(yè)或職業(yè)劃分的話,大致可以將高收入群體分為三種: 1.民營(yíng)經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)者,包括個(gè)體戶和私營(yíng)企業(yè)主 民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者數(shù)量龐大,在商海摸爬滾打多年,創(chuàng)造的收益和利潤(rùn)不低,積累的財(cái)富較為豐厚。
7、這類人群的特點(diǎn)是人生閱歷豐富,投資經(jīng)驗(yàn)較多,追求個(gè)人資產(chǎn)長(zhǎng)期增長(zhǎng),對(duì)各類投資理財(cái)產(chǎn)品需求量大,日常資金調(diào)度頻率高、金額大。
8、 2.企事業(yè)單位(包括國(guó)有企業(yè))的高層管理人員 這個(gè)群體有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入,學(xué)歷較高,個(gè)人信用度良好,資金沉淀潛力大;私人時(shí)間較少,出國(guó)出差幾率多,對(duì)銀行及其產(chǎn)品較為嚴(yán)謹(jǐn),不大喜歡冒險(xiǎn);消費(fèi)目的性較強(qiáng),有超前消費(fèi)的習(xí)慣。
9、 3.專業(yè)人士和專業(yè)技術(shù)人員 這類人群包括:自由職業(yè)者、專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的合伙人、金融家、商人以及高收入管理人員,特別是那些擁有股票期權(quán)的高級(jí)管理人員。
10、這些人往往擁有復(fù)雜的、以稅收為導(dǎo)向的薪酬和資產(chǎn)持有模式,有時(shí)候他們會(huì)提出持有跨國(guó)境資產(chǎn)的要求。
11、 這類人群除了學(xué)歷高、收入高、信用好、日常工作繁忙外,還要花費(fèi)大量業(yè)余時(shí)間鉆研業(yè)務(wù)和提高專業(yè)水平,追求個(gè)人資產(chǎn)長(zhǎng)期增長(zhǎng),對(duì)各類投資理財(cái)產(chǎn)品需求量大。
12、 這三種群體相加起來(lái),占到富裕人士的90%左右,其他10%左右的富裕人群主要由公務(wù)員、自由職業(yè)者等構(gòu)成。
13、 除了職業(yè)以外,行業(yè)也是尋找目標(biāo)客戶的一個(gè)有效參考。
14、國(guó)家稅務(wù)部門認(rèn)定排名前十的高收入行業(yè)分別是:電信、銀行、保險(xiǎn)、證券、石油、石化、煙草、航空、鐵路、房地產(chǎn)。
15、明確了客戶集中的行業(yè)與人群,在尋找目標(biāo)客戶時(shí)就能更具針對(duì)性,服務(wù)方案也因此更明晰。
16、 例如職業(yè)經(jīng)理人,他們通常是大型企業(yè)或者跨國(guó)集團(tuán)的高管,具有MBA教育背景和機(jī)敏的金融頭腦,但沒有時(shí)間處理個(gè)人的投資,他們通常是大型企業(yè)或者跨國(guó)集團(tuán)的高管,具有MBA教育背景和機(jī)敏的金融頭腦,但沒有時(shí)間處理個(gè)人的投資,私人銀行就可以幫助他們制定資本保值增值的綜合性戰(zhàn)略投資。
17、 而一些年輕明星,突然獲得成功和成名,他們并沒有想過(guò)應(yīng)該盡早為老年生活進(jìn)行金融規(guī)劃。
18、要維護(hù)和服務(wù)這類人群,對(duì)于私人銀行客戶經(jīng)理來(lái)說(shuō)也是一種挑戰(zhàn)。
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