導讀您好,現(xiàn)在冰冰來為大家解答以上的問題。定性指標統(tǒng)計,定性指標相信很多小伙伴還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!1、定性評價指標包括那些...
您好,現(xiàn)在冰冰來為大家解答以上的問題。定性指標統(tǒng)計,定性指標相信很多小伙伴還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
1、定性評價指標包括那些基本評價指標有:計劃完成率、時限、及時性、完成時間、批準時間、開始時間、結(jié)束時間等 關(guān)鍵成果評價結(jié)果、檢查結(jié)果、投訴情況、滿意度、準確性、達成率、完成情況、合格率、周轉(zhuǎn)次數(shù)、比率、效果等 個數(shù)、時數(shù)、次數(shù)、人數(shù)、項數(shù)、額度等 費用額、預算達成率等 出錯率、失誤次數(shù)等。
2、由于定性指標無法像定量指標那樣精確地加以衡量和考核,因此在很多企業(yè)中,對定性指標的考核往往是憑考核者的主觀印象,導致出現(xiàn)下面情形:要么考核結(jié)果出現(xiàn)偏差,不能真實反映被考核者的實際業(yè)績情況,引起被考核者的不滿;要么考核結(jié)果“趨中”,拉不開被考核者之間的差距。
3、無論哪種情況,如果長此以往,造成的最終后果都是不能“激勵先進,鞭策后進”,喪失了考核本來應(yīng)該發(fā)揮的激勵作用。
4、除此之外,這樣的考核還往往在管理工作中引發(fā)一系列的矛盾和爭議,造成上下級關(guān)系緊張。
5、而現(xiàn)實工作中,一些員工(如:中層管理干部、職能管理人員、某些基層員工等)由于崗位工作的性質(zhì),使得對其的考核指標,大部分甚至全部都是定性指標。
6、定性指標的考核又成為一些管理者繞不開的問題。
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