大家好,知識小編來為大家解答以上的問題?!緹嶙h】李亞玲發(fā)交涉結(jié)果 “監(jiān)督員”大鬧機艙事件真相始末很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
李亞玲發(fā)交涉結(jié)果
1、這是普通乘客之間的糾紛,已經(jīng)由公安部門處理了,事情就到此結(jié)束了
2、國航在這次事件中基本盡職盡責(zé)
我質(zhì)疑,7月8號在同一航線上,牛在北京飛成都的CA4194航班上,已經(jīng)出現(xiàn)了從經(jīng)濟艙前往頭等艙騷擾頭等艙乘客事件,機組人員按規(guī)定應(yīng)予上報。那你們在明知一個有精神病史的員工、已出現(xiàn)發(fā)病騷擾乘客的情況下,在僅隔四天之后的7月12日時,為什么在她精神狀態(tài)不明、且沒有陪護人的情況下單獨乘機?
3、對我在內(nèi)的當(dāng)事公務(wù)艙乘客無賠償,國航也是受害者。并且國航已真誠為我們受到不愉快體驗道歉
4、目前無法制止包括牛在內(nèi)的精神病患者繼續(xù)登機
我重復(fù)了前面已陳述過的質(zhì)疑,如何保障乘客安全?他們只反復(fù)強調(diào)讓我們相信國航,我請他們說說具體措施,他們說會和有關(guān)部門協(xié)商,但目前無法限制牛乘坐飛機的人身自由。并且保護個人隱私和維護公共安全同等重要,不贊成因為維護公共安全侵犯個人隱私。
李亞玲發(fā)交涉結(jié)果
7月12日,國航CA4107航班在起飛滑行階段,因有旅客使用手機另一名旅客制止而產(chǎn)生糾紛。飛機降落后有旅客報警,隨后3名旅客和4名機組人員前往機場公安局配合警方調(diào)查和調(diào)解處理。
經(jīng)核實,糾紛一方旅客為國航一名因身體原因休養(yǎng)的員工,此次是個人因私出行,并非國航監(jiān)督員。我們將根據(jù)相關(guān)規(guī)定進一步加強客艙秩序管理,不斷提升服務(wù)水平,改善旅客出行體驗。國航感謝社會各界長期以來的關(guān)心和支持。
本文到此結(jié)束,希望對大家有所幫助。