尋求在時(shí)代保持競爭力的零售商應(yīng)提供跨渠道折扣。

根據(jù)RetailMeNot的“ 2021年零售展望”，有70%的接受調(diào)查的消費(fèi)者表示，與一年前相比，如今找到商品的折扣或報(bào)價(jià)更為重要。54%的受訪者表示，更好的在線交易和折扣是吸引他們與特定零售商購物的最大推動(dòng)力，而43%的受訪者則提到獨(dú)家店內(nèi)交易。

大流行開始穩(wěn)定后，受訪者對(duì)他們的信心和支出水平普遍持樂觀態(tài)度，這對(duì)零售商來說是一個(gè)好兆頭。大約一半的受訪者(49%)預(yù)計(jì)將在2021年收到刺激性檢查，幾乎十分之六(58%)的人希望今年退稅。

此外，在下個(gè)月，受訪者最有可能增加支出的類別是雜貨，外賣，旅行，電子產(chǎn)品，家庭和花園，家庭裝修，服裝，配件，技術(shù)和家庭用品。年收入超過75,000美元的高收入受訪者在2021年增加所有這些類別的支出的可能性要高67%。與此同時(shí)，千禧一代受訪者最有可能增加在服裝，配飾和休閑技術(shù)上的支出。

通過檢查當(dāng)前的產(chǎn)品需求趨勢，RetailMeNot發(fā)現(xiàn)對(duì)家庭健身設(shè)備的需求增加了100%，對(duì)咖啡和酒精等飲料的需求增加了38%，對(duì)計(jì)算機(jī)和電子配件的需求增加了136%，對(duì)硬件和家居裝飾的需求增加了20%。

展望未來，RetailMeNot預(yù)測，隨著人開始補(bǔ)充在2020年擱置的一年的購買額，2021年下半年將升至歷史最高水平。此外，2021年第二季度的購物假期(例如陣亡將士紀(jì)念日)將零售商可能會(huì)加大促銷力度和打折促銷活動(dòng)，以帶回購物者。