Chain Store Age最近與Batteries Plus 的特許經(jīng)營發(fā)展和關(guān)系副總裁 Joe Malmuth談到了他在該組織的前 12 個月中如何成功地通過 大流行指導(dǎo)特許經(jīng)營系統(tǒng)的發(fā)展，并開設(shè)了超過 45 家新店簽約并顯著提高加盟商的財務(wù)業(yè)績。

Malmuth 描述了 Batteries Plus 如何使用戰(zhàn)略和技術(shù)來駕馭特許經(jīng)營擴張和成功，即使是在一個獨特的挑戰(zhàn)時期。

在 大流行期間，您是如何實現(xiàn)特許經(jīng)營增長的?

大流行是 Batteries Plus 講述穩(wěn)定性故事的機會。我們的特許經(jīng)營權(quán)既基于需求又必不可少，這使我們能夠在他們最需要我們的時候保持開放并為我們運營的社區(qū)提供服務(wù)。

您使用什么類型的商店投影軟件以及如何應(yīng)用它提供的數(shù)據(jù)?

我們利用最新的技術(shù)和商業(yè)智能工具，以及一些專有程序，使我們能夠準(zhǔn)確預(yù)測，以及識別和利用最新的市場趨勢和機會。這使我們的特許經(jīng)營商在我們的行業(yè)中處于領(lǐng)先地位，也是我們特許經(jīng)營系統(tǒng)具有彈性的部分原因。

您如何管理新/潛在加盟商的實地考察?

對于 Batteries Plus 特許經(jīng)營系統(tǒng)，候選人通過使用 3D 視頻和攝影來虛擬體驗現(xiàn)場參觀。考生能夠虛擬地走訪多個商店，包括前臺和后臺，并確切了解是什么讓 Batteries Plus 零售地點打勾。

我們還投資了可穿戴技術(shù)，為我們的特許經(jīng)營候選人創(chuàng)造身臨其境的 3D 體驗，因為他們更多地了解 Batteries Plus 特許經(jīng)營機會。一旦他們成為加盟商，我們就會派遣我們的房地產(chǎn)團(tuán)隊與他們面對面會面并實地考察潛在的地點，以幫助他們以合適的經(jīng)濟方式找到一個完美的地點。這有助于確保他們在第一年取得強勁表現(xiàn)的最佳機會。