您好,現(xiàn)在漢格來(lái)為大家解答以上的問(wèn)題。淘寶買(mǎi)到假貨怎么投訴,可以獲得賠償,淘寶買(mǎi)到假貨怎么賠償相信很多小伙伴還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧!
1、依據(jù)新消法,消費(fèi)者買(mǎi)到假貨是可以要求假一賠三的,這條法律適應(yīng)于所有買(mǎi)賣(mài)行為,當(dāng)然也包括網(wǎng)購(gòu)。
2、當(dāng)消費(fèi)者確認(rèn)買(mǎi)的產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題或者是假冒偽劣產(chǎn)品,就可以舉報(bào),并向經(jīng)營(yíng)者主張“假一賠三”。
3、當(dāng)經(jīng)營(yíng)者拒絕賠償時(shí),消費(fèi)者可以找他的平臺(tái)方,也就是淘寶官方。
4、先跟賣(mài)家協(xié)商退款,因?yàn)樘詫毝际侵С制咛焱丝畹?,只要不影響二次銷(xiāo)售。
5、如賣(mài)家不同意退款,就要盡可能的收集有關(guān)假貨的證據(jù),證據(jù)足夠有說(shuō)服力的話淘寶是會(huì)準(zhǔn)許退款的,按照地址把貨物發(fā)回去,收到退款后不要這么輕易就算了,可以點(diǎn)擊申請(qǐng)售后來(lái)索取假一退三補(bǔ)償。
6、擴(kuò)展資料:《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條中規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
7、法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
8、經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
9、參考資料來(lái)源:人民網(wǎng)-買(mǎi)到假貨可要求退一賠三參考資料來(lái)源:百度百科-中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法。
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