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1、銀行客戶經(jīng)理分好幾類,不知你說的是哪種?(當然這幾類客戶經(jīng)理都可以交叉銷售產(chǎn)品不是太局限于既定的范圍)(一)零售客戶經(jīng)理:指在××銀行從事個人客戶開發(fā)、客戶管理和維護、產(chǎn)品銷售、市場拓展等工作的人員。
2、在商貿(mào)市場附近的二級支行或代理網(wǎng)點配備1名專職零售客戶經(jīng)理。
3、其他二級支行的零售客戶經(jīng)理原則上由網(wǎng)點人員兼職。
4、零售客戶經(jīng)理隸屬二級支行或代理網(wǎng)點管理。
5、(二)對公客戶經(jīng)理:是指具備相應(yīng)任職資格和能力,從事××銀行對公客戶關(guān)系管理、營銷方案策劃與實施,為行政企事業(yè)單位、同業(yè)等客戶提供存款、支付結(jié)算、代收代付等金融服務(wù)的營銷人員。
6、人員配備:每個開辦對公業(yè)務(wù)的網(wǎng)點至少配備1名對公客戶經(jīng)理。
7、對公客戶經(jīng)理隸屬二級支行管理。
8、(三)信貸客戶經(jīng)理:指在××銀行從事信貸客戶開發(fā)、客戶管理和維護、產(chǎn)品銷售、市場拓展等工作的人員。
9、人員配備:可根據(jù)信貸業(yè)務(wù)開辦情況,每增設(shè)一個營業(yè)部至少增加3名信貸客戶經(jīng)理。
10、信貸客戶經(jīng)理原則上配備在縣支行和開辦貸款業(yè)務(wù)的二級支行。
11、(四)理財經(jīng)理:是指具備相應(yīng)任職資格和能力,從事××銀行個人客戶關(guān)系管理、營銷方案策劃與實施,為個人客戶提供各種財務(wù)分析、規(guī)劃或投資建議、銷售理財計劃及投資性產(chǎn)品的營銷人員。
12、主要從事代銷基金、國債、保險、本外幣理財產(chǎn)品、第三方存管等產(chǎn)品銷售工作。
13、人員配備:按折算后的所屬網(wǎng)點大客戶數(shù)量配備專兼職理財經(jīng)理。
14、(五)大堂經(jīng)理:指在××銀行網(wǎng)點識別并引導(dǎo)客戶、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶資源、推介銷售金融產(chǎn)品、提供業(yè)務(wù)咨詢和服務(wù)的營銷人員。
15、人員配備:營業(yè)面積在200㎡以上、地理位置優(yōu)越、交易量較大的網(wǎng)點可配備專職大堂經(jīng)理1人。
16、其他網(wǎng)點原則上配備兼職大堂經(jīng)理。
17、(六)產(chǎn)品經(jīng)理:是指負責組織(或參與)銀行某一金融產(chǎn)品或產(chǎn)品線的創(chuàng)新設(shè)計、生產(chǎn)營銷、管理服務(wù)和應(yīng)用實施工作的營銷人員。
18、主要負責從環(huán)境分析、產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)到產(chǎn)品營銷、推廣、維護、改進和市場效果評價的全過程管理和服務(wù)支撐工作。
19、人員配備:產(chǎn)品經(jīng)理歸屬各業(yè)務(wù)部門管理。
20、在省分行配備公司產(chǎn)品經(jīng)理2名、零售產(chǎn)品經(jīng)理2名、信貸產(chǎn)品經(jīng)理1名。
21、市分行暫各設(shè)個人、對公、信貸產(chǎn)品經(jīng)理1人,由各業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)管理崗兼職。
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