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1、11個(gè)管理學(xué)派的觀點(diǎn)大致如下: (一)管理過程學(xué)派。
2、 他們把管理看作是在組織中通過別人或同別人一起完成工作的過程。
3、應(yīng)該分析這一過程，從理論上加以概括，確定一些基礎(chǔ)性的原理，并由此形成一種管理理論。
4、有了管理理論，就可以通過研究，通過對(duì)原理的實(shí)驗(yàn)，通過傳授管理過程中包含的基本原則，改進(jìn)管理的實(shí)踐。
5、管理過程學(xué)派的創(chuàng)始人是法約爾。
6、這個(gè)學(xué)派把它的管理理論建立在以下7條基本信念的基礎(chǔ)上： (1）管理是一個(gè)過程，可以通過分析管理人員的職能從理性上很好地加以剖析。
7、 ?。?）可以從管理經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出一些基本道理或規(guī)律。
8、這些就是管理原理。
9、它們對(duì)認(rèn)識(shí)和改進(jìn)管理工作能起一種說明和啟示的作用。
10、 （3）可以圍繞這些基本原理開展有益的研究，以確定其實(shí)際效用，增大其在實(shí)際中的作用和適用范圍。
11、 (4)這些原理只要還沒有被證明為不正確或被修正，就可以為形成一種有用的管理理論提供若干要素。
12、 (5)就像醫(yī)學(xué)和工程學(xué)那樣，管理是一種可以依靠原理的啟發(fā)而加以改進(jìn)的技能 (6)即使在實(shí)際應(yīng)用中由于背離了管理原理而造成損失，但管理學(xué)中的原理，如同生物學(xué)和物理學(xué)中的原理 --樣，仍然是可靠的。
13、 (7)盡管管理人員的環(huán)境和任務(wù)受到文化、物理、生物等方面的影響，但管理理論并不需要把所有的知識(shí)都包括進(jìn)來才能起一種科學(xué)基礎(chǔ)或理論基礎(chǔ)的作用。
14、 (二)人際關(guān)系學(xué)派。
15、 這一學(xué)派是從60年代的人類行為學(xué)派演變來的。
16、這個(gè)學(xué)派認(rèn)為，既然管理是通過別人或同別人一起去完成工作，那么，對(duì)管理學(xué)的研究就必須圍繞人際關(guān)系這個(gè)核心來進(jìn)行。
17、這個(gè)學(xué)派把有關(guān)的社會(huì)科學(xué)原有的或新近提出的理論、方法和技術(shù)用來研究人與人之間和人群內(nèi)部的各種現(xiàn)象，從個(gè)人的品性動(dòng)態(tài)一直到文化關(guān)系，無所不涉及。
18、這個(gè)學(xué)派注重管理中"人"的因素，認(rèn)為在人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)其目標(biāo)而結(jié)成團(tuán)體一起工作時(shí)，他們應(yīng)該互相了解。
19、 (三)群體行為學(xué)派。
20、 這一學(xué)派是從人類行為學(xué)派中分化出來的，因此同人際關(guān)系學(xué)派關(guān)系密切，甚至易于混同。
21、但它關(guān)心的主要是群體中人的行為，而不是人際關(guān)系。
22、它以社會(huì)學(xué)、人類學(xué)和社會(huì)心理學(xué)為基礎(chǔ)，而不以個(gè)人心理學(xué)為基礎(chǔ)。
23、它著重研究各種群體行為方式。
24、從小群體的文化和行為方式，到大群體的行為特點(diǎn)，都在它研究之列。
25、它也常被叫做"組織行為學(xué)"。
26、"組織"一詞在這里可以表示公司、政府機(jī)構(gòu)、醫(yī)院或其他任何一種事業(yè)中一組群體關(guān)系的體系和類型。
27、有時(shí)則按切斯特·巴納德的用法，用來表示人們間的協(xié)作關(guān)系。
28、而所謂正式組織則指一種有著自覺的精心籌劃的共同目的的組織。
29、克里斯·阿吉里斯甚至用"組織"一詞來概括"集體事業(yè)中所有參加者的所有行為"。
30、 (四)經(jīng)驗(yàn)學(xué)派(或案例學(xué)派)。
31、 這個(gè)學(xué)派通過分析經(jīng)驗(yàn)(常常就是案例)來研究管理。
32、其依據(jù)是，管理學(xué)者和實(shí)際管理工作者通過研究各色各樣的成功和失敗的管理案例，就能理解管理問題，自然地學(xué)會(huì)有效地進(jìn)行管理。
33、 這個(gè)學(xué)派有時(shí)也想得出一般性的結(jié)論，但往往只不過是把它當(dāng)成一種向?qū)嶋H管理工作者和管理學(xué)者傳授經(jīng)驗(yàn)的手段。
34、典型的情況是，他們把管理學(xué)或管理"策略"看成是對(duì)案例進(jìn)行分析研究的手段，或者采用類似歐內(nèi)斯特·戴爾的"比較法”。
35、 (五)社會(huì)協(xié)作系統(tǒng)學(xué)派。
36、 它與行為學(xué)派關(guān)系密切而且常?；ハ嗷焱?。
37、有些人，如馬奇和西蒙，把社會(huì)系統(tǒng)(即一種文化的相互關(guān)系系統(tǒng))只限于正式組織，把"組織"這個(gè)詞同企業(yè)等同起來，而不是指管理學(xué)中最常用的那項(xiàng)職權(quán)活動(dòng)概念。
38、另外一些人則不區(qū)分正式組織和非正式組織，而把所有人類關(guān)系的各種系統(tǒng)都包括進(jìn)來。
39、這個(gè)學(xué)派的創(chuàng)始人是切斯特·巴納德。
40、這個(gè)學(xué)派對(duì)管理學(xué)作出過許多值得注意的貢獻(xiàn)。
41、把有組織的企業(yè)看成是一個(gè)受文化環(huán)境的壓力和沖突支配的社會(huì)有機(jī)體，這對(duì)管理的理論和實(shí)際工作人員都是有幫助的。
42、而在另外一些方面，如對(duì)組織職權(quán)的制度基礎(chǔ)的認(rèn)識(shí)，對(duì)非正式組織的影響的認(rèn)識(shí)，以及對(duì)懷特·巴基稱之為"組織粘合劑"的一些社會(huì)因素的認(rèn)識(shí)，則幫助更大。
43、巴納德還有其他一些頗有教益的見解，如他的關(guān)于激勵(lì)的經(jīng)濟(jì)性的思想，把社會(huì)學(xué)認(rèn)識(shí)引入管理實(shí)踐之中，等等。
44、 (六)社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派。
45、 這一學(xué)派的創(chuàng)始人是特里司特及其在英國(guó)塔維斯托克研究所中的同事。
46、他們通過對(duì)英國(guó)煤礦中長(zhǎng)壁采煤法生產(chǎn)問題的研究，發(fā)現(xiàn)單只分析企業(yè)中的社會(huì)方面是不夠的，還必須注意其技術(shù)方面。
47、他們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)中的技術(shù)系統(tǒng)(如機(jī)器設(shè)備和采掘方法)對(duì)社會(huì)系統(tǒng)有很大的影響。
48、個(gè)人態(tài)度和群體行為都受到人們?cè)谄渲泄ぷ鞯募夹g(shù)系統(tǒng)的重大影響。
49、因此，他們認(rèn)為，必須把企業(yè)中的社會(huì)系統(tǒng)同技術(shù)系統(tǒng)結(jié)合起來考慮，而管理者的一項(xiàng)主要任務(wù)就是要確保這兩個(gè)系統(tǒng)相互協(xié)調(diào)。
50、 (七)系統(tǒng)學(xué)派。
51、 近年來，許多管理學(xué)家都強(qiáng)調(diào)管理學(xué)研究與分析中的系統(tǒng)方法。
52、他們認(rèn)為系統(tǒng)方法是形成、表述和理解管理思想最有效的手段。
53、所謂系統(tǒng)，實(shí)質(zhì)上就是由相互聯(lián)系或相互依存的一組事物或其組合所形成的復(fù)雜統(tǒng)一體。
54、這些事物可以像汽車發(fā)動(dòng)機(jī)上的零件那樣是實(shí)物，也可以像人體諸組成部分那樣是生物的，還可以像完整綜合起來的管理概念、原則、理論和方法那樣是理論上的。
55、盡管我們給理論規(guī)定出界限，以便更清楚地觀察和分析它們，但是所有的系統(tǒng)(也許只有宇宙除外)都同它們的環(huán)境在相互起作用，因而都受到其環(huán)境的影響。
56、 (八)決策理論學(xué)派。
57、 這一學(xué)派的人數(shù)正在增加，而且都是些學(xué)者。
58、他們的基本觀點(diǎn)是，由于決策是管理的主要任務(wù)，因而應(yīng)集中研究決策問題。
59、他們認(rèn)為，管理是以決策為特征的，所以管理理論應(yīng)圍繞決策這個(gè)核心來建立。
60、 (九)數(shù)學(xué)學(xué)派或"管理科學(xué)"學(xué)派。
61、 盡管各種管理理論學(xué)派都在一定程度上應(yīng)用數(shù)學(xué)方法，但只有數(shù)學(xué)學(xué)派把管理看成是一個(gè)數(shù)學(xué)模型和程序的系統(tǒng)。
62、一些知名的運(yùn)籌學(xué)家或運(yùn)籌分析家就屬于這個(gè)學(xué)派。
63、這個(gè)學(xué)派的人士有時(shí)頗為自負(fù)地給自己取上一個(gè)"管理科學(xué)家"的美名。
64、這類人的一個(gè)永恒的信念是，只要管理、或組織、或計(jì)劃、或決策是一個(gè)邏輯過程，就能用數(shù)學(xué)符號(hào)和運(yùn)算關(guān)系來予以表示。
65、這個(gè)學(xué)派的主要方法就是模型。
66、借助于模型可以把問題用它的基本關(guān)系和選定目標(biāo)表示出來。
67、由于數(shù)學(xué)方法大量應(yīng)用于最優(yōu)化問題，可以說，它同決策理論有著很密切的關(guān)系。
68、當(dāng)然，編制數(shù)學(xué)模型決不限于決策問題。
69、 （十)權(quán)變理論學(xué)派。
70、 這個(gè)學(xué)派強(qiáng)調(diào)，管理者的實(shí)際工作取決于所處的環(huán)境條件。
71、權(quán)變管理同情境管理的意思差不多，常常通用。
72、但有的學(xué)者還是認(rèn)為應(yīng)該加以區(qū)別，情境管理只是說管理者實(shí)際上做些什么取決于既定情境，而權(quán)變管理則意味著環(huán)境變化同管理對(duì)策之間存在著一種積極的相互關(guān)系。
73、按權(quán)變的觀點(diǎn)，管理者可以針對(duì)一條裝配線的具體情況來確定一種適應(yīng)于它的高度規(guī)范化的組織形式，并考慮二者之間的相互作用。
74、 (十一)經(jīng)理角色學(xué)派。
75、 這是最新的一個(gè)學(xué)派，同時(shí)受到管理學(xué)者和實(shí)際管理者的重視，其推廣得力于亨利·明茨伯格。
76、這個(gè)學(xué)派主要通過觀察經(jīng)理的實(shí)際活動(dòng)來明確經(jīng)理角色的內(nèi)容。
77、對(duì)經(jīng)理(從總經(jīng)理到領(lǐng)班)實(shí)際工作進(jìn)行研究的人早就有，但把這種研究發(fā)展成為一個(gè)眾所周知的學(xué)派的卻是明茨伯格。
78、 明茨伯格系統(tǒng)地研究了不同組織中5位總經(jīng)理的活動(dòng)，得出緒論說，總經(jīng)理們并不按人們通常認(rèn)為的那種職能分工行事，即只從事計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制工作，而是還進(jìn)行許多別的工作。
79、 明茨伯格根據(jù)他自己和別人對(duì)經(jīng)理實(shí)際活動(dòng)的研究，認(rèn)為經(jīng)理扮演著10種角色; （1）人際關(guān)系方面的角色有3種; ①掛名首腦角色(作為一個(gè)組織的代表執(zhí)行禮儀和社會(huì)方面的職責(zé));②領(lǐng)導(dǎo)者角色，③聯(lián)系人角色(特別是同外界聯(lián)系)。
80、 ?。?）信息方面的角色有3種:①信息接受者角色(接受有關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的信息);②信息傳播者角色(向下級(jí)傳達(dá)信息) ③發(fā)言人角色(向組織外部傳遞信息)。
81、 ?。?）決策方面的角色有4種: ①領(lǐng)導(dǎo)者角色; ②故障排除者角色，③資源分配者角色 ④談判者角色(與各種人和組織打交道)。
82、 備注：管理世界在不斷發(fā)生變化，每天都有新的管理問題和管理理論出現(xiàn)，對(duì)管理的本質(zhì)的認(rèn)識(shí)會(huì)直接決定一個(gè)管理者的管理風(fēng)格并影響其管理效果。
83、哈羅德·孔茨是當(dāng)代最著名的管理學(xué)家之一，他把管理提升到了一個(gè)藝術(shù)的高度，將管理定義為“通過他人完成任務(wù)的機(jī)能”。
84、 在管理學(xué)領(lǐng)域提到孔茨的名字，人們聯(lián)想最多最迅速的還是“管理理論的叢林”這一提法，他被稱為“穿梭在管理叢林中的游俠”。
85、1961年12月，孔茨在美國(guó)《管理學(xué)雜志》上發(fā)表了《管理理論的叢林》一文，認(rèn)為由于當(dāng)時(shí)各類科學(xué)家對(duì)管理理論的興趣有了極大的增長(zhǎng)，由于他們研究條件、掌握材料、觀察角度及研究方法的不同，必然產(chǎn)生并形成不同的管理思路，他當(dāng)時(shí)劃分了六個(gè)主要學(xué)派。
86、 1980年，孔茨又在《管理學(xué)會(huì)評(píng)論》上發(fā)表《再論管理理論的叢林》一文，指出經(jīng)過近二十年的時(shí)間之后，管理理論的叢林不但存在，而且更加茂密，至少產(chǎn)生了11個(gè)學(xué)派。
87、哈羅德·孔茨把管理學(xué)派異彩紛呈的現(xiàn)象稱為“管理理論的叢林”，這很形象。
88、如果人們不將管理的二重屬性分開認(rèn)識(shí)，那么管理學(xué)永遠(yuǎn)也無法從“叢林狀態(tài)”變成一棵有根有干的參天大樹。
89、但無論如何，細(xì)細(xì)品味“管理理論的叢林”，慢慢體會(huì)名家流派的經(jīng)典思想，絕對(duì)是一種能夠帶來滿足感與成就感的心靈享受。
90、 《再論管理理論的叢林》是孔茨在完成《管理理論的叢林》的19年后，觀察異彩紛呈的管理學(xué)派，指出了更加繁榮茂盛的“管理叢林”。
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