您好,現(xiàn)在漢格來為大家解答以上的問題。12306賬戶密碼忘了，12306不記得帳戶和密碼相信很多小伙伴還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

1、在彈出的“中國鐵路客戶服務(wù)中|客運服務(wù)”頁面，點擊右上角的“登錄”。

2、彈出登錄界面，如果已經(jīng)忘記用戶名或密碼，點擊“忘記用戶名/密碼”。

3、找回用戶名和密碼的方法有兩種，一種是郵箱找回。

4、輸入注冊12306網(wǎng)站時使用的郵箱，然后填好驗證碼，點擊“提交”。

5、這樣郵箱就會收到一封郵件，用于找回用戶名和重設(shè)密碼。

6、第二種找回用戶名和密碼的方式是用“提示問題找回”。

7、輸入注冊的用戶名（如果還記得）。

8、單擊“提取問題”，然后按要求填寫即可。

9、如果用戶名和密碼都忘了。

10、復(fù)制右上角的郵箱地址，然后發(fā)郵件給工作人員，反應(yīng)情況，然后通過網(wǎng)站工作人員協(xié)助幫忙找回用戶名和密碼。

本文就為大家分享到這里，希望小伙伴們會喜歡。