您好,現(xiàn)在漢格來為大家解答以上的問題。12305和12315的區(qū)別，電話12305 12315有啥區(qū)別相信很多小伙伴還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

1、12305的區(qū)別是郵政業(yè)消費者申訴專用特服號碼,。

2、2、12315的區(qū)別是消費者投訴舉報專線電話。

3、2、撥打12305和12315的區(qū)別是：撥打12305，當(dāng)您的權(quán)益受到侵害，被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時；當(dāng)您在消費過程中，當(dāng)您的合法權(quán)益受到侵害時；當(dāng)您發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的“黑窩點”時；?撥打12315是消費者對郵政業(yè)服務(wù)質(zhì)量問題，應(yīng)首先向郵政業(yè)經(jīng)營者進行投訴。

4、對企業(yè)處理結(jié)果不滿意或在規(guī)定的時限內(nèi)企業(yè)未予答復(fù)的。

5、擴展資料：1999年3月15 日，為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題，及時、方便、快捷受理消費者訴求，國家工商行政管理總局在原信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下，在全國統(tǒng)一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。

6、全國各級工商行政管理機關(guān)以12315電話為依托，建立了以現(xiàn)代信息技術(shù)為主要手段，集受理、查處、監(jiān)管為一體，覆蓋全國城鄉(xiāng)的12315消費者申訴舉報服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

7、2、12305撥打方式：直轄市和省會城市直接撥打12305；非省會地區(qū)撥打本省省會城市區(qū)號+12305。

8、參考資料來源：百度百科-12315百度百科-12305。

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