9to5Mac 周日援引該公司的內(nèi)部文件稱,蘋果已經(jīng)發(fā)現(xiàn)“極少數(shù)”2018 款 MacBook Air 筆記本電腦存在嚴(yán)重問題,需要更換主邏輯板。
根據(jù) 9to5Mac 的說法,該問題已追溯到“具有特定序列號的 Retina、13 英寸、2018 年 MacBook Air 型號”,Apple Store 和授權(quán)維修人員被指示免費更換合格單元中的邏輯板 。該網(wǎng)站寫道,蘋果在文件中提到這個問題與“電源”有關(guān),但沒有進一步詳細說明,盡管在線搜索顯示受影響機型的用戶報告“根本無法開機”。鑒于描述含糊不清,目前尚不清楚這些報告是否一定提到了這里的問題。
Apple 尚未在其專門的更換和維修擴展程序網(wǎng)站上列出該問題,但 9to5Mac 指出,當(dāng)產(chǎn)品沒有出現(xiàn)大規(guī)模問題時,它并不總是這樣做。文件指出,Apple 將通過電子郵件直接聯(lián)系受影響的客戶,維修計劃將運行四年,而那些認(rèn)為自己遇到問題的人可以前往 Apple Store 或其他授權(quán)維修店查看。
蘋果最近在其筆記本電腦上遇到了一系列不幸的問題。本月早些時候,該公司宣布召回部分 2015 年至 2017 年間生產(chǎn)的配備 Retina 顯示屏的 15 英寸 MacBook Pro,原因是電池問題可能導(dǎo)致機型“過熱并構(gòu)成火災(zāi)安全風(fēng)險”。正如《連線 》當(dāng)時指出的那樣,自 2018 年初以來,蘋果已經(jīng)為其筆記本電腦發(fā)出了不少于5 次維修或召回通知,包括臭名昭著的 MacBook鍵盤問題、電池更換通知和單獨的固態(tài)驅(qū)動器更換計劃,大約13 - 英寸 MacBook Pro(非觸控欄)設(shè)備,“Flexgate”顯示問題,以及上述存在火災(zāi)風(fēng)險的電池。