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1、客票改簽有幾種類型：變更艙位;改變航班日期;改變乘運(yùn)人等，是自愿變更還是非自愿變更，其處理方法不同。

2、注釋：按照實(shí)收票價(jià)計(jì)算手續(xù)費(fèi)(YWB票價(jià)除外),實(shí)收票價(jià)為不含稅價(jià)格2、稅費(fèi)=機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)+燃油附加費(fèi)3、差價(jià)：如產(chǎn)生產(chǎn)品價(jià)差，需加收差價(jià)費(fèi)用，少補(bǔ)多不退4、公布運(yùn)價(jià)為國(guó)內(nèi)航線公布運(yùn)價(jià)指通過民航局AirTis系統(tǒng)發(fā)布的運(yùn)價(jià)5、判斷往返或多航段客票票價(jià)類型需要專業(yè)知識(shí)，因此請(qǐng)您聯(lián)系出票地了解客票所屬票價(jià)類型【非特殊航線】非特殊航線是指除涉及林芝、邦達(dá)、九寨溝、日喀則、西寧、拉薩、麗江、呼和浩特、朝陽(yáng)、丹東、包頭、錫林浩特、通遼、赤峰、大同的航線，此類航線的退票手續(xù)費(fèi)如下：P,F,A,C,D,Z艙（頭等艙、公務(wù)艙）航班起飛前(含)可以免費(fèi)變更，不限制次數(shù),航班起飛后收取5%的變更費(fèi)。

3、W,Y艙（經(jīng)濟(jì)艙全價(jià)）航班起飛前(含)可以免費(fèi)變更，不限制次數(shù)，航班起飛后收取5%的變更費(fèi)。

4、B,M,H, K, L, Q艙（經(jīng)濟(jì)艙折扣）航班起飛前(含)每次變更收取10%的變更費(fèi)，航班起飛后收取20%的變更費(fèi)。

5、G,V,S,U,E,T艙（經(jīng)濟(jì)艙特價(jià)）航班起飛前(含)每次變更收取30%的變更費(fèi)，航班起飛后，收取50%的變更費(fèi)。

6、【特殊航線】涉及林芝、邦達(dá)、九寨溝、日喀則、西寧、拉薩、麗江、呼和浩特、朝陽(yáng)、丹東、包頭、錫林浩特、通遼、赤峰、大同的單程往返客票規(guī)則：P,F,A,C,D,Z,J,W,Y艙（頭等艙、公務(wù)艙和全價(jià)經(jīng)濟(jì)艙）航班起飛前（含）收取10%的手續(xù)費(fèi)，航班起飛后，收取20%的手續(xù)費(fèi)。

7、B,M,H, K, L, Q艙（經(jīng)濟(jì)艙折扣）航班起飛前（含）收取20%的手續(xù)費(fèi)，航班起飛后，收取30%的手續(xù)費(fèi)。

8、G,V,S,U,E,T艙（經(jīng)濟(jì)艙特價(jià)）航班起飛前（含）收取30%手續(xù)費(fèi)，航班起飛后，收取50%的手續(xù)費(fèi)。

9、國(guó)航機(jī)票改簽注意事項(xiàng)1. 該使用條件適用于國(guó)航實(shí)際承運(yùn)及掛國(guó)航代號(hào)由其它航空公司承運(yùn)的，使用國(guó)航國(guó)內(nèi)運(yùn)輸客票(包括使用“ 999 ”確認(rèn)的 BSP 客票)填開的國(guó)內(nèi)航線(不含港、澳、臺(tái)地區(qū)航線)運(yùn)輸，以及與國(guó)航簽有子艙位銷售協(xié)議，并使用其它航空公司客票填開的國(guó)航國(guó)內(nèi)航線運(yùn)輸。

10、2. 該使用條件適用于散客客票的自愿變更和自愿退票。

11、3. 客票變更后，再變更或退票按新客票規(guī)則執(zhí)行 ; 且變更后退票，變更費(fèi)(含改期費(fèi)及差價(jià))均不退。

12、4. 同物理艙位等級(jí)變更：子艙位變更時(shí)，不允許高艙位改低艙位，否則按自愿退票處理;如低艙位改高艙位，重新計(jì)算票價(jià)，收取變更費(fèi)和票價(jià)差額，新票價(jià)不得低于原票價(jià);相同子艙位變更，重新計(jì)算票價(jià)，收取變更費(fèi)及票價(jià)差額，如新票價(jià)低于原票價(jià)差額不退，只收取變更費(fèi)。

13、( G/E 艙改 Y 艙不受此限制 )5. 客票所有航段須按順序使用，否則該客票將會(huì)失效。

14、6. 普通票價(jià)的客票有效期，自首次旅行開始之日起 , 一年內(nèi)運(yùn)輸有效 , 但自客票填開之日起一年內(nèi)必須開始旅行;若客票全部未使用，則該客票自填開之日起 , 一年內(nèi)運(yùn)輸有效。

15、普通票價(jià)客票超過有效期運(yùn)輸無(wú)效 , 且不允許辦理退款。

16、7. 關(guān)于兒童、嬰兒客票使用條件的說明：1 )兒童客票：凡按 F/J/G/Y 艙公布運(yùn)價(jià)五折購(gòu)買的兒童客票，可在客票有效期內(nèi)免費(fèi)變更;退票收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與成人退票收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相同。

17、凡兒童旅客購(gòu)買五折以下子艙位票價(jià)時(shí)，改期、退票、簽轉(zhuǎn)等規(guī)定按照相應(yīng)艙位票價(jià)使用條件辦理。

18、2 )嬰兒客票：凡嬰兒客票，可在客票有效期內(nèi)免費(fèi)變更及退票。

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