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1、事務文書的特點： 一是對象比較具體。

2、一份事務文書為何撰寫、要求哪些人了解并使用，都很具體，其撰寫要有針對性，要切合讀者對象的特點和需求；二是格式比較固定。

3、各種事務文書大都有比較固定的慣用格式，其構成要素以及各構成要素的寫法，通常有一定的規(guī)則；三是寫法比較實際。

4、 撰寫時要以能滿足實際需要為原則，材料的使用要切合實際、具體扎實，寫作形式的運用， 要講求實效；四是時限比較緊迫。

5、為完成工作或解決問題而撰寫的事務文書，只有在限定的時間內及時完成，才能發(fā)揮應有的作用。

6、 事務文書的作用： 一是貫徹政策，指導工作。

7、一些事務文書是體現(xiàn)黨和國家的方針、政策，指導人們作好工作的主要工具；二是溝通情況，聯(lián)系工作。

8、溝通情況，聯(lián)系工作，要有一定的手段和憑借，有些事務文書能起到這種手段和憑借作用；三是積累和提供資料。

9、事務文書特別是具有留存價值的事務文書，可以起到反映情況、說明問題從而為人們提供所需資料的作用；四是宣傳教育，檢查督促。

10、事務文書通過分析形勢、申明政策。

11、或者介紹經驗、表彰先進及揭露時弊、抨擊丑惡，可以起到宣傳教育群眾、檢查督促工作、使人們統(tǒng)一認識并提高工作水平和工作熱情的作用。

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