大家好,知識小編來為大家解答以上的問題。貨拉拉司機性騷擾,女子嚇壞不敢回家,貨拉拉回應(yīng)甩鍋很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
與貨拉拉客服溝通無果
期間小王也也叫朋友撥打該司機電話錄音收集證據(jù),在與貨拉拉客服溝通時候表示加微信提供聊天記錄和錄音等信息,要求平臺處理該司機。
然而客服卻以“沒有權(quán)利添加用戶微信”為由拒絕。隨后貨拉拉管理成聯(lián)系小王,小王再次表提供證據(jù)還是遭到拒絕,同時表示不要找媒體曝光此事,他們會妥善處理。
貨拉拉回應(yīng)
貨拉拉表示小王描述夸張,不過有兩點一致:第一司機要求取消訂單確認(rèn)無誤,第二司機辱罵用戶行為證據(jù)確鑿,目前已經(jīng)對該司機封號處理。貨拉拉表示期間多次聯(lián)系小王未果,希望小王看到此消息后主動聯(lián)系他們,他們平臺工作人員將和封號司機登門致歉。
至于誰說的是真的,現(xiàn)在還是無從得知,不過有一點可以確認(rèn)的是,貨拉拉平臺存在監(jiān)管不嚴(yán)問題,希望這次經(jīng)過媒體的曝光讓他們意識到存在監(jiān)管缺陷。在這里也提醒一下廣大網(wǎng)友搬家時候一定要找朋友陪同,同時不要因為便宜幾塊錢就線上取消訂單,萬一出了問題平臺可以甩鍋,畢竟不是通過他們平臺進行交易了。
前幾日,杭州一女生通過貨拉拉叫司機搬家卻遭到司機性騷擾,然而近日貨拉拉平臺卻表示該用戶描述夸張,事情前因后果如何呢?
女子自述
8月5日小王準(zhǔn)備搬家就通過貨拉拉平臺叫來了一個司機,但是在搬家途中該司機搬了兩次表示太累了要求請幾個工人(當(dāng)然是小王出錢),小王沒有同意就自己一個人咬牙把所有東西搬到車上。然而該司機又提出無理要求讓小王取消訂單私底下轉(zhuǎn)錢否則不會幫小王拉貨。箭在弦上不得不發(fā),小王只好取消訂單加微信轉(zhuǎn)錢。然而這時噩夢的開始,幾天后該司機不斷發(fā)消息騷擾小王,甚至提出約炮要求,小王拉黑的該司機。然而該司機公然威脅上門堵人,小王嚇壞了在外面住酒店20來天不敢回家。
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