您好,現(xiàn)在冰冰來為大家解答以上的問題?？头糠諉T禮讓行人，客房服務員禮儀培訓相信很多小伙伴還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

1、客房服務員禮儀禮節(jié) 客房服務員舉止要求 客房服務員必知禮節(jié) 了解客房服務中的禮節(jié)禮儀、舉止要求 掌握客房服務行為禮儀及禮節(jié)禮貌 第1節(jié) 客房服務員舉止要求一個客房服務人員的舉止要做到合乎標準不是一朝一夕的事，需要平時嚴格要求自己，從一點一滴做起。

2、 —、舉止的一般要求 （1）在客人面前不要吃東西、飲酒、吸煙、掏鼻孔、揩鼻涕、挖耳朵、挖眼屎、搓泥垢、搔癢，不要拖鞋、擼衣袖、打飽嗝、伸懶腰、哼小調和打噴嚏、打哈欠。

3、咳嗽時應用手帕捂住嘴，面向一旁，避免發(fā)出聲音； （2）遇到熟悉的客人應主動打招呼，但不要問“到哪里去”和“吃過飯沒有”。

4、在走廊、過道、電梯或活動場所與外賓相遇時，應主動禮讓； （3）在客人面前，不要爭吵和爭論，不要高聲呼叫，搬動物品或夜晚走路的腳步聲要輕，如意外碰到客人或踩了腳，應立即道歉； （4）在公共場所不要隨地吐痰，亂扔果皮、紙屑。

5、揩鼻涕時，可用手帕掩住口鼻，用過的手帕不要打開看。

6、 二、表情表情是一種無聲的語言，適度的表情，可向客人傳遞對他們的熱誠、尊重、寬容和理解，給客人帶來親切和溫暖。

7、對客房服務人員表情的基本要求是： （1）溫文爾雅，彬彬有禮； （2）穩(wěn)重端莊，不卑不亢； （3）笑臉常開，和藹可親； （4）毫不做作。

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