導(dǎo)讀您好,現(xiàn)在蔡蔡來為大家解答以上的問題。淘寶網(wǎng)上投訴平臺(tái),淘寶維權(quán)投訴平臺(tái)相信很多小伙伴還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!1、當(dāng)購買的...
您好,現(xiàn)在蔡蔡來為大家解答以上的問題。淘寶網(wǎng)上投訴平臺(tái),淘寶維權(quán)投訴平臺(tái)相信很多小伙伴還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
1、當(dāng)購買的遇到出現(xiàn)問題,可以聯(lián)系賣家或者淘寶介入處理,流程如下:打開淘寶網(wǎng)。
2、登錄淘寶賬戶,進(jìn)入“已買到的寶貝”頁面;2、選擇需要維權(quán)的寶貝,點(diǎn)擊退貨/退款按鈕;3、點(diǎn)擊“我要退貨”按鈕。
3、進(jìn)入退貨申請(qǐng)頁面;4、填寫退貨原因、退款說明等信息,點(diǎn)擊提交申請(qǐng),等待賣家處理;5、若賣家不同意。
4、可以點(diǎn)擊聯(lián)系淘寶客服介入處理,淘寶會(huì)在3天內(nèi)給出處理意見;6、維權(quán)期間遇到任何問題都可以點(diǎn)擊聯(lián)系專屬客服,請(qǐng)?zhí)詫毴斯た头M(jìn)行處理。
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