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1、和家親是什么? 　　和家親app是中國移動官方家庭業(yè)務(wù)入口，和家親app平臺結(jié)合軟硬件，為用戶提供溫馨便捷的家庭內(nèi)外數(shù)字化生活服務(wù)，和家親app提供包括智能家庭網(wǎng)關(guān)與智能家居管理，家庭親情溝通、便民服務(wù)等。

2、和家親app為廣大中國家庭創(chuàng)造一個便捷的網(wǎng)絡(luò)視頻通話環(huán)境，即使隔得再遠(yuǎn)也能隨時隨地視頻聊天! 　　和家親和通話app是四川移動官方推出的電視應(yīng)用。

3、擁有強(qiáng)大的音頻，視頻通話功能。

4、可以通過tv進(jìn)行視頻通話，實(shí)現(xiàn)TV和TV之間，TV和手機(jī)之間的音頻，視頻電話。

5、 　　移動和家親app使用教程： 　　1.不懂IT，也能輕松管理網(wǎng)絡(luò) 　　2.再多智能產(chǎn)品，一個app就夠了 　　3.離家千里，也能“回家”看看 　　4.功能豐富，暢享智慧生活 　　和家親常見問題解答 　　“和家親”是中國移動推出的產(chǎn)品么? 　　2、“和家親”的登錄賬號是什么? 　　“和家親”的采用用戶手機(jī)“和家親APP”二維碼掃描登錄或手工輸入手機(jī)“和家親APP”的賬號及密碼進(jìn)行登錄。

6、“和家親”的登錄賬號與用戶手機(jī)“和家親APP”的賬號是同一個賬號。

7、區(qū)別在于“和家親”使用手機(jī)“和家親APP”的賬號登錄后，會獲得一個后臺自動分配的用于機(jī)頂盒通話的手機(jī)號碼。

8、 　　3、“和家親”怎么才能建立與手機(jī)的視頻通話? 　　用戶手機(jī)上必須安裝“和家親APP”且處于登錄在線時，才能實(shí)現(xiàn)電視與手機(jī)的視頻通話。

9、 　　4、“和家親”可以撥打電信聯(lián)通號碼嗎? 　　可以 　　5、“和家親”可以撥打未安裝“和家親APP”的用戶手機(jī)嗎? 　　可以，但只能選擇語音通話，無法進(jìn)行視頻通話。

10、 　　6、“和家親”賬號與社會上其他用戶的手機(jī)號碼有重復(fù)嗎? 　　沒有。

11、“和家親”賬號是根據(jù)用戶手機(jī)號碼自動分配的一個專門用于用戶進(jìn)行機(jī)頂盒通話的獨(dú)立手機(jī)號碼，該手機(jī)號碼與用戶本身原有的手機(jī)號碼是一一綁定關(guān)系，不會再分配給其他人。

12、 　　7、“和家親”可以撥打電信聯(lián)通號碼嗎? 　　可以。

13、在電信聯(lián)通手機(jī)上安裝“和家親APP”即可實(shí)現(xiàn)與電視的視頻通話。

14、 　　8、“和家親”賬號與用戶手機(jī)號碼有什么關(guān)系? 　　“和家親”賬號是根據(jù)用戶手機(jī)號碼自動分配的一個專門用于用戶進(jìn)行機(jī)頂盒通話的獨(dú)立手機(jī)號碼。

15、 　　9、“和家親”業(yè)務(wù)的受眾群體有哪些? 　　第一階段主要是針對留守兒童及老人，外出務(wù)工的人也可以隨時隨地通過視頻互聯(lián)看到家里的變化。

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