筆者結(jié)合工作實(shí)踐，介紹了信息構(gòu)建的相關(guān)知識(shí)，供大家學(xué)習(xí)和參考。

首先，什么是信息架構(gòu)？

信息架構(gòu)(IA)，簡(jiǎn)稱(chēng)IA。它誕生于數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)領(lǐng)域，百度搜索的時(shí)候；給出了定義。IA的主要對(duì)象是信息。信息架構(gòu)師設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)，決定組織模式，并對(duì)其進(jìn)行分類(lèi)，以便用戶(hù)和使用者能夠方便地查找和管理，這是一門(mén)藝術(shù)和科學(xué)。通俗地說(shuō)，就是組織信息的合理呈現(xiàn)形式。

所以基于以上概念，我認(rèn)為軟件行業(yè)常說(shuō)的信息架構(gòu)就是設(shè)計(jì)一個(gè)便于用戶(hù)理解和查找的內(nèi)容結(jié)構(gòu)。

如果你想知道什么樣的信息架構(gòu)方便用戶(hù)理解和查找，那么我們首先要知道一般情況下用戶(hù)會(huì)如何理解和查找信息內(nèi)容。

1.搜索的方式和方法

關(guān)于搜索一般有以下幾種場(chǎng)景:知道自己在找什么，從搜索A變成搜索B，想得到某類(lèi)內(nèi)容，再次搜索之前查過(guò)的內(nèi)容。

知道自己在找什么。比如小明今天要去圖書(shū)館借一本書(shū)看，不知道去圖書(shū)館的路線，就打開(kāi)地圖軟件，搜索圖書(shū)館，按照路線順利去圖書(shū)館借書(shū)。這是典型的日常生活，知道你在尋找什么。

從找a到找b的轉(zhuǎn)變比如小明從圖書(shū)館回家的路上，覺(jué)得自己走路很吃力，突然發(fā)現(xiàn)自己太胖了，需要減肥。然后他不知道怎么減肥更有效，就上網(wǎng)搜索相關(guān)問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)跑步和游泳減肥更有效。

他還搜了跑步和游泳的資料，發(fā)現(xiàn)家附近只有一個(gè)游泳的地方，花費(fèi)很大，樓下的公園正好適合跑步，于是決定放棄游泳，選擇跑步；于是他去搜索關(guān)于跑步的注意事項(xiàng)，適合跑步的時(shí)間，如何熱身等等。

那么，這就是典型的從找A到找b的轉(zhuǎn)變，一開(kāi)始小明想解決一個(gè)問(wèn)題，但是不知道怎么解決，就通過(guò)自己得到的信息和思考迭代搜索問(wèn)題。本來(lái)只是想打聽(tīng)一下怎么減肥，最后變成了打聽(tīng)跑步的注意事項(xiàng)。

想獲得某類(lèi)內(nèi)容。我們繼續(xù)小明的例子。小明即將畢業(yè)，他正在準(zhǔn)備畢業(yè)論文。因?yàn)樽罱谂懿?，減肥效果明顯，所以想寫(xiě)一篇減肥的論文。

然后小明在搜索網(wǎng)站上搜索有關(guān)減肥的信息，收集或刪減了所有有用的內(nèi)容，從而了解到目前肥胖人群的比例、他們的困擾、他們大多選擇的減肥方法、減肥效果等等；于是小明通過(guò)這些信息很快完成了論文。

這是你想要獲得某種信息的場(chǎng)景。通常，您會(huì)進(jìn)行多次搜索，并使用相似和相關(guān)的關(guān)鍵字。

再次查找您之前檢查的內(nèi)容。加油，繼續(xù)小明的表現(xiàn)。不是，是一個(gè)例子:小明做完卷子后，在考試的時(shí)候發(fā)現(xiàn)少了一條關(guān)于減肥者現(xiàn)狀的內(nèi)容，于是小明去搜索網(wǎng)站，在搜索記錄中找到了上次關(guān)于這條信息的關(guān)鍵詞，重新查詢(xún)，找到了上次同樣的內(nèi)容，補(bǔ)全了這條信息。

這是再次查找您之前檢查的內(nèi)容的場(chǎng)景。通常情況下，相同的關(guān)鍵詞會(huì)被用來(lái)查詢(xún)相同的內(nèi)容，得到相同的信息。

在搜索場(chǎng)景中，人們使用的常規(guī)方法是瀏覽、搜索和查詢(xún)。這一類(lèi)比較好理解，就不多介紹了。

2.理解方式

尤其是對(duì)于中國(guó)五千年的文化，理解是深刻而深刻的。不同的詞，在不同的場(chǎng)景和語(yǔ)境下，表達(dá)的意思完全不同。

那么文字也是如此。在不同的場(chǎng)景下，不同的詞也表達(dá)不同的意思。那我們?cè)趺蠢斫饽兀?/p>

首先，營(yíng)造場(chǎng)景，要有場(chǎng)所感。比如小明在寫(xiě)一篇關(guān)于減肥的論文，如果提到茶，那么讀者一定會(huì)想到與減肥茶相關(guān)的信息。這就是文本場(chǎng)景中營(yíng)造的場(chǎng)所感。

其次，要模塊化。比如我們要看小明的論文，按照我們的常規(guī)思維，標(biāo)題應(yīng)該在最上面。下面是作者信息，目錄，然后是正文。因此，在這個(gè)過(guò)程中，位置，結(jié)構(gòu)，外觀，布局規(guī)劃等。每個(gè)信息都是必需的。

此外，我們可以從物理環(huán)境的設(shè)計(jì)中學(xué)習(xí)。寫(xiě)這篇文章的時(shí)候，我正好在圖書(shū)館。找了一本書(shū)，然后了解到成人，青少年，兒童，展覽等。首先通過(guò)樓層來(lái)區(qū)分。其次，書(shū)籍按字母順序排序。比如IT類(lèi)的書(shū)，可以在一類(lèi)的書(shū)架上找到；然后，將當(dāng)前書(shū)架上的書(shū)籍進(jìn)行分類(lèi)，并在每個(gè)書(shū)架的兩側(cè)進(jìn)行說(shuō)明。比如這個(gè)書(shū)架，里面有SQL、python之類(lèi)的書(shū)；然后找到書(shū)架的對(duì)應(yīng)位置后，根據(jù)每本書(shū)的唯一編號(hào)找到對(duì)應(yīng)的書(shū)。

這可以理解為信息架構(gòu)的設(shè)計(jì)，我們?cè)谌粘Ｉ畹暮芏鄨?chǎng)景中都可以找到它們。

二。信息架構(gòu)簡(jiǎn)介

信息架構(gòu)一般分為自頂向下架構(gòu)和自底向上架構(gòu)。

信息構(gòu)建的組成部分一般包括:組織系統(tǒng)、標(biāo)簽系統(tǒng)、導(dǎo)航系統(tǒng)和搜索系統(tǒng)。

它可以幫助我們以預(yù)設(shè)的路徑更清晰、更方便地瀏覽網(wǎng)站內(nèi)容。我們稱(chēng)之為瀏覽助手，主要包括:組織系統(tǒng)、全站導(dǎo)航系統(tǒng)、局部導(dǎo)航系統(tǒng)、站點(diǎn)地圖/目錄、索引、指南、網(wǎng)站指南、情景導(dǎo)航系統(tǒng)。

用戶(hù)可以查詢(xún)字符串字符，并顯示一組符合條件的查詢(xún)結(jié)果。我們稱(chēng)之為搜索助手，主要包括:搜索界面、查詢(xún)語(yǔ)言、查詢(xún)生成器、搜索算法、搜索區(qū)域、搜索結(jié)果。

用戶(hù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和查看內(nèi)容所需的組件主要包括:標(biāo)題、嵌入鏈接、嵌入元數(shù)據(jù)、塊、列表、順序幫助器和標(biāo)識(shí)符。

此外，還有一些不可見(jiàn)的組件，如受控詞匯和同義詞庫(kù)、檢索算法和最佳匹配。以上內(nèi)容將在下面不同程度的介紹。本章不做過(guò)多解釋。

三。組織系統(tǒng)

我們組織信息，讓人們可以找到問(wèn)題的答案，并提供理解這些答案的場(chǎng)景，支持隨機(jī)瀏覽和定向搜索。這就是組織體系，由組織方案和組織結(jié)構(gòu)組成。

1.組織計(jì)劃

先說(shuō)組織方案。我們可以理解為對(duì)信息進(jìn)行分類(lèi)和排序的計(jì)劃就是組織計(jì)劃。組織分為精確組織方案和模糊組織方案。

精確的組織方案非常容易理解。常用的有字母順序、時(shí)間順序、地域順序方案，比如我們的手機(jī)通訊錄，是按字母順序排序的；新聞軟件中的新聞按時(shí)間排序；地圖中的信息按距離排序。

組織計(jì)劃模糊怎么辦？常用的有主題組織方案、任務(wù)導(dǎo)向組織方案、特定受眾方案、隱喻驅(qū)動(dòng)方案、混合方案等。

比如淘寶里各個(gè)類(lèi)目的分類(lèi)，就是主題組織方案；word中頂層功能區(qū)的分類(lèi)是以任務(wù)為導(dǎo)向的組織方案；手機(jī)中的兒童模型是針對(duì)特定受眾的方案。

2.組織結(jié)構(gòu)

組織有兩種，一種是層級(jí)結(jié)構(gòu)，是自上而下的方法。另一種是數(shù)據(jù)庫(kù)模式，這是一種自底向上的方法。

層次結(jié)構(gòu)主要是信息的相互拆解，但相互拆解時(shí)要注意其深度和廣度。

如果不考慮深度，拆解的層次太多，那么在瀏覽的時(shí)候，用戶(hù)需要不停的點(diǎn)擊才能查看到最終的內(nèi)容，這是非常不好的體驗(yàn)，所以需要進(jìn)行寬淺拆解。通過(guò)這種方式，信息被放置在主頁(yè)面上，用戶(hù)可以瀏覽并點(diǎn)擊一次或兩次以到達(dá)最終的目標(biāo)頁(yè)面。

數(shù)據(jù)庫(kù)主要是通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)中的元數(shù)據(jù)來(lái)記憶和組織信息。在這個(gè)過(guò)程中，我們主要考慮元數(shù)據(jù)的映射關(guān)系和超文本中內(nèi)容的關(guān)系。

四。標(biāo)簽系統(tǒng)

標(biāo)簽在日常生活中很常見(jiàn)，就是在日記的一頁(yè)邊上貼上相應(yīng)的標(biāo)簽，表示這是XX內(nèi)容；軟件中常見(jiàn)的是有些文章會(huì)有一個(gè)標(biāo)簽，我們可以通過(guò)notes搜索到所有標(biāo)簽相同的內(nèi)容。

有些軟件話題也是標(biāo)簽。發(fā)布內(nèi)容時(shí)，添加話題；當(dāng)我們查詢(xún)這個(gè)話題時(shí)，可以看到添加這個(gè)話題發(fā)布的所有內(nèi)容。以上都是標(biāo)簽，但并不止于此。比如網(wǎng)站或者手機(jī)軟件的菜單，或者手機(jī)頂部的圖標(biāo)，都是標(biāo)簽。下面簡(jiǎn)單介紹一下常見(jiàn)標(biāo)簽的種類(lèi)。

1.標(biāo)簽的類(lèi)型

常見(jiàn)的標(biāo)簽類(lèi)型有:情景鏈接標(biāo)簽、標(biāo)題標(biāo)簽、導(dǎo)航系統(tǒng)標(biāo)簽、索引詞標(biāo)簽和圖標(biāo)標(biāo)簽。

比如我們?cè)陂喿x一篇文章的時(shí)候，文章可能會(huì)講到某個(gè)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，點(diǎn)擊這個(gè)術(shù)語(yǔ)就可以跳轉(zhuǎn)到對(duì)這個(gè)術(shù)語(yǔ)有詳細(xì)介紹的頁(yè)面，所以這就是情景鏈接的標(biāo)簽。通常是出現(xiàn)在文本內(nèi)容中的超鏈接，用來(lái)解釋某件事或引出相關(guān)的某件事。

在我們的手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)中，經(jīng)常會(huì)看到一些類(lèi)別，比如下載榜、免費(fèi)榜等等。這些都是屬于標(biāo)題的標(biāo)簽。通常用統(tǒng)一的數(shù)字、字體大小、顏色、樣式、空白色和縮進(jìn)，或者這些的組合來(lái)建立。

我們打開(kāi)一個(gè)網(wǎng)站，看到首頁(yè)上方有幾個(gè)菜單，首頁(yè)，產(chǎn)品介紹，成功案例，關(guān)于我們；或者打開(kāi)app，看到首頁(yè)、社區(qū)、個(gè)人中心等菜單；當(dāng)你點(diǎn)擊一個(gè)菜單時(shí)，會(huì)出現(xiàn)幾個(gè)菜單選項(xiàng)。這些都是導(dǎo)航系統(tǒng)中的標(biāo)簽，它的要點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)一致性。

比如我在主頁(yè)的時(shí)候，主頁(yè)就叫主頁(yè)。當(dāng)我點(diǎn)擊個(gè)人中心時(shí)，主頁(yè)被稱(chēng)為主頁(yè)，這會(huì)導(dǎo)致用戶(hù)的誤解和不良體驗(yàn)。

我們剛剛提到，通過(guò)搜索某個(gè)話題，可以看到添加那個(gè)話題發(fā)布的所有內(nèi)容。這是作為索引詞的標(biāo)簽。它可以準(zhǔn)確地搜索內(nèi)容，是一種有價(jià)值的方法。

當(dāng)我們的手機(jī)靜音時(shí)，我們的手機(jī)上方會(huì)出現(xiàn)一個(gè)小鈴鐺的圖標(biāo)；當(dāng)我們?cè)O(shè)置鬧鈴時(shí)，手機(jī)頂部也會(huì)有一個(gè)鬧鈴圖標(biāo)；這是一個(gè)典型的圖標(biāo)標(biāo)簽。其實(shí)在生活中很常見(jiàn)，比如衛(wèi)生間門(mén)口的男女標(biāo)志。但在圖標(biāo)的使用上要注意表達(dá)的準(zhǔn)確性，即不會(huì)對(duì)圖標(biāo)有異議。用戶(hù)看到它們后，第一反應(yīng)就能準(zhǔn)確理解想要表達(dá)的意思。

2.總則

在設(shè)計(jì)標(biāo)簽的時(shí)候，會(huì)有一些通用的原則，可以在設(shè)計(jì)標(biāo)簽的時(shí)候給我們提供很好的幫助。

盡可能縮小范圍。設(shè)計(jì)標(biāo)簽時(shí)，范圍越小，越能清晰有效地表達(dá)其含義。

一致性。如前所述，一致性在這個(gè)過(guò)程中非常重要，一致性不僅包括命名，還包括樣式、布局、語(yǔ)法、粒度、全面性和用戶(hù)。

除了上述信息，最重要的是要不時(shí)地優(yōu)化和調(diào)整你的標(biāo)簽系統(tǒng)。

動(dòng)詞 （verb的縮寫(xiě)）導(dǎo)航系統(tǒng)

導(dǎo)航系統(tǒng)主要分為嵌入式導(dǎo)航、輔助導(dǎo)航和高層導(dǎo)航方式。大多數(shù)網(wǎng)站包含三種主要類(lèi)型的嵌入式導(dǎo)航。導(dǎo)航它可以提供查找內(nèi)容和完成任務(wù)的輔助方法。

1.嵌入式導(dǎo)航

嵌入式導(dǎo)航有三種:全局導(dǎo)航、局部導(dǎo)航和情景導(dǎo)航。

全球?qū)Ш绞且粋€(gè)全球?qū)Ш较到y(tǒng)，將顯示在網(wǎng)站的每一頁(yè)。一般會(huì)有一個(gè)或多個(gè)本地導(dǎo)航，可以稱(chēng)為子網(wǎng)站或網(wǎng)站中的網(wǎng)站。比如，點(diǎn)擊全局導(dǎo)航的一個(gè)菜單，會(huì)彈出或顯示相應(yīng)的子菜單，這就是局部導(dǎo)航；情境導(dǎo)航可以是一篇文章中的超鏈接，或者是一個(gè)標(biāo)題，等等。點(diǎn)按以跳轉(zhuǎn)到新網(wǎng)頁(yè)、下載文件或指定對(duì)象。

2.輔助導(dǎo)航

輔助導(dǎo)航包括網(wǎng)站地圖、索引、指南、配置器和搜索。

站點(diǎn)地圖適用于具有層次結(jié)構(gòu)的大型系統(tǒng)。如果結(jié)構(gòu)本身沒(méi)有層次結(jié)構(gòu)，建議使用索引或其他可視化表示。

對(duì)于小網(wǎng)站，可以利用自己對(duì)內(nèi)容的了解來(lái)決定引入哪些鏈接，然后手動(dòng)創(chuàng)建索引。對(duì)于大型網(wǎng)站，可以使用文件級(jí)的控制詞表自動(dòng)生成網(wǎng)站的索引。

包括針對(duì)特定用戶(hù)、主題或任務(wù)的指南、教程和走查訪問(wèn)；配置器可以理解為一種特殊形式的指南；它是搜索輔助導(dǎo)航的核心部分，我們將在下一章詳細(xì)介紹。

3.高級(jí)導(dǎo)航

高級(jí)導(dǎo)航主要分為個(gè)性化和定制化、可視化和社交化導(dǎo)航。

而個(gè)性化定制可以根據(jù)個(gè)人行為進(jìn)行定制，但缺點(diǎn)是不適合更廣泛的研究；即視覺(jué)圖片或圖標(biāo)，比如購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)的圖片列表；社會(huì)化導(dǎo)航主要是基于算法的導(dǎo)航。

不及物動(dòng)詞搜索系統(tǒng)

搜索系統(tǒng)主要包括確定搜索區(qū)域、選擇要索引的組件、搜索算法、顯示結(jié)果和設(shè)計(jì)搜索界面。

1.確定搜索區(qū)域

首先，我們來(lái)看確定搜索區(qū)域。搜索區(qū)域?qū)嶋H上是信息環(huán)境的一個(gè)子集，在搜索過(guò)程中不相關(guān)的內(nèi)容會(huì)被刪除。常見(jiàn)的方法有導(dǎo)航/目標(biāo)、為特定用戶(hù)建立索引、按主題建立索引和為最新內(nèi)容建立索引。

導(dǎo)航/目標(biāo)包含至少兩種網(wǎng)頁(yè)或屏幕，導(dǎo)航網(wǎng)頁(yè)和目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)。導(dǎo)航頁(yè)面的目標(biāo)是讓您到達(dá)目標(biāo)頁(yè)面，而目標(biāo)頁(yè)面存儲(chǔ)了您想要搜索的實(shí)際信息。其實(shí)這種搜索本質(zhì)上是一種精準(zhǔn)搜索。

為特定用戶(hù)建立索引。總的來(lái)說(shuō)，其實(shí)就是了解搜索引擎所面對(duì)的幾個(gè)用戶(hù)群，針對(duì)相應(yīng)的用戶(hù)群設(shè)置針對(duì)性的功能或者篩選條件。

主題索引。比如在電商平臺(tái)搜索蘋(píng)果，結(jié)果很多，那么按主題索引就是對(duì)結(jié)果進(jìn)行再次篩選。我可以選擇手機(jī)，手機(jī)殼，電腦等。，也就是按主題搜索。

索引最新的內(nèi)容。生活中經(jīng)常會(huì)搜索新聞，因?yàn)樾侣勈怯袝r(shí)效性的，所以搜索后可以按照時(shí)間進(jìn)行篩選。比如今天，昨天，近7天，近1個(gè)月等等?；蛘咴谒阉髌渌麅?nèi)容時(shí)，可以選擇搜索某個(gè)時(shí)間段。

2.選擇要編制索引的內(nèi)容組件。

在這個(gè)過(guò)程中，主要要做的就是確定可以搜索到什么內(nèi)容。比如大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)，可以搜索到的內(nèi)容包括商家名稱(chēng)、地點(diǎn)、菜名；只有確定了要搜索的組件，后期使用才不會(huì)出現(xiàn)混亂。

3.搜索算法

其實(shí)搜索引擎有很多算法，有些已經(jīng)存在幾十年了。因?yàn)樗阉魉惴ㄊ撬阉饕娴暮诵模@里簡(jiǎn)單介紹一下模式匹配算法。

模式匹配算法是大多數(shù)搜索引擎采用的算法之一。該算法以查全率和查準(zhǔn)率為主。

召回率可以理解為，當(dāng)我搜索吉他的時(shí)候，所有關(guān)于吉他的信息都會(huì)被查出來(lái)。

那么準(zhǔn)確率只會(huì)找出準(zhǔn)確率高的內(nèi)容。兩者成反比。也就是說(shuō)，如果你想提高召回率，你就會(huì)相應(yīng)地降低準(zhǔn)確率，反之亦然。

召回率=檢索到的相關(guān)文檔數(shù)/系統(tǒng)中相關(guān)文檔的總數(shù)

準(zhǔn)確率=檢索到的相關(guān)文檔數(shù)/檢索到的文檔總數(shù)。

其他方法包括文件相似性、協(xié)同過(guò)濾、引用搜索等。這里就不做過(guò)多介紹了。

此外，還會(huì)涉及到查詢(xún)生成器。偏向后端，很少面對(duì)用戶(hù)。它的主要功能是提高查詢(xún)性能。它包括拼寫(xiě)查詢(xún)工具、語(yǔ)音工具、詞干提取工具、自然語(yǔ)言處理工具、受控詞匯和詞庫(kù)。

4.展示結(jié)果。

關(guān)于顯示結(jié)果，這里我們將討論顯示哪些組件，顯示多少個(gè)文檔，如何對(duì)列出的結(jié)果進(jìn)行排序，是否對(duì)結(jié)果進(jìn)行分組，以及如何操作搜索結(jié)果。

首先，我們必須考慮哪些組件需要顯示在搜索結(jié)果中。一般的建議是，給那些知道自己在找什么的用戶(hù)顯示較少的信息，給那些不知道自己在找什么的用戶(hù)提供較多的信息。

此外，還有另一種方式向知道自己在尋找什么的用戶(hù)提供代表性的內(nèi)容組件，如標(biāo)題和作者。對(duì)于那些不確定自己在找什么的用戶(hù)，他們可以從描述性的內(nèi)容組件中受益，比如摘要或關(guān)鍵字。例如，如果標(biāo)題相似，可以顯示更多信息供用戶(hù)區(qū)分。

然后我們討論要顯示多少個(gè)文檔。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是搜索結(jié)果頁(yè)面，每頁(yè)顯示多少條信息。這主要和兩個(gè)方面有關(guān)，一個(gè)是每個(gè)結(jié)果顯示多少信息，一個(gè)是和我們使用的屏幕大小有關(guān)。在設(shè)計(jì)的時(shí)候，我們需要考慮這兩個(gè)方面。

然后，我們來(lái)說(shuō)說(shuō)列出的結(jié)果是如何排序的。關(guān)于結(jié)果的排列，要分為排序和排名。排序，即我們通常按時(shí)間或字母順序排序；排名根據(jù)相關(guān)性、受歡迎程度、用戶(hù)或?qū)＜业脑u(píng)價(jià)以及按位置付費(fèi)進(jìn)行排名。通常它們會(huì)一起使用，比如結(jié)果會(huì)按時(shí)間和評(píng)價(jià)排序。

那么在知道了排序之后，是否應(yīng)該考慮是否對(duì)結(jié)果進(jìn)行分組呢？

在考慮分組的時(shí)候，要考慮平臺(tái)的內(nèi)容。按照常理，我們平臺(tái)的內(nèi)容只會(huì)增加，不會(huì)減少。內(nèi)容多了，內(nèi)容就會(huì)出現(xiàn)混亂，這時(shí)就需要分組了。比如在豆瓣，搜索結(jié)果會(huì)按照用戶(hù)、書(shū)籍、電影、群組等進(jìn)行區(qū)分。

我們把結(jié)果分組后，還有一件事要考慮，就是要考慮如何運(yùn)營(yíng)搜索結(jié)果。

一般情況下，可以直接對(duì)結(jié)果進(jìn)行操作。比如在app store，可以直接安裝或者打開(kāi)搜索到的app；另一種情況是，您可以選擇結(jié)果的子集。比如在一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站中，你可以將搜索結(jié)果中的任意商品添加到購(gòu)物車(chē)中，然后在購(gòu)物車(chē)中進(jìn)行批量操作。

除此之外，還有一個(gè)容易被忽略的，就是保存搜索內(nèi)容，而不是結(jié)果。比如在亞馬遜上，搜索完成后，你會(huì)在頁(yè)面右上角看到保存搜索的選項(xiàng)。其實(shí)也可以有另一種表現(xiàn)形式，就像百度的搜索記錄一樣。如何實(shí)現(xiàn)，要看實(shí)際使用場(chǎng)景。

5.設(shè)計(jì)搜索界面

完成以上工作后，現(xiàn)在可以開(kāi)始設(shè)計(jì)搜索界面了。在設(shè)計(jì)搜索界面時(shí)，還包括以下幾點(diǎn):

搜索框。常見(jiàn)的是搜索框，用戶(hù)可以直接搜索自己想要的東西。然后會(huì)出現(xiàn)一些需要多個(gè)搜索框的特殊場(chǎng)景，比如買(mǎi)機(jī)票、門(mén)票等。至少需要三個(gè)始發(fā)地、目的地和日期搜索框。所以在設(shè)計(jì)搜索框的時(shí)候，除非你真的需要多個(gè)搜索框，否則最好只有一個(gè)搜索框。

自動(dòng)完成和自動(dòng)建議。這在我們買(mǎi)機(jī)票的時(shí)候比較常見(jiàn)。比如我輸入North，所有和North相關(guān)的列表都會(huì)出現(xiàn)。北京、北海等。可以讓我們快速選擇。還有一種搜索網(wǎng)站的方法。比如我們輸入W，W相關(guān)的內(nèi)容，比如we，windows等。，會(huì)立即出現(xiàn)。

高級(jí)搜索。一般只會(huì)用在比較專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站。常用的布爾運(yùn)算，包括與、或、非。

支持修改。當(dāng)我們完成搜索后，發(fā)現(xiàn)搜索結(jié)果似乎與我們想要查找的內(nèi)容不匹配，我們想修改搜索內(nèi)容。這在我們的生活中很常見(jiàn)，可以隨時(shí)搜索修改。也就是當(dāng)有很多搜索結(jié)果的時(shí)候，比如剛才提到的豆瓣的搜索結(jié)果，那么我們應(yīng)該能夠讓用戶(hù)決定擴(kuò)大還是縮小搜索范圍。

還有一種情況，就是當(dāng)搜索到的信息具有時(shí)效性時(shí)，要考慮可以按照時(shí)間進(jìn)行過(guò)濾。我們大多數(shù)日常產(chǎn)品設(shè)計(jì)都集成了搜索和瀏覽。有的是搜索后瀏覽，有的是瀏覽后搜索。前者是正常搜索完成后的瀏覽結(jié)果。后者是過(guò)濾、排序等。瀏覽的時(shí)候。

用戶(hù)卡殼的時(shí)候。這種問(wèn)題通常出現(xiàn)在兩種情況下。一種是結(jié)果太多，用戶(hù)突然不知道該怎么辦。另一種是沒(méi)有結(jié)果。對(duì)于前者，可以增加篩選的方式，讓用戶(hù)精準(zhǔn)搜索。對(duì)于后者，我們可以給出優(yōu)化搜索的建議或者推薦相關(guān)結(jié)果。

七。同義詞庫(kù)、受控單詞和元數(shù)據(jù)

這部分內(nèi)容對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)比較少見(jiàn)，因?yàn)槎际呛蠖藘?nèi)容。這一部分簡(jiǎn)單講一下元數(shù)據(jù)、受控?cái)⒃~表、專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)、敘詞表類(lèi)型、語(yǔ)義關(guān)系、多級(jí)結(jié)構(gòu)和刻面分類(lèi)。

1.[計(jì)]元數(shù)據(jù)

元數(shù)據(jù)應(yīng)該是產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)溝通時(shí)看到的常用詞。這通常是指描述數(shù)據(jù)的屬性。如性別、身高、年齡等。

2.受控詞匯

受控詞匯聽(tīng)起來(lái)并不容易理解。如果是通俗的，其實(shí)就是一個(gè)等價(jià)的詞匯。它主要包括以下幾個(gè)部分:

同義詞環(huán)。 同義詞環(huán)就是把一組定義為等價(jià)關(guān)系的詞匯連接起來(lái)。例如iPadtouch和iTouch。我們都知道它們代表的是同一個(gè)意思。那我們搜索的時(shí)候，怎么讓搜索引擎知道呢？那就是利用同義詞環(huán)這樣的定義來(lái)編輯受控詞表；規(guī)范文檔。類(lèi)似于我們的日常寫(xiě)產(chǎn)品文檔的格式一樣。這里主要會(huì)規(guī)范它的術(shù)語(yǔ)，來(lái)定義它的首選術(shù)語(yǔ)和可接受的值。并會(huì)按照規(guī)則，列出清單；分類(lèi)方案。這種分類(lèi)法就類(lèi)似于我們的郵編。例如010代表北京。統(tǒng)一規(guī)則之后，進(jìn)行首選術(shù)語(yǔ)的排列。

3.術(shù)語(yǔ)

這里的技巧主要是傳達(dá)定義和關(guān)系的核心術(shù)語(yǔ)。主要包括以下內(nèi)容:

首選屬于（PT）。一般也叫做可接受屬術(shù)語(yǔ)。所有的關(guān)系都是根據(jù)首選屬于定義的；異性術(shù)語(yǔ)（VT）。被定義為等價(jià)于首選術(shù)語(yǔ)，或大致上與首選術(shù)語(yǔ)的含義相同；上位類(lèi)術(shù)語(yǔ)（BT）。它是首選術(shù)語(yǔ)的上層術(shù)語(yǔ)，它位于層級(jí)結(jié)構(gòu)的第一層；下位類(lèi)術(shù)語(yǔ)（NT）。它是首選術(shù)語(yǔ)的下層術(shù)語(yǔ)，它位于層級(jí)結(jié)構(gòu)的最底層；相關(guān)術(shù)語(yǔ)（RT）。就是通過(guò)關(guān)聯(lián)關(guān)系鏈接到首先術(shù)語(yǔ)的；使用（U）。異性術(shù)語(yǔ)使用首選術(shù)語(yǔ)，一般使用這樣的語(yǔ)法作為索引者的工具；用于（UF）。表示首選術(shù)語(yǔ)UF異性術(shù)語(yǔ)的相互關(guān)系；范圍注釋?zhuān)⊿N）。主要就是首選術(shù)語(yǔ)的特定類(lèi)型，用于限定術(shù)語(yǔ)的含義。

4.寶庫(kù)

詞庫(kù)是指當(dāng)你搜索某些內(nèi)容時(shí)，內(nèi)容中可能沒(méi)有關(guān)鍵詞，但卻可以被搜索到，因?yàn)閮?nèi)容的主題或描述中包含了你要搜索的單詞。同義詞庫(kù)還包含以下類(lèi)型，這取決于您打算如何使用同義詞庫(kù)，這將對(duì)您的設(shè)計(jì)產(chǎn)生重大影響。

5.語(yǔ)義關(guān)系

語(yǔ)義關(guān)系主要包括對(duì)等、層次和關(guān)聯(lián)。

剛才提到的等價(jià)，就是ipadtouch和iTouch等價(jià)。

有三種等級(jí)制度。第一種屬于，即子女遺傳父親的特征。比如喜鵲屬于鳥(niǎo)類(lèi)；二是整體——部分，即兒子是父親的一部分，比如手指是手的一部分；第三種是例子，一般比較抽象，比如長(zhǎng)江，長(zhǎng)江。

也就是兩件事是有關(guān)聯(lián)的。比如鹽水和糖水的關(guān)系就是水。

6.多層次結(jié)構(gòu)

在日常生活中，我們看到的結(jié)構(gòu)是，每一個(gè)較低層級(jí)的元素?cái)?shù)量都會(huì)比上一層級(jí)的元素?cái)?shù)量多或相等，而在層級(jí)結(jié)構(gòu)中，下一層級(jí)的元素?cái)?shù)量會(huì)比上一層級(jí)的元素?cái)?shù)量少。

這種不規(guī)則的層次結(jié)構(gòu)的結(jié)果就是多級(jí)結(jié)構(gòu)，當(dāng)你在處理大型信息系統(tǒng)時(shí)，這是不可避免的。

7.刻面分類(lèi)

面對(duì)面分類(lèi)實(shí)際上是從多方面對(duì)內(nèi)容進(jìn)行分類(lèi)，通常從主題、產(chǎn)品、文檔類(lèi)型、用戶(hù)、地理位置、價(jià)格等方面進(jìn)行分類(lèi)。

八。摘要

信息架構(gòu)在日常產(chǎn)品工作中發(fā)揮著重要作用；還有一些東西，看起來(lái)是有形的，其實(shí)是無(wú)形的。

以上內(nèi)容只是從理論角度的簡(jiǎn)單介紹。如何在實(shí)際工作中應(yīng)用？相信每個(gè)人都會(huì)結(jié)合實(shí)際工作情況，通過(guò)不斷的實(shí)踐，總結(jié)出一套屬于自己的方法論。

本文由@侯雪峰原創(chuàng)發(fā)布。每個(gè)人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止復(fù)制。

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