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在不同的城市中都能看到很多酒店的身影，尤其是知名的酒店服務(wù)上肯定有所差異了。但是也有一些酒店服務(wù)不到位的地方，有一酒店用茶壺裝消毒水顧客誤喝，多個(gè)器官受損，我們一起來(lái)了解了解！
酒店顧客誤喝消毒水事情還要從唐女士和女兒一起到昆明市五華區(qū)人民西路海立方酒店泡溫泉說(shuō)起，因?yàn)榕萃隃厝?，唐女士感覺(jué)口很渴，在水吧臺(tái)看到標(biāo)有“苦蕎茶”紅色水壺，于是倒出來(lái)喝了一大口進(jìn)肚，才發(fā)現(xiàn)不對(duì)，按鈴叫了服務(wù)員才告訴她，苦蕎茶壺中裝的是消毒液，她喝的是消毒液。
原來(lái)，水壺中裝的消毒液是“優(yōu)氯凈”，服務(wù)員跑到水吧臺(tái)，立即把苦蕎茶壺中的消毒液倒出來(lái)。宋女士及時(shí)制止服務(wù)員，不準(zhǔn)把消毒液倒出來(lái)，讓服務(wù)員保留好證據(jù)，同時(shí)，宋女士向警方報(bào)案。唐女士在送醫(yī)途中小便失禁，如今事發(fā)7個(gè)多月了，唐女士說(shuō)，身體一直不好，多個(gè)器官受損，酒店的態(tài)度讓她感到非常失望。9月1日，酒店方回應(yīng)，確實(shí)是員工失誤，導(dǎo)致消費(fèi)者誤將消毒液當(dāng)成茶水喝進(jìn)肚子，酒店一直在積極處理這件事。
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