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拼多多上的很多商品性?xún)r(jià)比還是非常高，因此許多人都喜歡在拼多多上購(gòu)物。最近有一些小伙伴發(fā)現(xiàn)拼多多上有一個(gè)語(yǔ)音通話的玩法，一時(shí)對(duì)這個(gè)功能也十分好奇，不過(guò)有些用戶(hù)還不知道在哪里。那么下面小編就給大家介紹下拼多多語(yǔ)音通話怎么開(kāi)通發(fā)給客戶(hù)吧。

拼多多語(yǔ)音通話怎么開(kāi)通？

打開(kāi)手機(jī)拼多多、我們首先需要點(diǎn)擊應(yīng)用底部的“消息”選項(xiàng)；

看到右上角有3個(gè)點(diǎn)，在消息頁(yè)面就能看到近期所有的買(mǎi)家會(huì)話，此外頁(yè)面的右上角還能看到三個(gè)點(diǎn)；

選擇更多，點(diǎn)擊這三個(gè)點(diǎn)就會(huì)彈出一個(gè)窗口，窗口中有一項(xiàng)“更多”，點(diǎn)擊之后就會(huì)切換到聊天管理界面；

進(jìn)入到拼多多聊天管理頁(yè)面，在該界面中滑動(dòng)找到“語(yǔ)音通話”功能，然后就能看到開(kāi)啟所需要的權(quán)限了；然后開(kāi)啟權(quán)限即可。

拼多多語(yǔ)音通話怎么發(fā)給客戶(hù)？

不給買(mǎi)家主動(dòng)撥打語(yǔ)音。消費(fèi)者端語(yǔ)音入口，僅當(dāng)?shù)赇佉言O(shè)置語(yǔ)音客服時(shí)，才會(huì)開(kāi)放。

一個(gè)語(yǔ)音客服最多只會(huì)同時(shí)語(yǔ)音接待一位客人，期間若有其他客人撥打，系統(tǒng)會(huì)告知他客服正忙。

語(yǔ)音也是普通客服，可以正常接待買(mǎi)家；只是在有語(yǔ)音請(qǐng)求時(shí)會(huì)給到該客服接待。

目前僅商家 App 可以接聽(tīng)語(yǔ)音電話，請(qǐng)確保所設(shè)置的語(yǔ)音客服登錄商家 App，且版本號(hào)不低于 0.0。

語(yǔ)音通話賬號(hào)需開(kāi)啟客服平臺(tái)權(quán)限，并且不要用該賬號(hào)進(jìn)行直播，建議專(zhuān)號(hào)專(zhuān)用，否則將導(dǎo)致異常、接聽(tīng)不到消費(fèi)者語(yǔ)音電話等等。

以上就是拼多多語(yǔ)音通話怎么開(kāi)通發(fā)給客戶(hù)介紹了。希望上述內(nèi)容對(duì)大家有所幫助。

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