您好,現(xiàn)在蔡蔡來為大家解答以上的問題。it行業(yè)分為哪些類型,it行業(yè)分為幾大類相信很多小伙伴還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
1、IT(Information Technology,即信息技術(shù))的基本概念和所指范圍。
2、 IT實際上有三個層次:第一層是硬件,主要指數(shù)據(jù)存儲、處理和傳輸?shù)闹鳈C和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備;第二層是指軟件,包括可用來搜集、存儲、檢索、分析、應(yīng)用、評估信息的各種軟件,它包括我們通常所指的ERP(企業(yè)資源計劃)、CRM(客戶關(guān)系管理)、SCM(供應(yīng)鏈管理)等商用管理軟件,也包括用來加強流程管理的WF(工作流)管理軟件、輔助分析的DW/DM(數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘)軟件等;第三層是指應(yīng)用,指搜集、存儲、檢索、分析、應(yīng)用、評估使用各種信息,包括應(yīng)用ERP、CRM、SCM等軟件直接輔助決策,也包括利用其它決策分析模型或借助DW/DM等技術(shù)手段來進一步提高分析的質(zhì)量,輔助決策者作決策(強調(diào)一點,只是輔助而不是替代人決策)。
3、有些人理解的IT把前二層合二為一,統(tǒng)指信息的存儲、處理和傳輸,后者則為信息的應(yīng)用;也有人把后二層合二為一,則劃分為前硬后軟。
4、通常第三層還沒有得到足夠的重視,但事實上卻是唯有當(dāng)信息得到有效應(yīng)用時IT的價值才能得到充分發(fā)揮,也才真正實現(xiàn)了信息化的目標(biāo)。
5、信息化本身不是目標(biāo),它只是在當(dāng)前時代背景下一種實現(xiàn)目標(biāo)比較好的一種手段。
6、 卡爾的IT是指什么呢?在那篇文章里面他并沒有明確提出,不過他提到信息技術(shù)的核心功能--數(shù)據(jù)存儲、處理和傳輸。
7、從他推理的邏輯來看,即從蒸汽機、鐵路、電報電話、電力等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)推過來的,還用摩爾定律來佐證主機和光纖的發(fā)展。
8、如果他就此打住,只從這一點出發(fā),他的邏輯論證是非常嚴謹?shù)?,后面對《IT不再重要》發(fā)表不管支持與反對評論的人,在這一點上都是基本認同的(除了那些硬件和網(wǎng)絡(luò)廠商外),筆者也認同這一點。
9、整個文章里他對物化的IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)部分關(guān)注很多,基本沒有關(guān)注應(yīng)用層面。
10、但后面他講到大眾化趨勢時,又提到“信息技術(shù)極易復(fù)制”,則把IT又推到了商業(yè)軟件,這里已經(jīng)邁出了“危險”的一步。
11、在2004年他出版同名書時開篇就定義了他研究、類比過來的IT,“我用的‘IT’是指通常意義上的,即所有被用來以數(shù)字形式存儲、處理和傳輸信息的硬件和軟件,特別強調(diào)的是,我只是指技術(shù)本身,我指的‘IT’并不包括技術(shù)中流動的信息和那些使用技術(shù)的人才技能”,所以他所指的IT是指前二層。
12、如果就這此打住,可能還是不會有太大爭議(這次又加上那些難受的軟件廠商)。
13、客觀地分析軟件本身的特征,的確不具備核心競爭力的四個判斷標(biāo)準(zhǔn)中的三個即:稀缺性、不易復(fù)制性、不易替代性,卡爾本人也沒有否認而且是在強調(diào)IT具備核心競爭力的第四個判斷標(biāo)準(zhǔn),即有價值。
14、但他偏偏又把題目定成了“IT不再重要”,幾欲把整個IT一棍子打死! 可惜他在IT這一概念上是經(jīng)常含混不清:一會兒指主機網(wǎng)絡(luò),一會兒又跑到軟件,在他后來出版的書里甚至經(jīng)?!耙徊恍⌒摹本瓦~到了第三層,完全違背了他在書開頭所界定的IT范圍,如論述信息技術(shù)的應(yīng)用、對CIO發(fā)出的詰問等。
15、有很多讀者、包括哈佛商業(yè)評論的編輯當(dāng)時就指出了這一點。
16、后面其它很多人也因為這一點來攻擊他,甚至有人說卡爾干脆就不懂IT,有可能是真的,因為他畢竟本來就不是做IT的。
17、這也給我們搞研究的人也給予很大的啟示和警醒,對自己不太熟悉的領(lǐng)域套用其它方法來研究時要特別小心,否則會鬧出很多笑話。
18、 這里筆者要強調(diào)一點,經(jīng)常有軟件廠商(國內(nèi)外的都有)宣稱上了信息化就能如何如何,就能加強企業(yè)核心競爭力(反正多是現(xiàn)在流行什么就跟什么,“與時俱進”)。
19、不知道他們是有意還是無意,且不按核心競爭力判斷的四個標(biāo)準(zhǔn)來推斷,試反問幾個簡單的問題:如果上了信息化就能如何,有多少上了信息化的企業(yè)已經(jīng)虧損甚至倒閉?尤其是那些宣稱有幾十萬家客戶使用他們軟件的軟件企業(yè)該問問自己。
20、如果上了信息化就能如何,那么我們假設(shè)入庫、出庫、銷售、庫存等信息全是準(zhǔn)確的,就能自動提高銷售、降低庫存嗎?如果說沒有上信息化之前,老板可能還可因為看不見而糊涂但幸福地過過日子,那么現(xiàn)在呢?只是痛苦地知道有如此多的庫存在倉庫里呆了如此長的時間,如此多的商品長時間占據(jù)著柜臺卻沒有帶來任何銷售額更不要說利潤!分析一下軟件廠商們宣傳“信息技術(shù)是企業(yè)的核心競爭力”的現(xiàn)象,結(jié)論只有兩個:要么這些企業(yè)不懂什么是核心競爭力(我想應(yīng)該大多數(shù)還是懂的,既希望他們懂又希望他們不懂,希望結(jié)果是懂是因為至少軟件企業(yè)還能懂一些管理理念而不是埋頭純粹一技術(shù)性公司,希望結(jié)果是不懂是因為這樣可以少被別人攻擊沒有職業(yè)道德,不知者不為過嘛),要么是另有所圖。
21、一般企業(yè)客戶與IT企業(yè)之間存在嚴重的信息不對稱問題。
22、IT企業(yè)與企業(yè)客戶之間的博弈,最后的結(jié)果往往會是次優(yōu)選擇,即所謂的“檸檬效應(yīng)”。
23、在這點上,除了IT企業(yè)和從業(yè)人員要提高自身的職業(yè)操守外,政府或行業(yè)必須加強對信息化建設(shè)的培訓(xùn)教育,提高企業(yè)對信息化建設(shè)的認識,引進管理咨詢公司、監(jiān)理公司等來改變這一博弈結(jié)局,以達到新的平衡,促進IT業(yè)更健康的發(fā)展。
24、 信息技術(shù)本身只是一個工具,就象一柄利劍或一枝好筆,買了它并不能一定保證你武功增進多少、字寫漂亮多少,還需要你不斷地去練習(xí)如何舞劍、如何寫字,信息化建設(shè)也需要你不斷地提升運用信息的能力,這才是真正核心也是最難的地方。
25、功夫全在題外!信息化(數(shù)字化)目的并不是上系統(tǒng)拿幾個數(shù)字,它只是基礎(chǔ),其核心在一個“化”字,把各種資源相關(guān)的信息整合起來后進行“合理化”、“優(yōu)化”的配置。
26、譬如用歷史信息來輔助做銷售預(yù)測、采購計劃、生產(chǎn)計劃、配送計劃、庫存計劃,并按照這些計劃下達指令并根據(jù)實際運行情況滾動修正計劃。
27、美國哈林頓(Joseph Harrington)博士提出的計算機集成制造(Computer Integrated Manufacturing,CIM)包含兩個基本觀點:一是企業(yè)生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)包括市場分析、產(chǎn)品設(shè)計、加工制造、經(jīng)營管理和售后服務(wù)等是一個不可分割的整體,必須緊密相連、統(tǒng)一考慮;二是整個運作過程實質(zhì)上是一個數(shù)據(jù)的采集、傳遞和加工處理過程,最終產(chǎn)品可以看作是數(shù)據(jù)的物質(zhì)表現(xiàn)。
28、如果上了信息系統(tǒng)卻不用它來輔助決策,還是按照原來的運作方式運作,則信息系統(tǒng)的作用可能只是限于解放某些崗位的某些工作,如統(tǒng)計報表等,且同時還會增加另外一些崗位的工作。
29、大量經(jīng)驗表明,如果不用信息系統(tǒng)收集上來的數(shù)據(jù),要實現(xiàn)用來輔助決策的準(zhǔn)確、及時、完整的信息根本不可能,信息系統(tǒng)只有用它才可能逐步提高其準(zhǔn)確性、及時性和完整性。
30、按照核心競爭力的評價標(biāo)準(zhǔn),要構(gòu)造核心競爭力,本質(zhì)上只有整合能力才是,而且越外顯的能力越容易被模仿。
31、冰山一角,露在外面的越少越不容易被模仿,越能構(gòu)成核心競爭力。
32、 就象哈佛商業(yè)評論編輯Hal Varian(加利福尼亞大學(xué)伯克利分校信息管理與系統(tǒng)系主任)指出的那樣:“卡爾說IT正在商品化、不再提供競爭優(yōu)勢,這一點他是對的。
33、但知道如何有效使用IT還是一種非常稀缺的技能。
34、”“提供競爭優(yōu)勢的不是IT本身,而是那些知道如何有效利用它的人。
35、”“公司在花成千上萬的錢在數(shù)據(jù)存儲和獲取客戶交易數(shù)據(jù)上,但一大堆數(shù)據(jù)就躺在那兒、沒有經(jīng)過分析、沒有使用,但是,在那些訓(xùn)練有素的分析人員手上同樣的數(shù)據(jù)卻能產(chǎn)生巨大的回報!”這是一個數(shù)據(jù)豐富的時代,但同時是一個知識貧乏的時代! 波士頓大學(xué)管理學(xué)院信息系統(tǒng)管理學(xué)教授托馬斯·H.達文波特要把“過去的40年,更確切地描述為‘?dāng)?shù)據(jù)時代’,而不是‘信息時代’”,“將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為某種更有用的東西,需要相當(dāng)多的人力投入和智慧,但大多數(shù)組織僅僅從技術(shù)的角度來看待這一問題。
36、擁有一個數(shù)據(jù)庫或數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng),與擁有其它技術(shù)一樣,是必要的,但對于高質(zhì)量的信息和知識而言,則是不夠的”。
37、 所以這里我們有必要明確一下一些經(jīng)常混淆的基本概念。
38、 數(shù)據(jù)(Data)=事實的記錄,如上季度甲系列產(chǎn)品在華東地區(qū)銷售額為120萬。
39、 信息=(Information)=數(shù)據(jù)+ 意義,如上季度甲系列產(chǎn)品華東地區(qū)銷售額比去年同期減少了25 %。
40、 智能(Intelligence)=信息+理解(understanding)與推理(reasoning),如分析原因是華東地區(qū)銷售單位不行,或甲系列產(chǎn)品進入了衰退期,還是公司整體營銷活動落后,競爭者強力促銷導(dǎo)致?或是其它原因。
41、 知識(Knowledge) =解決問題的技能(skill),針對這一問題公司應(yīng)對的策略是什么? 智慧(Wisdom) =知識的選擇(Selection) 應(yīng)對的行動方案可能有多種,但(戰(zhàn)略)選擇哪個*智慧。
42、行動則又會產(chǎn)生新的交易數(shù)據(jù)。
43、 數(shù)據(jù)、信息、智能、知識、智慧、行動與管理活動的關(guān)系見下圖,事實上它們之間存在多重循環(huán)關(guān)系。
44、 圖1 數(shù)據(jù)、信息、智能、知識、智慧、行動與管理活動之間的關(guān)系 同樣的高速公路、同樣的高檔車,開車的人不同將會開出完全不同的水平,這時更關(guān)鍵的因素--開車的本事就顯得至關(guān)重要了。
45、在初級階段,競爭比較粗放,可能主要是看誰能修好道,買好車。
46、到后面,大家硬件基礎(chǔ)設(shè)施差不多,競爭日趨白熱化,這個時候人的作用就突顯出來了,光有好道好車還不行,還得有舒馬赫這樣的頂級選手才能贏得比賽。
47、企業(yè)經(jīng)營與賽車還不太一樣,賽車有人制定規(guī)則,規(guī)定只能跑一樣的道,企業(yè)之間的競爭是八仙過海各顯神通,有錢的就可以買高檔的服務(wù)器、小型機,沒有錢的就只能買PC服務(wù)器;有錢的就可以用光纖寬帶,沒有錢的則只能用ADSL甚至撥號;有錢的可以花幾千萬去買SAP、Oracle,沒有錢的則只能用用金蝶、用友,甚至只有一些基本功能的小的進銷存或財務(wù)軟件;有錢的可以請五大幫他們制定符合未來趨勢的戰(zhàn)略并進行培訓(xùn),沒有錢的則只能*企業(yè)家自己摸著石頭過河……的確,這是一場不太公平的競爭。
48、但網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟來了,用卡爾的話說,就是IT技術(shù)已經(jīng)變得“大眾化”,已變成商品。
49、更何況ASP模式的出現(xiàn),將極大的降低了企業(yè)信息化的門檻,昂貴的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、軟件費用的門檻被一下子降低了。
50、好比雖然你有私家的寶馬、奔馳,可以很快地到達你想要到的地方。
51、但我也可以坐出租車差不多也能實現(xiàn)同樣的效果,再差點兒我有公共汽車、地鐵,只要很低的成本也能基本實現(xiàn)我的目標(biāo)。
52、但同樣的寬帶、同樣一套系統(tǒng)軟件,但使用的人一樣,效果卻完全不一樣,君不見同樣是使用SAP、Oracle或者金蝶、用友,有很成功的,也有很失敗的?還是那句話,功夫在詩外!。
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