您好,現(xiàn)在蔡蔡來為大家解答以上的問題。建設(shè)單位項目負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)是什么，建設(shè)單位項目負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)相信很多小伙伴還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！
1、項目管理 項目的特性 工作總是以兩類不同的方式來進行的，一類是持續(xù)和重復(fù)性的，另一類是獨特和一次性的. 任何工作均有許多共性，比如： （1）要由個人和組織機構(gòu)來完成; ?。?）受制于有限的資源; （3）遵循某種工作程序; ?。?）要計劃、執(zhí)行、控制等; ?。?）受限于一定時間內(nèi)； 項目具有以下屬性: （1）一次性 一次性是項目與其他重復(fù)性運行或操作工作最大的區(qū)別。
2、項目有明確的起點和終點，沒有可以完全照搬的先例，也不會有完全相同的復(fù)制。
3、項目的其他屬性也是從這一主要的特征衍生出來的。
4、 ?。?）獨特性 每個項目都是獨特的。
5、或者其提供的產(chǎn)品或服務(wù)有自身的特點；或者其提供的產(chǎn)品或服務(wù)與其他項目類似，然而其時間和地點，內(nèi)部和外部的環(huán)境，自然和社會條件有別于其他項目，因此項目的過程總是獨一無二的。
6、 （3）目標(biāo)的確定性 項目必需有確定的目標(biāo)： ?。╝）時間性目標(biāo)，如在規(guī)定的時段內(nèi)或規(guī)定的時點之前完成; (b)成果性目標(biāo)，如提供某種規(guī)定的產(chǎn)品或服務(wù); (c)約束性目標(biāo)，如不超過規(guī)定的資源限制; (d) 其他需滿足的要求，包括必須滿足的要求和盡量滿足的要求; 目標(biāo)的確定性允許有一個變動的幅度，也就是可以修改。
7、不過一旦項目目標(biāo)發(fā)生實質(zhì)性變化，它就不再是原來的項目了，而將產(chǎn)生一個新的項目。
8、 ?。?）活動的整體性 項目中的一切活動都是相關(guān)聯(lián)的，構(gòu)成一個整體。
9、多余的活動是不必要的，缺少某些活動必將損害項目目標(biāo)的實現(xiàn)。
10、 ?。?）組織的臨時性和開放性(組織類型請參考評論中的項目管理的組織) 項目班子在項目的全過程中，其人數(shù)，成員，職責(zé)是在不斷變化的。
11、某些項目班子的成員是借調(diào)來的，項目終結(jié)時班子要解散，人員要轉(zhuǎn)移。
12、參與項目的組織往往有多個，多數(shù)為矩陣組織.甚至幾十個或更多。
13、他們通過協(xié)議或合同以及其他的社會關(guān)系組織到一起，在項目的不同時段不同程度的介入項目活動。
14、可以說，項目組織沒有嚴(yán)格的邊界，是臨時性的開放性的。
15、這一點與一般企、事業(yè)單位和政府機構(gòu)組織很不一樣。
16、 ?。?）成果的不可挽回性 項目的一次性屬性決定了項目不同于其他事情可以試做，作壞了可以重來；也不同于生產(chǎn)批量產(chǎn)品，合格率達99.99% 是很好的了。
17、項目在一定條件下啟動，一旦失敗就永遠失去了重新進行原項目的機會。
18、項目相對于運作有較大的不確定性和風(fēng)險。
19、 --------(<項目管理引論>教材 清華大學(xué)出版社,本教材由世界銀行和國家財政部委托編寫) 項目管理是在項目活動中運用知識、技能、工具和技術(shù)，以滿足和超過項目干系人對項目的需求和期望。
20、 項目管理就是為了滿足甚至超越項目涉及人員對項目的需求和期望而將理論知識、技能、工具和技巧應(yīng)用到項目的活動中去。
21、有效的項目管理是在規(guī)定用來實現(xiàn)具體目標(biāo)和指標(biāo)的時間內(nèi)，對組織機構(gòu)資源進行計劃、引導(dǎo)和控制工作。
22、 按照傳統(tǒng)的做法，當(dāng)企業(yè)設(shè)定了一個項目后，參與這個項目的至少會有好幾個部門，包括財務(wù)部門、市場部門、行政部門等等，而不同部門在運作項目過程中不可避免地會產(chǎn)生摩擦，須進行協(xié)調(diào)，而這些無疑會增加項目的成本，影響項目實施的效率。
23、 而項目管理的做法則不同。
24、不同職能部門的成員因為某一個項目而組成團隊，項目經(jīng)理則是項目團隊的領(lǐng)導(dǎo)者，他們所肩負(fù)的責(zé)任就是領(lǐng)導(dǎo)他的團隊準(zhǔn)時、優(yōu)質(zhì)地完成全部工作，在不超出預(yù)算的情況下實現(xiàn)項目目標(biāo)。
25、項目的管理者不僅僅是項目執(zhí)行者，他參與項目的需求確定、項目選擇、計劃直至收尾的全過程，并在時間、成本、質(zhì)量、風(fēng)險、合同、采購、人力資源等各個方面對項目進行全方位的管理，因此項目管理可以幫助企業(yè)處理需要跨領(lǐng)域解決的復(fù)雜問題，并實現(xiàn)更高的運營效率。
26、 項目的管理者，在有限的資源約束下，運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進行有效地管理。
27、即從項目的投資決策開始到項目結(jié)束的全過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價，以實現(xiàn)項目的目標(biāo)。
28、企業(yè)中的“項目”說白了就是企業(yè)中的各項有始有終的工作或事務(wù)。
29、 項目管理的范圍：是為了實現(xiàn)項目的目標(biāo)，對項目的工作內(nèi)容進行控制的管理過程。
30、它包括范圍的界定，范圍的規(guī)劃，范圍的調(diào)整等。
31、 項目的管理時間 ：是為了確保項目最終的按時完成的一系列管理過程。
32、它包括具體活動界定，活動排序，時間估計，進度安排及時間控制等項工作。
33、 項目管理的成本：是為了保證完成項目的實際成本、費用不超過預(yù)算成本、費用的管理過程。
34、它包括資源的配置，成本、費用的預(yù)算以及費用的控制等項工作 。
35、 項目管理的質(zhì)量：是為了確保項目達到客戶所規(guī)定的質(zhì)量要求所實施的一系列管理過程。
36、它包括質(zhì)量規(guī)劃，質(zhì)量控制和質(zhì)量保證等。
37、 “項目管理”有時被描述為對連續(xù)性操作進行管理的組織方法。
38、這種方法，更準(zhǔn)確地應(yīng)該被稱為“由項目實施的管理”，這是將連續(xù)性操作的許多方面作為項目來對待，以便對其可以采用項目管理的方法。
39、 項目管理的應(yīng)用從80年代僅限于建筑、國防、航天等行業(yè)迅速發(fā)展到今天的計算機、電子通訊、金融業(yè)甚至政府機關(guān)等眾多領(lǐng)域。
40、目前在國內(nèi)，對項目管理認(rèn)識較深，并要求項目管理人員擁有相應(yīng)資格認(rèn)證的還主要為大的跨國公司、IT公司等與國際接軌的企業(yè)。
41、 項目管理的十大原則 1 工欲善其事，必先利其器； 2 名不正則言不順，言不順則事不成； 3 其身正，不令而行； 4 凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢； 5 磨刀不誤砍柴功； 6 統(tǒng)籌兼顧； 7 無以規(guī)矩不成方圓； 8 欲速則不達； 9 眾人拾柴火焰高； 10 不知言，無以知人也。
42、 項目管理的注意事項 項目組成立 成立項目組是項目能否成功的第一要素，沒有項目組，項目管理就無從談起。
43、成立項目組一般包括以下幾個方面：項目背景，目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)組，執(zhí)行組，時間表等。
44、項目組背景與目標(biāo)比較容易確定，但是領(lǐng)導(dǎo)組與執(zhí)行組的成立，就要考驗項目組的智慧了。
45、 第一，項目領(lǐng)導(dǎo)組組長是誰，一般情況下，大項目，都會找一個職位高權(quán)力重的人擔(dān)當(dāng)組長，但是，這樣的人一般事情比較多，外地出差時間長，很難真正參與到項目運作當(dāng)中。
46、另一方面，也只需要他把控一下方向，控制一下節(jié)奏。
47、所以，可以讓此人進行全面授權(quán)，找一個職位稍微低，但是能夠全身參與到項目其中的人擔(dān)當(dāng)協(xié)助人。
48、 第二，項目執(zhí)行組的人員安排，涉及到幾個部門，就安排幾個部門負(fù)責(zé)人。
49、這里要知道，雖然是部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)項目組執(zhí)行，但實際中，往往是部門負(fù)責(zé)人安排部門其中一個人去參與其中，所以，安排這個人的工作情況，需及時通報部門負(fù)責(zé)人，如果不行，則需要及時換人。
50、 2、注意企業(yè)風(fēng)向 一個項目組的存在與工作目標(biāo)不僅僅是一個項目是否完工，還可能是公司重點工作是否發(fā)生變更，也就是公司“風(fēng)向”變了。
51、 原來企業(yè)高層對項目很關(guān)注，慢慢變得不管不問了，這個時候，你也要注意了，項目組是否要停止了。
52、項目組的工作重點也不是一成不變的，某一個階段需要做哪些工作，哪些工作是重點，哪些工作已經(jīng)過時，項目負(fù)責(zé)人必須有高度敏感。
53、 企業(yè)風(fēng)向可以從企業(yè)每個月度的工作例會上了解一二，下個月的重點工作是什么，一般在高層工作通報的文件中。
54、作為項目負(fù)責(zé)人的呢，要明白哪些是項目組需要加大力度做的，哪些是已經(jīng)完成的，不能再繼續(xù)的。
55、不能等到高層直接電話你，讓項目做什么，你才知道“風(fēng)向”已經(jīng)變了。
56、 3、項目規(guī)劃與激勵 一般來說，項目組成立的時候，也會對項目進行規(guī)劃與激勵。
57、項目組規(guī)劃包括時間內(nèi)容規(guī)劃，項目分工，項目制度等。
58、一旦項目啟動，項目就進入到運作當(dāng)中，通知什么時間發(fā)文，物料什么時候到位，工作例會什么時間開始，市場部該做什么，渠道部該做什么，這些都要明確。
59、 項目激勵不能少，許多企業(yè)管理者認(rèn)為，項目組是公司安排的，不需要什么激勵。
60、 作者不認(rèn)同這個觀點，項目畢竟是員工“額外”的工作，必須有激勵來刺激。
61、作者認(rèn)為：項目組以正激勵為主，小項目有小激勵，大項目有大激勵，謹(jǐn)慎使用負(fù)激勵。
62、 有時候來看，部分部門負(fù)責(zé)人參與不多，他只是安排下屬員工參與項目組，這個時候需要不需要激勵？作者認(rèn)為需要，因為他畢竟是項目參與者的上司，他的態(tài)度決定了下屬參與的程度，因此，必須進行激勵。
63、 4、嚴(yán)格督促 人天生都是有惰性的，能拖的就拖，這個時候，就必須要嚴(yán)格督促。
64、作者認(rèn)為：沒有督促就沒有成果。
65、督促不僅僅是直接面對面要求他人做事情，可以有多種方式。
66、比如：項目例會、郵件群發(fā)、進度通報等。
67、 項目組負(fù)責(zé)人要學(xué)會一些“向上管理”的工具，比如郵件，比如工作聯(lián)絡(luò)函等，工作提醒等。
68、項目負(fù)責(zé)人搞不定的事情，可能高層看到你的工作提醒，一個電話就安排落實了，所以，這些工具務(wù)必學(xué)會使用。
69、 項目組中總會有些人勤快一點，有些人懶惰一些，這個時候就要獎勵積極者，督促后進者。
70、可以用階段例會進行獎勵通報，哪些人做得好就應(yīng)該及時獲得獎勵。
71、 5、勤于溝通 勤于溝通、敢于溝通，不僅僅是對上，還是對下，都是需要的。
72、 首先是對上，一定要與項目領(lǐng)導(dǎo)組組長做好溝通，大膽溝通，勤于匯報工作，特別是在項目初期，高層領(lǐng)導(dǎo)不了解你，不知道你是否能夠勝任，因此，對你也會有所顧忌，怕你不能承擔(dān)，這個時候，你要勇于表達自己，表明你的立場：我能。
73、 項目進入正常軌道后，溝通不能少，必須讓領(lǐng)導(dǎo)及時知道項目進度，他們心中有底。
74、 對下溝通，要大膽“騷擾”別人，除了督促、要求別人做事情，也要找時機拉拉家常，談?wù)勑闹悺?/p>
75、如果項目基金允許的話，可以項目組一起吃個飯，開展體育活動等，來加強溝通。
76、 6、工作魅力 最后一點，也是作者認(rèn)為很重要的一點，憑什么讓相同級別的同事“替“你做事，作者認(rèn)為，不僅僅是項目組賦予你獎罰的權(quán)利，更多的是你個人的工作魅力能夠感染他們。
77、項目組負(fù)責(zé)人一定要做到身先士卒，速度、作風(fēng)、專業(yè)，一樣都不能少。
78、自己必須做得好，做得正，比別人更專業(yè)，更投入，你才可能去感動對方，去激勵對方。
79、 編輯本段項目管理詳細(xì)內(nèi)容項目管理工作內(nèi)容 對項目進行前期調(diào)查、收集整理相關(guān)資料，制定初步的項目可行性研究報告，為決策層提供建議。
80、協(xié)同配合制定和申報立項報告材料。
81、 2、對項目進行分析和需求策劃。
82、 3、對項目的組成部分或模塊進行完整系統(tǒng)設(shè)計。
83、 4、制定項目目標(biāo)及項目計劃、項目進度表。
84、 5、制定項目執(zhí)行和控制的基本計劃。
85、 6、建立項目管理的信息系統(tǒng)。
86、 7、項目進程控制，配合上級管理層對項目進行良好的控制。
87、 8、跟蹤和分析成本。
88、 9、記錄并向上級管理層傳達項目信息。
89、 10、管理項目中的問題、風(fēng)險和變化。
90、 1項目團隊建設(shè)。
91、 12、各部門、各項目組之間的協(xié)調(diào)并組織項目培訓(xùn)工作。
92、 13、項目及項目經(jīng)理考核。
93、 14、理解并貫徹公司長期和短期的方針與政策，用以指導(dǎo)公司所有項目的開展。
94、 項目管理的應(yīng)用 項目管理是基于被接受的管理原則的一套技術(shù)方法，這些技術(shù)或方法用于計劃、評估、控制工作活動，以按時、按預(yù)算、依據(jù)規(guī)范達到理想的最終效果。
95、 項目管理內(nèi)容： 項目范圍管理 是為了實現(xiàn)項目的目標(biāo)，對項目的工作內(nèi)容進行控制的管理過程。
96、它包括范圍的界定，范圍的規(guī)劃，范圍的調(diào)整等。
97、 2、 項目時間管理 是為了確保項目最終的按時完成的一系列管理過程。
98、它包括具體活動界定，活動排序，時間估計，進度安排及時間控制等項工作。
99、很多人把GTD時間管理引入其中，大幅提高工作效率。
100、 3、 項目成本管理 是為了保證完成項目的實際成本、費用不超過預(yù)算成本、費用的管理過程。
101、它包括資源的配置，成本、費用的預(yù)算以及費用的控制等項工作。
102、 4、 項目質(zhì)量管理 是為了確保項目達到客戶所規(guī)定的質(zhì)量要求所實施的一系列管理過程。
103、它包括質(zhì)量規(guī)劃，質(zhì)量控制和質(zhì)量保證等。
104、 5、 人力資源管理 是為了保證所有項目關(guān)系人的能力和積極性都得到最有效地發(fā)揮和利用所做的一系列管理措施。
105、它包括組織的規(guī)劃、團隊的建設(shè)、人員的選聘和項目的班子建設(shè)等一系列工作。
106、 6、 項目溝通管理 是為了確保項目的信息的合理收集和傳輸所需要實施的一系列措施，它包括溝通規(guī)劃，信息傳輸和進度報告等。
107、 7、 項目風(fēng)險管理 涉及項目可能遇到各種不確定因素。
108、它包括風(fēng)險識別，風(fēng)險量化，制訂對策和風(fēng)險控制等。
109、 8、 項目采購管理 是為了從項目實施組織之外獲得所需資源或服務(wù)所采取的一系列管理措施。
110、它包括采購計劃，采購與征購，資源的選擇以及合同的管理等項目工作。
111、 9、 項目集成管理 是指為確保項目各項工作能夠有機地協(xié)調(diào)和配合所展開的綜合性和全局性的項目管理工作和過程。
112、它包括項目集成計劃的制定，項目集成計劃的實施，項目變動的總體控制等。
113、 項目管理的運作流程 只要流程界定清晰，項目經(jīng)理就能保證項目的發(fā)展方向與最終目標(biāo)相契合。
114、廣義而言，要掌控各種類型項目的發(fā)展，首先要關(guān)注十個關(guān)鍵的流程。
115、 一、生命周期與方法論 項目的生命周期與方法論，是項目的紀(jì)律，為項目開展劃出了清晰的界限，以保證項目進程。
116、生命周期主要是協(xié)調(diào)相關(guān)項目，而方法論為項目進程提供了持續(xù)穩(wěn)定的方式方法。
117、 生命周期通常由項目的階段組成（包括：開始、規(guī)劃、執(zhí)行/控制、完成），或由工作的重復(fù)周期構(gòu)成。
118、項目生命周期的細(xì)節(jié)一般都會隨具體業(yè)務(wù)、項目、客戶要求而改變。
119、因此即使在同一個項目中，周期也會有多種可能的變化。
120、對工作細(xì)致度、文件管理、項目交付、項目溝通的要求體現(xiàn)在生命周期標(biāo)準(zhǔn)和考核的方方面面。
121、大項目的階段一般更多更長，而小項目的階段少，考核點也少。
122、 與生命周期類似，項目方法也因項目而易，細(xì)節(jié)關(guān)注程度高。
123、產(chǎn)品開發(fā)項目的方法經(jīng)常涉及使用何種工具或系統(tǒng)，以及如何使用。
124、信息技術(shù)項目的方法包括版本控制標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)文檔管理、系統(tǒng)開發(fā)的各個方面。
125、 項目方法往往不是由項目團隊自行確定，而由公司為所有項目設(shè)定。
126、采用與否，其實項目團隊沒有太多選擇。
127、公司管理層設(shè)定的方法本身代表權(quán)威，也是你作為項目領(lǐng)導(dǎo)獲得項目控制權(quán)的一個途徑。
128、考慮項目方法某方面的作用時，始終要把握其對項目人員管理的效率，即在可能出現(xiàn)問題的地方爭取正面效應(yīng)。
129、 二、項目定義 清晰的項目描述決定了你的項目控制能力，因為接下來所有工作都在描述范疇之內(nèi)。
130、不管你如何并為何要進行描述，你要對你的項目進行書面定義，讓項目各方和項目組隨時參考。
131、 項目定義的形式和名稱各式各樣，包括：項目章程、提案、項目數(shù)據(jù)表、工作報告書、項目細(xì)則。
132、這些名稱的共同點在于，項目主管方和其他相關(guān)各方面從上而下地傳達了他們對項目的期待。
133、清晰的項目定義還包括以下方面： ?項目目標(biāo)陳述 （一小段文字，對項目交付成果、工期、預(yù)期成本或人力進行高層次的描述） ?項目回報（包括商業(yè)案例或投資分析的回報） ?使用中的信息或客戶需求 ?對項目范圍進行定義，列出所有預(yù)期的項目成果 ?成本和時間預(yù)算目標(biāo) ?重大困難和假設(shè) ?描述該項目對其他項目的依賴 ?高風(fēng)險、所需的新技術(shù)、項目中的重大問題 努力將盡可能多的具體信息，囊括在項目描述或章程中，并使其在項目主管方和相關(guān)方面獲得認(rèn)可，進而生效。
134、 三、合同與采購管理 不管你在你的組織內(nèi)有多大的影響力和權(quán)力，你對受雇于其他公司的項目成員的影響會比較小。
135、雖然不一定普遍適用，但你可以盡量不將項目工作外包，這是提高項目控制力的一個技巧。
136、 在考慮啟用合同商或外部顧問之前，對整體采購流程進行重檢。
137、尋找有服務(wù)合同起草經(jīng)驗并可以幫助你的人。
138、 建立成功的外包關(guān)系需要時間和精力，這些工作要及早著手。
139、為了不誤項目工期，你要及時做到所有細(xì)節(jié)到位，所有合同及時簽訂。
140、你打算外包哪部分項目交付成果，對這部分工作的細(xì)化就是你實施項目控制的著手點。
141、記錄這些細(xì)化內(nèi)容、評估和接收標(biāo)準(zhǔn)、所有相關(guān)要求、必要時間規(guī)劃。
142、項目定義信息一定要包括在合同之內(nèi)，相關(guān)責(zé)任及早確定。
143、和所有你考慮到的供應(yīng)商討論這些要求，這樣你的項目期望才會在各方之間明晰。
144、 四、項目規(guī)劃、執(zhí)行、跟蹤 作為項目領(lǐng)導(dǎo)，通過制定有力的規(guī)劃、跟蹤、執(zhí)行流程，你可以建立項目控制的基礎(chǔ)。
145、爭取各方面的支持，進而在項目內(nèi)全面推廣。
146、 讓項目組成員參與規(guī)劃和跟蹤活動，這可以爭取大家的支持并提高積極性。
147、睿智的項目領(lǐng)導(dǎo)往往大范圍地鼓勵參與，并通過流程匯聚大家的力量。
148、當(dāng)大家看到自己的努力以及對項目的貢獻被肯定的時候，項目很快就從“他們的項目”變成“我們的項目”。
149、當(dāng)項目成員視項目工作為己任的時候，項目控制就會簡單得多。
150、較之于漠不關(guān)心的團隊，此時的項目管理成功幾率更大。
151、運用項目管理流程也會鼓勵項目成員的合作，這也讓你的項目控制工作更加輕松。
152、 五、變化管理 技術(shù)性項目中問題最集中的方面就是缺少對具體變化的管理控制。
153、要解決這個問題，需要在項目的各方面啟用有效的變化管理流程。
154、 解決方法可以很簡單，例如被項目團隊、項目主辦方、相關(guān)方認(rèn)可的流程圖。
155、這提醒了項目人員，變化在被接受之前會進行細(xì)致地考察，并且提高了變化提案的門檻。
156、 審查變化提案的時候，要注意該提案是否對變化有清晰到位的描述。
157、如果變化提案的動因描述得不清不楚，該提案就要打回去，并且要求對變化所帶來的益處進行定量評估。
158、對于那些僅局限于技術(shù)解決方案的變化提案，要多打幾個問號，因為提案人也許不能全面地判斷問題。
159、如果變化提案過多地關(guān)注問題的解決，而不注重實際問題，打回去并要求關(guān)注具體的業(yè)務(wù)形勢。
160、 最后，如果不接受某變化提案，一定要做到有理有據(jù)。
161、而且，對項目時間、成本、精力等其他相關(guān)因素所受的影響，進行合理的估計。
162、 六、風(fēng)險管理 風(fēng)險管理的流程能讓你制定出全面的規(guī)劃，找出潛在的麻煩，就風(fēng)險問題的解決方法達成一致，根除嚴(yán)重的問題。
163、 風(fēng)險管理要做到事半功倍，就要與項目規(guī)劃同時進行。
164、進行項目工作分解安排時，注意對項目活動的不恰當(dāng)理解；分配項目任務(wù)和開展評估時，尋找風(fēng)險；烽火獵聘資深顧問認(rèn)為資源匱乏或項目資源不足，或項目工作依賴于某一個人時，要知道風(fēng)險的存在。
165、分析項目工作將遇到的困難，鼓勵所有參與規(guī)劃的人在規(guī)劃過程中，設(shè)想最壞的情況和潛在困難。
166、 七、質(zhì)量管理 質(zhì)量管理提供了另一套搭建項目結(jié)構(gòu)的流程，保證項目領(lǐng)導(dǎo)提出的工作要求一個不落地執(zhí)行到位。
167、項目質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)分兩類：行業(yè)內(nèi)實行的全球質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，公司或項目獨有的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
168、 如果你的公司實行或接受了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，要注意該標(biāo)準(zhǔn)對你和你的團隊有何要求。
169、具體而言，這些標(biāo)準(zhǔn)會包括ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)或六西格瑪。
170、進而確定質(zhì)檢清單、質(zhì)控流程及相關(guān)要求，并將其與你的項目規(guī)劃進行整合。
171、項目必須遵守的書面步驟、報告、評估，對團隊成員是強有力的推動，讓大家步調(diào)一致。
172、標(biāo)準(zhǔn)比你的臨時要求更有效。
173、 質(zhì)量管理流程還能將項目要求與客戶心聲聯(lián)系起來。
174、不管你說什么，只要是在傳遞客戶或用戶的要求，你都要加以強調(diào)。
175、市場調(diào)查、標(biāo)桿分析、客戶訪談都是評估和記錄用戶需求并確定項目要求價值的好工具。
176、 八、問題管理 項目開展過程中問題的出現(xiàn)不可避免。
177、在項目初期，在資源、工期、優(yōu)先事項等其他方面為項目的問題管理確定流程。
178、爭取讓團隊支持及時發(fā)現(xiàn)、跟蹤、解決問題的流程規(guī)定。
179、建立跟蹤流程，記錄當(dāng)前問題。
180、問題記錄信息包括：問題描述、問題特征或表現(xiàn)（用于溝通）、開始時間、責(zé)任人、目前狀態(tài)、預(yù)計結(jié)束時間。
181、 處理待解決問題的流程很簡單，包括列出新問題的流程、定期復(fù)查待解決的問題、處理老問題的方法。
182、對于沒有太多組織管理權(quán)的項目領(lǐng)導(dǎo)而言，問題跟蹤流程的力量在于讓其把握了問題狀態(tài)和進度的實時信息。
183、一旦問題責(zé)任人承諾了問題解決的時限，你可以任意公布問題解決過程中的變數(shù)。
184、不管問題責(zé)任人是本項目成員，還是其他項目或部門的成員，誰都不樂意隨時將自己的大名置于人們質(zhì)疑的目光中。
185、問題清單的公開使得掌握該清單的人獲得一定的影響力和控制力。
186、 九、決策 項目管理時時有決策，快速得當(dāng)?shù)臎Q策對于項目控制至關(guān)重要。
187、即使項目領(lǐng)導(dǎo)掌握了控制權(quán)，完善的集體決策流程仍然裨益頗多，因為共同決策能獲得更多內(nèi)部支持，效果自然會更好。
188、 項目工作中的決策絕非易事，項目組內(nèi)紛繁復(fù)雜的觀點讓決策更加困難。
189、項目各方認(rèn)同的問題解決流程可以簡化決策的過程，照顧各方要求。
190、 盡早和你的項目組一起設(shè)立決策流程，或采用現(xiàn)有流程，或?qū)ΜF(xiàn)有流程做適當(dāng)?shù)男薷摹?/p>
191、好的決策流程能為你的項目控制提供強有力的支持。
192、該流程應(yīng)該包括以下步驟： ?清楚地陳述必須解決的問題。
193、 ?吸納所有需要參與決策或?qū)茉摏Q策影響的成員參與決策過程，這樣可以爭取團隊支持。
194、 ?與項目組一道重審項目陳述，必要時進行修正，讓每位成員獲得一致認(rèn)識。
195、 ?針對決策標(biāo)準(zhǔn)（如：成本、時間、有效性、完整性、可行性），開展頭腦風(fēng)暴或討論。
196、選擇那些與計劃目標(biāo)關(guān)聯(lián)的、可執(zhí)行、可供項目各方參考供決策之用的標(biāo)準(zhǔn)。
197、 ?與項目組一道確定各標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重（所有標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重總和為100個百分點）。
198、 ?設(shè)定決策的時限，規(guī)定用于調(diào)查、分析、討論、最終決策的時間。
199、 ?開展頭腦風(fēng)暴，在規(guī)定時間內(nèi)盡可能多地產(chǎn)生決策想法。
200、多方發(fā)展整個項目組都能接受的想法。
201、 ?通過集體投票的方法進行篩選，至多確定六個考慮項進行具體分析。
202、分析其與決策標(biāo)準(zhǔn)的契合度。
203、 ?理性對待討論中出現(xiàn)的異議。
204、有必要的話，可增加決策標(biāo)準(zhǔn)。
205、 ?根據(jù)評估和權(quán)重標(biāo)準(zhǔn)，將這些選項進行排序。
206、 ?考慮采用首位選項的結(jié)果。
207、如果沒有異議，則結(jié)束討論并開始實施決策。
208、 ?將決策寫入文件，并與團隊成員及項目相關(guān)方面溝通決策結(jié)果。
209、 十、信息管理 項目信息是非常關(guān)鍵的資源，如何管理值得仔細(xì)思考。
210、有的項目使用網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，或信息管理系統(tǒng)，進行項目重要信息的存儲。
211、有的項目則使用群件來維護項目文件，并提供電子郵件等服務(wù)。
212、 不管你用何種方式存儲項目數(shù)據(jù)，要保證所有項目成員能隨時獲得所需信息。
213、將最新的項目文件存儲在方便查找的位置，進行清楚地標(biāo)記，及時刪除過時信息。
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