您好,現(xiàn)在蔡蔡來(lái)為大家解答以上的問題。淘寶網(wǎng)七天無(wú)理由退換貨的規(guī)則，淘寶退換貨規(guī)則是怎樣的 七天無(wú)理由退貨是收到貨開始計(jì)算還是相信很多小伙伴還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧！
1、淘寶七天無(wú)理由退貨是從物流簽收之日起開始計(jì)算。
2、退換貨需要買家在交易頁(yè)面申請(qǐng)。
3、2、“7天無(wú)理由退換貨”指用戶（下稱“賣家”）使用淘寶提供的技術(shù)支持及服務(wù)向其買家提供的特別售后服務(wù)，允許買家按本規(guī)則及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)則的規(guī)定對(duì)其已購(gòu)特定商品進(jìn)行退換貨。
4、具體為，以簽收日后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，滿168小時(shí)為7天），若因買家主觀原因不愿完成本次交易，賣家有義務(wù)向買家提供退換貨服務(wù)；若賣家未履行其義務(wù)，則買家有權(quán)按照本規(guī)則向淘寶發(fā)起對(duì)該賣家的投訴，并申請(qǐng)“7天無(wú)理由退換貨”賠付。
5、擴(kuò)展資料：一、運(yùn)費(fèi)問題的處理原則交易中的運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議，根據(jù)“誰(shuí)過(guò)錯(cuò)，誰(shuí)承擔(dān)”的原則處理，但買賣雙方協(xié)商一致的除外。
6、如果交易存在約定不清的情形，淘寶無(wú)法確定是誰(shuí)的責(zé)任，交易做退貨退款處理，發(fā)貨運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)，退貨運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)。
7、【約定運(yùn)費(fèi)的爭(zhēng)議】運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)的，賣家應(yīng)當(dāng)按照實(shí)際發(fā)生的金額向您收取運(yùn)費(fèi)。
8、若您支付的運(yùn)費(fèi)高于實(shí)際發(fā)生的運(yùn)費(fèi)的，超出部分做退款處理。
9、2、如果實(shí)際發(fā)生的運(yùn)費(fèi)與商品描述的運(yùn)費(fèi)不一致，或者商品描述中對(duì)運(yùn)費(fèi)做出兩個(gè)以上的不同描述的，賣家應(yīng)當(dāng)通過(guò)阿里旺旺向您進(jìn)行說(shuō)明，并征得您的同意。
10、若未與您清晰約定而出現(xiàn)爭(zhēng)議的，淘寶以有利于您的描述進(jìn)行運(yùn)費(fèi)的處理。
11、【發(fā)貨涉及的運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議】如果賣家違反發(fā)貨要求（發(fā)貨問題的爭(zhēng)議處理），導(dǎo)致您未收到貨、拒絕簽收商品或者簽收后退回商品的，交易做退款處理，運(yùn)費(fèi)需要由賣家承擔(dān)。
12、【簽收涉及的運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議】?您依據(jù)簽收規(guī)范（簽收問題的爭(zhēng)議處理）拒絕簽收商品或者退回商品的，交易做退款處理，運(yùn)費(fèi)需要由賣家承擔(dān)。
13、2、?若賣家按照約定發(fā)貨后，收貨人有收貨的義務(wù)。
14、收貨人無(wú)正當(dāng)理由拒絕簽收商品，且賣家能夠有效舉證證實(shí)的，相關(guān)運(yùn)費(fèi)損失，承擔(dān)方式如下：運(yùn)費(fèi)問題的處理原則3、收貨人拒絕簽收商品后，賣家應(yīng)當(dāng)及時(shí)聯(lián)系承運(yùn)人取回商品，若賣家怠于取回商品而產(chǎn)生額外的運(yùn)費(fèi)、保管費(fèi)等費(fèi)用，則需要由賣家自行承擔(dān)。
15、4、若因您填寫的收貨地址和(或)收貨人信息不準(zhǔn)確，或者未經(jīng)賣家同意自行要求變更收貨地址或收貨人信息，導(dǎo)致賣家發(fā)貨后無(wú)法送達(dá)的，運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)。
16、【退換貨涉及的運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議】買賣雙方達(dá)成退款協(xié)議，但未就退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行約定的，需要由賣家承擔(dān)與其發(fā)貨相同貨運(yùn)方式的運(yùn)費(fèi)。
17、2、商品在換貨或維修過(guò)程中需要寄送且未約定運(yùn)費(fèi)承擔(dān)方式的，由此產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)需由賣家承擔(dān)。
18、3、賣家未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供退貨地址，或者提供退貨地址錯(cuò)誤導(dǎo)致您無(wú)法退貨或操作退回商品后無(wú)法送達(dá)的，或者您根據(jù)協(xié)議約定操作退貨后，賣家無(wú)正當(dāng)理由拒絕簽收商品的，交易做退款處理，退貨運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)。
19、若賣家需要取回商品的，應(yīng)當(dāng)與您另行協(xié)商或通過(guò)其他途徑解決，淘寶不予處理。
20、4、您根據(jù)協(xié)議約定或淘寶做出的處理結(jié)果操作退貨時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用與賣家發(fā)貨時(shí)相同的運(yùn)輸方式發(fā)貨。
21、除非得到賣家的明確同意，您不得使用到付方式支付運(yùn)費(fèi)。
22、退貨后，賣家有收貨的義務(wù)。
23、5、淘寶處理爭(zhēng)議期間，賣家同意退貨或換貨，但就運(yùn)費(fèi)的承擔(dān)提出明確異議的，您應(yīng)當(dāng)先行退貨，賣家簽收商品后，由淘寶根據(jù)本規(guī)范對(duì)運(yùn)費(fèi)承擔(dān)做出處理。
24、【物流涉及的運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議】未經(jīng)您明確同意，若賣家使用到付方式（指在委托承運(yùn)人時(shí)不支付運(yùn)費(fèi)，而由收貨人在收貨時(shí)向承運(yùn)人支付運(yùn)費(fèi)的運(yùn)輸方式）委托承運(yùn)人發(fā)貨的，您有權(quán)拒絕簽收商品；您簽收商品的，到付運(yùn)費(fèi)超出約定運(yùn)費(fèi)的部分由賣家承擔(dān)。
25、【商品涉及的運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議】如果您提供有效憑證證實(shí)收到商品有問題或是因?yàn)橘u家的某項(xiàng)服務(wù)、承諾未履行而導(dǎo)致的退貨退款，運(yùn)費(fèi)需要由賣家承擔(dān)。
26、2、賣家所售商品為閑置商品的，您收到的商品與賣家在發(fā)布時(shí)描述不符的，或賣家沒有如實(shí)披露商品的瑕疵異?；驓v史維修情況的，交易做退貨退款處理，運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)。
27、3、支持“七天退貨”或支持退貨承諾的商品?參考資料：淘寶網(wǎng)-淘寶規(guī)則。
本文就為大家分享到這里，希望小伙伴們會(huì)喜歡。