1.舉報和投訴不予受理，受理方應(yīng)當(dāng)說明理由。如果理由成立，就不要太糾結(jié)了。如果你認為理由不成立或者根本沒有回復(fù)，可以尋求以下解決方法:

(1)直接向本單位領(lǐng)導(dǎo)匯報；

(二)向上級機關(guān)報告；

(3)向檢察院申請立案監(jiān)督；

(4)向當(dāng)?shù)厝舜笊暾埍O(jiān)督。

2.凡屬公安機關(guān)管轄的舉報，都要受理。所有涉及國家機密的案件都必須在網(wǎng)上登記。群眾上門報案的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場登記，當(dāng)場受理材料，當(dāng)場出具回執(zhí)。公安機關(guān)不服的，可以向上級公安機關(guān)投訴。