自從COVID-19大流行開始以來(lái)，生活發(fā)生變化的許多方式之一就是人們的購(gòu)物方式。

在家定購(gòu)訂單加速了在線購(gòu)物的趨勢(shì)，超過(guò)一半的美國(guó)成年人在網(wǎng)上購(gòu)物次數(shù)更多。盡管大流行的負(fù)面影響挑戰(zhàn)了許多零售商，但個(gè)性化，身臨其境的客戶體驗(yàn)的趨勢(shì)催生了諸如歐萊雅和Pandora之類的美容和時(shí)尚品牌轉(zhuǎn)向增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)作為幫助其客戶試用化妝品的新穎方法的示例，珠寶或服裝。

在一年的時(shí)間里，使用AR技術(shù)將電子商務(wù)客戶體驗(yàn)與他們?cè)趯?shí)體商店中的感受融合在一起的概念已經(jīng)成為主流。和消費(fèi)者喜歡它。在thinkmobiles.com的最新研究中，有71%的購(gòu)物者表示，如果可以使用AR，他們購(gòu)物的頻率會(huì)更高;而如果有40%的消費(fèi)者可以通過(guò)AR檢查產(chǎn)品，他們會(huì)考慮支付更多的費(fèi)用。

但是，AR的寶貴用例現(xiàn)在也可以更深入地滲透到零售商的運(yùn)營(yíng)中。支持AR的智能手機(jī)設(shè)備和自掃描應(yīng)用程序的創(chuàng)新才剛剛開始。通過(guò)將這些集成到零售商的運(yùn)營(yíng)和流程中，員工可以通過(guò)AR覆蓋層實(shí)時(shí)訪問(wèn)基本產(chǎn)品信息和庫(kù)存數(shù)據(jù)。

以下是一些特定用例的簡(jiǎn)要概述，在這些用例中，AR技術(shù)可以成為零售企業(yè)真正的游戲規(guī)則改變者并改善客戶體驗(yàn)。

AR可以一目了然地提供重要的產(chǎn)品和庫(kù)存管理信息

檢查產(chǎn)品和庫(kù)存信息對(duì)于零售員工而言可能是一個(gè)巨大的痛點(diǎn)。這是帶有AR的智能掃描應(yīng)用程序應(yīng)運(yùn)而生的地方。只需在架子上掃一下電話，即可通過(guò)AR疊加顯示關(guān)鍵信息。優(yōu)惠和優(yōu)惠券可以快速進(jìn)行集中更新，從而使員工可以有效地管理店內(nèi)營(yíng)銷，并對(duì)過(guò)道中發(fā)生的事情做出更快的反應(yīng)。