Target已成為大流行病的贏家之一。去年,數(shù)字化增長(zhǎng)了145%,占銷售額的近18%,而其實(shí)體店網(wǎng)絡(luò)對(duì)此至關(guān)重要,實(shí)現(xiàn)了95%以上的數(shù)字化銷售額。今年,Target將繼續(xù)加強(qiáng)其全渠道戰(zhàn)略,從而繼續(xù)在開(kāi)設(shè)40家新店,以擴(kuò)大其業(yè)務(wù)范圍。
資本支出增加至40億美元
從今年開(kāi)始,Target將其對(duì)該業(yè)務(wù)的年度投資從最近幾年的2.5-30億美元增加到40億美元。這將包括改善和擴(kuò)展其商店網(wǎng)絡(luò)的舉措。繼去年開(kāi)設(shè)了將近30家新店之后,該零售商計(jì)劃在今年開(kāi)設(shè)40家新店,其中大部分將采用較小型的概念(約2,600平方米)。這家零售商也將繼續(xù)與其大賣場(chǎng)重塑計(jì)劃,旨在今年完成150,并從2022年中逐漸變化為每年200多這些都將使它能夠?qū)⑵淦放坪献骰锇殛P(guān)系,生活,包括它的首次亮相提攜與Ulta Beauty。
開(kāi)業(yè)計(jì)劃從4月新開(kāi)12家門店開(kāi)始就有了一個(gè)良好的開(kāi)端。Target的數(shù)字服務(wù)套件是這些商店的重要組成部分,許多商店都提供接單和提貨服務(wù)。它較小的門店,加上其送貨和取貨服務(wù)范圍,為客戶提供了更多獲得其產(chǎn)品的途徑。這種方法為企業(yè)帶來(lái)了巨大的好處。隨著時(shí)間的流逝,多渠道購(gòu)物者的平均支出比僅商店的客人高出近4倍,比僅數(shù)字購(gòu)物者的消費(fèi)高出近10倍。
加快步伐的潛力
自2014年在明尼阿波利斯市開(kāi)設(shè)首家小型門店以來(lái),這家零售商已擴(kuò)展到120多個(gè)門店。多年來(lái),這一直是零售商的核心增長(zhǎng)形式。展望未來(lái),預(yù)計(jì)未來(lái)五年僅少數(shù)傳統(tǒng)Target商店將開(kāi)業(yè)。但是,實(shí)體店的增長(zhǎng)是其計(jì)劃的重要組成部分,這與許多其他零售商(尤其是非食品運(yùn)營(yíng)商)形成了鮮明的對(duì)比,后者正在合理化其網(wǎng)絡(luò)并將大部分支出用于數(shù)字活動(dòng)。盡管我們預(yù)計(jì)該零售商在未來(lái)幾年中將繼續(xù)每年以30-40個(gè)新的較小規(guī)格開(kāi)設(shè)新店,但由于大流行而建立了更強(qiáng)大的發(fā)展渠道,因此該業(yè)務(wù)可以利用零售空間的增加可用性。