CVS Pharmacy ExtraCare Rewards 忠誠(chéng)度計(jì)劃的成員很快將不再需要等待季度收入付款。

從 2021 年 7 月開(kāi)始，這家藥店巨頭將在幾乎每次交易后立即支付 2% 的“ExtraBucks”獎(jiǎng)勵(lì)，而不是按季度支付。獎(jiǎng)勵(lì)將在購(gòu)買(mǎi)后立即顯示在 CVS 應(yīng)用程序、CVS.com 以及數(shù)字和紙質(zhì)收據(jù)中。

ExtraCare 計(jì)劃還為其 7400 萬(wàn)會(huì)員增加了一項(xiàng)新的生日福利。這些是該計(jì)劃 20 年歷史上核心 2% 回饋福利的首次變化。

會(huì)員可以選擇在下次訪問(wèn)時(shí)使用他們的獎(jiǎng)勵(lì)，或者讓他們累積并在每次發(fā)行后的 90 天內(nèi)使用。這一變化伴隨著升級(jí)的 CVS 應(yīng)用程序體驗(yàn)，會(huì)員可以在其中查看、跟蹤并將他們的所有收入和個(gè)性化交易直接發(fā)送到他們的 ExtraCare 卡。

ExtraCare 會(huì)員現(xiàn)在還可以在生日月份獲得 3 美元的慶祝性 ExtraBucks 獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)分享生日信息選擇加入的 ExtraCare 會(huì)員可獲得生日獎(jiǎng)勵(lì)，并通過(guò)會(huì)員選擇的 ExtraCare 渠道提供，包括電子郵件、短信和 CVS 應(yīng)用程序。

CVS 應(yīng)用程序還通過(guò) ExtraCare 短信提供可選的優(yōu)惠券提醒和特別優(yōu)惠，包括針對(duì)個(gè)人客戶興趣量身定制的驚喜優(yōu)惠。移動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)跟蹤器使客戶能夠查看從 ExtraCare、選擇加入的 ExtraCare BeautyClub 和藥房與健康獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃以及付費(fèi) CarePass 會(huì)員計(jì)劃獲得的獎(jiǎng)勵(lì)的進(jìn)度。ExtraCare BeautyClub 計(jì)劃的改進(jìn)計(jì)劃在今年夏天晚些時(shí)候進(jìn)行。

為了促進(jìn)這些計(jì)劃的變化，ExtraCare 將從 6 月下旬開(kāi)始和整個(gè) 7 月專(zhuān)門(mén)在 CVS 應(yīng)用程序中提供特殊的免費(fèi)贈(zèng)品。ExtraCare 會(huì)員每周都會(huì)在應(yīng)用程序中找到一份新的免費(fèi)禮物。

“我們的客戶是我們所做一切的核心。CVS Health 客戶參與、忠誠(chéng)度和個(gè)性化副總裁 Michele Driscoll 說(shuō)：“我們?cè)谏钊朐u(píng)估后改進(jìn)了 ExtraCare 計(jì)劃，該評(píng)估揭示了會(huì)員最喜歡該計(jì)劃的哪些方面。” “他們欣賞會(huì)員資格提供的價(jià)值，并告訴我們，他們希望在獲取和使用獎(jiǎng)勵(lì)的方式上有更大的靈活性。”