這家占地35,000平方英尺的商店將在未來幾周內(nèi)向所有消費者開放，據(jù)路透社報道，該連鎖店在南加州和芝加哥的工廠共有七個地點。亞馬遜將新鮮區(qū)分全食品，其中亞馬遜的收購在2017年為$ 13.7十億，通過提供更低的價格點和重點減少對有機產(chǎn)品，有可能允許它針對不同的消費者，每CNBC。

Amazon Fresh旨在與Albertsons和Kroger等主要雜貨店競爭，并且依靠技術(shù)和全渠道產(chǎn)品脫穎而出。

新商店的目的是通過智能購物車和Alexa語音助手來創(chuàng)造便利的購物體驗。亞馬遜保鮮庫采用該公司的新儀表車，該儀表車使用計算機視覺和傳感器來識別消費者的產(chǎn)品，因此當(dāng)他們通過專用車道離開時可以自動為他們充電，而無需進行物理結(jié)帳流程。此外，客戶可以通過Dash Cart，Amazon應(yīng)用程序或店內(nèi)服務(wù)亭使用Alexa來在店內(nèi)查找想要的產(chǎn)品。這些技術(shù)可以消除產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)和結(jié)帳過程中的摩擦，有可能幫助Amazon Fresh吸引客戶。

Amazon Fresh使消費者能夠提取雜貨和Amazon.com訂單，并接受退貨。該商店設(shè)有專門處理來自Amazon Fresh和Amazon市場的在線訂單的柜臺，還提供路邊取貨。設(shè)計商店以容納在線雜貨店取貨可以創(chuàng)建出色的點擊收集體驗，因為其他雜貨商不得不對其商店進行改造以容納雜貨店取貨。此外，允許消費者提取和返回Amazon.com訂單為他們提供了難得的機會，可以從同一位置檢索雜貨和Amazon訂單，鑒于亞馬遜市場的普及，這可能會吸引許多消費者。

該商店的全渠道功能還應(yīng)通過彌補亞馬遜的唯一弱點之一來增強亞馬遜的電子商務(wù)和在線雜貨業(yè)務(wù)。亞馬遜在美國電子商務(wù)中占主導(dǎo)地位，并且在迅速發(fā)展的在線雜貨店中處于領(lǐng)先地位，但是長期以來，它一直缺乏諸如Target和Walmart等競爭對手的點擊收集功能。

亞馬遜在很大程度上不得不依靠送貨，盡管它已經(jīng)擴大了全食超市的門店數(shù)量，而競爭對手可以在其大型商店網(wǎng)絡(luò)中提供門店。如果亞馬遜在未來幾年內(nèi)開設(shè)許多Amazon Fresh商店，它還將能夠通過方便的點擊收集位置吸引消費者。值得注意的是，競爭對手仍將能夠提供當(dāng)天從商店采購的非雜貨訂單的取貨，而由于沒有足夠的庫存，Amazon Fresh商店可能無法做到。