在Covid大流行期間消費(fèi)者習(xí)慣發(fā)生重大變化之后，Shake Shack繼續(xù)投資其數(shù)字業(yè)務(wù)，并與Uber Eats獨(dú)家合作推出了自己的全國性應(yīng)用內(nèi)交付服務(wù)。

此舉擴(kuò)大了其Shack Track服務(wù)的范圍，該服務(wù)使客人可以在步行窗，路邊或店內(nèi)貨架上預(yù)購食物以進(jìn)行取貨。在邁阿密和紐約進(jìn)行的測試之后，在全國范圍內(nèi)進(jìn)行了發(fā)布。

在Shake Shack的應(yīng)用程序中訂購的客戶將能夠?qū)崟r跟蹤其訂單，并支付99美分的統(tǒng)一送貨費(fèi)或超過35美元的訂單獲得免費(fèi)送貨-在業(yè)內(nèi)以高費(fèi)用聞名的有競爭力的價格。

首席執(zhí)行官Randy Garutti在談到與Uber Eats合作的決定時說：“我們發(fā)現(xiàn)他們今年可以做到這一點，尤其是在我們最強(qiáng)大的地方。”

Shake Shack正在測試第三方交付的5%附加費(fèi)，這將使應(yīng)用程序內(nèi)訂購為客戶帶來最大價值。到本月底，它將在Shack App上提供超過15美元的訂單的免費(fèi)薯條。

過去一年中，Shake Shack的數(shù)字銷售額激增，在第四季度占其總銷售額的近60%。到2月的第三周，通過其應(yīng)用和網(wǎng)站的年初至今的銷售量比上一年增長了300%以上。該公司表示，從2020年3月到1月，Shake Shack的數(shù)字頻道增加了200萬首次用戶。

這種增長正在幫助Shake Shack改善其性能。在發(fā)布最新財報后，其股票大漲，收入增長至1.575億美元。盡管同家店面銷售額繼續(xù)下滑，下降了17.4%，但下降幅度不及第三季度。