Commencis今天宣布，其聯(lián)合利華土耳其公司選擇了其企業(yè)級大數(shù)據(jù)分析和互動平臺Dataroid，以更好地了解跨數(shù)字渠道的用戶行為，通過多渠道互動增強客戶體驗，并通過實時營銷推動增長。

Dataroid通過深入的客戶洞察力，數(shù)據(jù)科學建模和全方位的客戶參與來幫助企業(yè)改善每位客戶的體驗。

該平臺使用戶能夠全面了解聯(lián)合利華的B2B和B2C數(shù)字渠道互動方式，并允許聯(lián)合利華通過Web，應用程序推送和應用內(nèi)消息傳遞與用戶進行個性化互動。Dataroid的解決方案將有助于提高轉(zhuǎn)換率，優(yōu)化數(shù)字用戶體驗并最大程度地提高客戶滿意度。Dataroid將通過增加與聯(lián)合利華的戰(zhàn)略業(yè)務合作伙伴關(guān)系來加快其市場滲透率。

聯(lián)合利華土耳其(Unilever Turkey)的B2B助理經(jīng)理Ça?laTa?keser說道：“更好地了解用戶的數(shù)字旅程，并通過數(shù)字參與發(fā)展與消費者的聯(lián)系對我們來說至關(guān)重要。由于有了Commencis及其Dataroid平臺，我們現(xiàn)在可以輕松地向用戶宣傳最新的廣告系列和新產(chǎn)品并與之互動。Dataroid大大提高了我們在網(wǎng)絡和移動渠道上的轉(zhuǎn)化率，使我們能夠為客戶和合作伙伴提供更好的服務。”

Dataroid銷售和增長負責人Elif Parlak表示：“我們在數(shù)字轉(zhuǎn)換和產(chǎn)品開發(fā)方面擁有20多年的專業(yè)知識和經(jīng)驗，我們已經(jīng)開發(fā)了大數(shù)據(jù)分析和客戶參與平臺Dataroid來幫助企業(yè)發(fā)展其業(yè)務業(yè)務和提高客戶忠誠度。我們很高興協(xié)助領(lǐng)先的快速消費品公司之一聯(lián)合利華(Unilever)改善客戶的體驗，因為他們進一步增強了其數(shù)字渠道。我們相信，借助Dataroid，我們將為他們提供出色的數(shù)字客戶體驗的能力做出貢獻。”

Dataroid平臺已被金融服務，航空公司和零售業(yè)的中大型企業(yè)所使用，以重塑超過2500萬用戶的體驗。