客戶關(guān)系管理對于所有企業(yè)的生存都至關(guān)重要。牢記其重要性，公司尋找與客戶保持溝通的方法。交易電子郵件在此過程中發(fā)揮著重要作用。

公司使用交易電子郵件來幫助他們的客戶以順暢和輕松的方式進行交易。它可以幫助企業(yè)與客戶建立良好的關(guān)系。

交易電子郵件包含幾個方面。如果您不知道它，請記住它在建立自信的業(yè)務(wù)關(guān)系中所起的作用，作為企業(yè)主和客戶，您可能想詳細了解它。

請繼續(xù)閱讀以詳細了解這些方面。

什么是交易電子郵件？

交易電子郵件是發(fā)件人在公司網(wǎng)站上完成操作后自動從公司收到的電子郵件。它是一種自動電子郵件，在用戶在網(wǎng)站上進行交易或執(zhí)行任何其他活動后不久就會進入用戶的電子郵件收件箱。

由于交易電子郵件涉及通過電子郵件進行通信，因此有些人將其與營銷電子郵件聯(lián)系起來。但它們彼此不同，盡管來源相同(網(wǎng)站)。

營銷電子郵件有助于傳達有關(guān)公司優(yōu)惠、折扣、新產(chǎn)品或服務(wù)以及其他此類方面的重要商業(yè)信息。它在電子郵件營銷中扮演著重要的角色。通常，它具有相同類型的消息。因此，公司一次將它們批量發(fā)送到不同的電子郵件地址。

相比之下，交易電子郵件包含與收件人在商業(yè)網(wǎng)站上的交易或活動相關(guān)的細節(jié)。這可能包括從貨幣交易到重置密碼或有關(guān)更新或廢棄購物車的信息。由于它是一封不太頻繁出現(xiàn)的個性化電子郵件，因此在大多數(shù)情況下，收件人會期待它。

兩種形式的電子郵件都涉及電子郵件個性化，盡管方式不同。