大家好，小良來為大家解答以上問題。三包政策是什么，三包政策很多人還不知道，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

1、全國手機三包政策：主機自購買之日起7天內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞的性能故障，必須經(jīng)廠商授權(quán)的客服中心驗證，外觀無劃痕或配件無損壞，方可享受換貨待遇。自購買之日起15日內(nèi)，主機出現(xiàn)非人為損壞的性能故障，經(jīng)廠商授權(quán)客服中心作出故障屬實、外觀無劃痕的鑒定后，可更換同型號主機(不更換其他配件)。自購買之日起一年內(nèi)，如主機出現(xiàn)非人為性能故障，可享受免費保修服務(wù)。手機配件在三包有效期內(nèi)(六個月電池；外接有線耳機，多媒體卡三個月，原裝充電器，藍牙耳機一年)。如果出現(xiàn)非人為損壞的性能故障，可以更換同型號手機的配件。配件贈品不保證。絕大多數(shù)地方都是按照國家政策執(zhí)行，部分手機廠商有自己品牌的三包政策。

2、望采納

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