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9月25日凌晨，福建一名乘客在平臺(tái)叫了一輛網(wǎng)約車，司機(jī)接單后卻繞道行駛近一個(gè)小時(shí)，也沒有說明原因。乘客表示，雙方連續(xù)打了七個(gè)電話，有幾次剛接通就掛斷了，如果司機(jī)覺得錢少不愿來，至少給他說聲。

相信遇到這種狀況的乘客肯定是很氣憤的，要是遇到有急事的話，可能還會(huì)耽誤時(shí)間。26日下午，該平臺(tái)客服表示，該司機(jī)沒按導(dǎo)航規(guī)定路線行駛，屬于違規(guī)，下一步將對(duì)其進(jìn)行處理。