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1、人的最原始的欲望就是生存. 人的欲望就是需求. 馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類,依次由較低層次到較高層次。
2、 生理需求:對食物、水、空氣和住房等需求都是生理需求,這類需求的級別最低,人們在轉(zhuǎn)向較高層次的需求之前,總是盡力滿足這類需求。
3、 安全需求:安全需求包括對人身安全、生活穩(wěn)定以及免遭痛苦、威脅或疾病等的需求。
4、和生理需求一樣,在安全需求沒有得到滿足之前,人們唯一關(guān)心的就是這種需求。
5、 社交需求:社交需求包括對友誼、愛情以及隸屬關(guān)系的需求。
6、當生理需求和安全需求得到滿足后,社交需求就會突出出來,進而產(chǎn)生激勵作用。
7、在馬斯洛需求層次中,這一層次是與前兩層次截然不同的另一層次。
8、這些需要如果得不到滿足,就會影響員工的精神,導(dǎo)致高缺勤率、低生產(chǎn)率、對工作不滿及情緒低落。
9、 尊重需求:尊重需求既包括對成就或自我價值的個人感覺,也包括他人對自己的認可與尊重。
10、有尊重需求的人希望別人按照他們的實際形象來接受他們,并認為他們有能力,能勝任工作。
11、他們關(guān)心的是成就、名聲、地位和晉升機會。
12、這是由于別人認識到他們的才能而得到的。
13、當他們得到這些時,不僅贏得了人們的尊重,同時就其內(nèi)心因?qū)ψ约簝r值的滿足而充滿自信。
14、不能滿足這類需求,就會使他們感到沮喪。
15、 自我實現(xiàn)需求: 自我實現(xiàn)需求的目標是自我實現(xiàn),或是發(fā)揮潛能。
16、達到自我實現(xiàn)境界的人,接受自己也接受他人。
17、解決問題能力增強,自覺性提高,善于獨立處事,要求不受打擾地獨處。
18、要滿足這種盡量發(fā)揮自己才能的需求,他應(yīng)該已在某個時刻部份地滿足了其它的需求。
19、當然自我實現(xiàn)的人可能過分關(guān)注這種最高層次的需求的滿足,以致于自覺或不自覺地放棄滿足較低層次的需求。
20、自我實現(xiàn)需求點支配地位的人,會受到激勵在工作中運用最富于創(chuàng)造性和建設(shè)性的技巧。
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