您好,現(xiàn)在冰冰來為大家解答以上的問題。企業(yè)規(guī)章制度心得體會，企業(yè)規(guī)章制度范本1相信很多小伙伴還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！
1、公司制度 第一章總則 第一條：本公司為促進管理效率，提高全員士氣，并使其所依據(jù)及遵守，特制定公司章程法，員工在公司服務期間均應遵照執(zhí)行。
2、 第二條：本規(guī)章適用于本公司全體員工，包含試用期人員。
3、 第三條：部門皆有獎金條例規(guī)章，在本公司總業(yè)績大前提下，以部門獎金條例為優(yōu)先規(guī)范。
4、 第四條：制度形成與管理，皆由現(xiàn)職人員所組合，凡在任人員皆必須加入，上至總經(jīng)理下至一般員工，均應嚴格執(zhí)行。
5、 第五條：聘任員工合約制度在行政管理及各項制度中，以公平，公正，公開賞罰為原則。
6、 第六條：本公司章程法列為晉級考試或加薪升級提供依據(jù)，凡新人員到職或表現(xiàn)較差人員皆應實施在職教育。
7、 第七條：本公司屬對外營利單位，全體員工必須共同投入，積極表現(xiàn)個人榮譽感和責任心為宗旨。
8、 第八條：未在公司管理制度章法上簽名者，不得列為公司正職員工。
9、 第九條：本公司對所有在職員工的升遷，加級，加薪及考核等，皆以該員工的平時表現(xiàn)與業(yè)績?yōu)橹饕罁?jù)，包含員工的向心力，榮譽心，責任感等。
10、 第二章人事制度 第一條：新進人員經(jīng)公司錄用開始上班日起，前三個月為試用考核期， 經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正，享有公司的一切待遇。
11、 第二條：考核期間業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)良者，經(jīng)主管核報后，可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，但試用期不得低于兩個月；若考核成績太差，且無改進之意者，可予直接解聘。
12、 第三條：須辦手續(xù) 第一項：填寫員工資料卡 第二項：繳履歷表及身份證復印件一份，近照兩張。
13、 第三項：請領(lǐng)手冊，并實施在職教育。
14、 第四項：確認該之職務代理人。
15、 第四條：新進人員自上班日起十五天內(nèi)為新人培訓期，若無故離職者，不得向公司申請任何薪資及費用。
16、 第五條：新人在考核試用期三個月內(nèi)，以個人考核表現(xiàn)，通過后再予調(diào)整薪資。
17、 第六條：新人到職滿十五天者，方可享有輪休假制度及各種福利和利益。
18、 第七條：十五日內(nèi)實施新人在職教育，熟練掌握公司管理制度及部門獎金條例，結(jié)束教育者必須簽名，始即生效。
19、 第八條：未經(jīng)主管許可，未經(jīng)請假手續(xù)而擅自不上班者，視同曠職，一日扣三日，二日口六日，三日以上且無正當理由者予以開除。
20、 第九條：若因工作環(huán)境不適或因其他個人因素而想自行離職者： 1.在三個月使用期內(nèi)提出離職，須提前15天以書面上報公司，否則以15天薪水相抵，補償公司損失（并不得清算上月獎金） 2.到職滿三個月以上，已轉(zhuǎn)正后若須辭職者，須提前一個月以書面上報公司，否則以一個月薪水相抵，補償公司損失。
21、 3.工作在一年以上的員工提出離職時，須提前一個月以書面上報公司核準，未經(jīng)核準而自行離職者，自愿放棄上月薪資及任何工作獎金。
22、 第十條：員工辦理任何請辭時，須先行填寫“書面辭職報告”，經(jīng)核準后，再填“離職手續(xù)表”方可到財務結(jié)算。
23、 第十一條：員工請辭以簽離職報告書及主管簽名后之日期為準，方正式生效，口頭呈報不予承認，不得生效。
24、 第十二條：員工在自動離職或請辭期間內(nèi)，因職務交接不清，或手續(xù)不全而導致公司資金及財物上有所損失，須負賠償責任，公司將依法解決。
25、 第十三條：離職員工之當月薪資，須在離職手續(xù)辦理完畢后，憑主管及總經(jīng)理簽訴方可到財務部門結(jié)算。
26、非當事者不得代領(lǐng)。
27、 第十四條：已請辭員工在待退期間，若在公司表現(xiàn)惡劣，或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者，可予以直接開除。
28、 第十五條：離職員工交接重點： 第一項：個人職責所屬資產(chǎn)列報表，清點移交予接管人員。
29、 第二項：原服務客戶各項余額，資料檔案及后續(xù)服務重點移交。
30、 第三項：個人所負責之各項本冊移交。
31、 第四項：呈報手中未完成的客戶單予會計查核。
32、 注：員工辦理離職手續(xù)完成后，到離職前，若取消去意仍可繼續(xù)恢復工作。
33、 第十六條：為不動搖團體士氣，因此將“員工請辭”列為公司機密。
34、已辦理離職手續(xù)人員不可到處宣揚，或到處表態(tài)及表現(xiàn)出不合作的態(tài)度，經(jīng)查實一律立即開除，取消當月一切福利。
35、 第十七條：員工無論到職時間長短，表現(xiàn)優(yōu)異者，可直接升級或跳級。
36、員工表現(xiàn)極差者，須實施在職教育，仍不合格者予以辭退。
37、 第十八條：員工的裁減或增加，須以部門業(yè)績表現(xiàn)而改善，淘汰劣質(zhì)員工，保留優(yōu)質(zhì)員工。
38、 第三章員工出勤管理規(guī)章 第一條：本公司上下班按規(guī)定時間執(zhí)行，全員不得遲到和早退。
39、 第二條：員工上下班為早時至下午時，每兩周休息一天，員工可按實際調(diào)整休息日，半年可累計休息。
40、 第三條：打卡屬個人行為，無論在任何情況下，不得代為打卡，若經(jīng)查代卡者，第一次雙方罰款50元，第二次100元，第三次立即開除。
41、 第四條：因公司業(yè)務及部門需要而必須加班者，不可借故拒絕，否則若因而影響公司運作者，扣個人考核成績。
42、 第五條：員工因公司外出須向部門主管匯報，在一定時間內(nèi)須回公司正常作息。
43、 第六條：員工因私事外出必須填妥報告單，經(jīng)主管同意后始可外出。
44、但須在規(guī)定時間內(nèi)趕回公司，正常作息，若無法于規(guī)定時間內(nèi)趕回，以遲到論處。
45、 第七條：員工填妥請假單，經(jīng)核準后方可離開公司，但其去身的各項工作，應由主管指定代理負責。
46、若發(fā)生誤差，請假者負有同責。
47、 第八條：私自外出未向主管報告，2小時以內(nèi)扣薪半日，2小時以上以礦工論處。
48、 第九條：本公司正常上下班作息，每超出一分鐘遲到者，罰扣人民幣5元，以此累計。
49、 第十條：公司設(shè)立全勤獎，每月兌現(xiàn)，如全月累計遲到達60分以上者，一律扣除。
50、 第十一條：員工出勤打卡屬正常作息，凡無故不打卡者，每次罰扣5元，同時按忘打卡及遲到雙重處罰。
51、 第十二條：全月無違反出勤規(guī)定，可申請全勤獎60元。
52、 第十三條：出差公務等未執(zhí)行打卡者，在回職24小時內(nèi)，未經(jīng)主管簽名保證者，每次罰款5元。
53、 第十四條：在職員工出勤作息狀況，有任何異?，F(xiàn)象時，即由主管負責記錄于考勤卡上。
54、 第十五條：車輛使用屬駕駛員本人負責，未經(jīng)總經(jīng)理批準，不得將車輛私自借予非公司人員使用，否則一切經(jīng)濟，法律責任由駕駛員本人負責承擔。
55、 第十六條：交通安全及停車紀律由駕駛?cè)素撠?，在正常業(yè)務使用中，若發(fā)生特殊狀況時，經(jīng)查證事故責任歸屬，在合法范圍中，公司將承擔。
56、如因駕駛者認為疏忽，如超速，闖紅燈等違紀行駛嚴重過失時，將查究失職人員，查實后由違規(guī)人員自行負擔一切責任。
57、 第十七條：停車未繳費而超出時間被罰款者，由該車使用人負責。
58、 第十八條：違反交通法人員，若已離職，公司有權(quán)追究并要求賠償。
59、 第四章員工請休假制度 第一條：公司全員請假必須事先申請，經(jīng)批準后方可休假，并取消全勤獎。
60、 第二條：非有重大事故，事假每月不得超過二天，除扣除當日薪資外，另加扣50員（同時取消全勤獎）。
61、 第三條：懷孕達五個月以上者，可適當照顧休息時間，但每月事假限定不得連續(xù)超過兩天，特殊情況酌情另定。
62、 第四條：一般事假應于兩天前請妥（急事經(jīng)核準則例外），請假時必須填妥假單及職務代理人簽名。
63、 第五條：請假未準而私自休假者，以曠工論處，每曠職一日扣除當日薪資外，另罰三日綜合薪資，并取消全勤獎。
64、 第六條：公司上班時間內(nèi)，非有重要事故，不得臨時請假超過2小時以上，否則扣全日薪資。
65、 第八條：任何外出請假超過半小時以上，皆須填寫請假單。
66、主管有一小時的準假權(quán)，2小時以上須由總經(jīng)理批準。
67、 第九條：請任何禍假皆須職業(yè)醫(yī)生開具證明，并在48小時內(nèi)回報公司，否則以事假論處。
68、若因傷重住院或臥床無法行動，2日內(nèi)公司皆全薪付給，2日后暫停正薪部分，并留職備核，待正常上班后開始恢復正常。
69、 第十條：輕微病假可商請主管核準，并可轉(zhuǎn)作休例假方式，唯需請代理人全權(quán)代理，以示負責。
70、 第十一條：公司規(guī)定每月有兩天公假，亦可累計使用，亦可調(diào)休，但調(diào)休必須經(jīng)主管同意，并指定代理人負責方可休息。
71、 第十二條：凡在職員工有任何超出正常的休假，例假等公司的福利范圍時，在請假超過7天以上時，皆必須簽立《停薪留職條例》，連同請假單一同處理，否則即視同曠職論處，一律除名！ 第十三條：員工懷孕七個月后，可申請無給制之停薪留職，年資福利直接累進計算，不予扣除。
72、 第十四條：公司會議不定期舉行，一定會提前公告通知，全員參加。
73、曠會按曠工論處，遲到按正常上班遲到條例處罰。
74、 第五章獎薪制度與員工福利 第一條：公司制定薪資結(jié)構(gòu)及獎金條例，全員均應遵照執(zhí)行，特殊貢獻獎?chuàng)榱矶ā?/p>
75、 第二條：公司為全員提供一日三餐的工作餐，全員均應享用。
76、如不需用餐或增加用餐須在3小時前通報餐廳，否則不予保證。
77、 第三條：轉(zhuǎn)正滿一年以上之員工，公司給予有薪年假。
78、 第四條：根據(jù)季節(jié)不同，公司為員工訂購工作制服，要求一線員工必須身著統(tǒng)一的制服。
79、 第五條：若員工請領(lǐng)全新制服工作未達三個月者，員工應全額負擔制服費用。
80、 第六條：滿三個月而未達一年者，員工必須負擔半價制服費用。
81、 第七條：若員工滿一年工作日以上，公司為其全額承擔制服費用。
82、 第八條：若在職期間將制服遺失，損壞等情形，需再度申請者，需補交制服費用，并自行負擔。
83、 第九條：給予表現(xiàn)優(yōu)良員工除享受獎金外，還可獲得榮譽假具體情況待定。
84、 第十條：員工除基本工資，各項津貼及業(yè)績獎金外，凡通過季度，半年假，全年假之評比考核升級等可累計進級，爭取加級獎金。
85、 第十一條：對主管的考核以下十個重點內(nèi)容：1，領(lǐng)導力2，專業(yè)能力3，溝通能力4，個人素質(zhì)5，親和力6，關(guān)心員工7，學習力8，執(zhí)行力9，責任心10，向心力。
86、 第十二條：無論一般員工還是主管，凡有任何違反本公司章程制度中各項條例及要求時，本公司有權(quán)停止或取消各項福利。
87、 第六章服務規(guī)章 第一條：不得于上班時間內(nèi)在工作場所吃零食，做與正常工作無關(guān)的上事。
88、 第二條：正常上班時，務請隨時佩帶工作證，未帶公司工作證者除罰款外，不得進入公司內(nèi)所有場所。
89、 第三條：上班時必須穿戴好工作服，嚴禁便裝上崗。
90、制服必須保持整潔。
91、 第四條：員工隨時保持親切自然的笑容，在公司所屬范圍內(nèi)遇有陌生人，無論認識與否，皆應點頭問好，保持禮貌。
92、 第五條：門市人員遇有進店客人，無論是否消費，皆須暫停一切不必要的私務，且主動上前問候（使用禮貌用語），并加以最親切的服務。
93、 第六條：對外來訪客，來賓或消費客人皆應以引領(lǐng)觀看或安請入座，并以茶水招待，并立刻替其做最好的服務。
94、 第七條：使用電話時，語言盡量簡短，禁止電話聊私話。
95、在工作繁忙時，暫勿接聽親朋好友的私人電話。
96、 第八條：工作時間內(nèi)，員工彼此間不得大聲嬉笑或吵鬧及其他有失儀態(tài)行為。
97、 第九條：公司各部門皆有權(quán)責劃分，員工堅持自己崗位，并毫無條件的支援其他部門。
98、 第十條：不得于公開或私下惡性漫罵，散播不實謠言及挑撥是非，破壞員工彼此團結(jié)和諧。
99、 第十一條：門市部重視親切的服務，溫馨的笑容。
100、無論在任何情況下，不得指責客戶，漫罵或批評客戶。
101、 第十二條：不得在同事。
102、客戶面前指責他人，主管，客戶及公司任何不是，若經(jīng)查實，定嚴懲重罰。
103、 第十三條：尊重主管人員的領(lǐng)導立場，不可發(fā)生爭吵，毆斗及冷戰(zhàn)。
104、 第十四條：門市部仍有客人時，無論是否超過營業(yè)時間，不可催趕客人或關(guān)燈。
105、 第十五條：客人在公司提出業(yè)務要求時，一定要做到，做好，不可敷衍了事，且須簽名為證。
106、 第十六條：沒有笑容，沒有禮貌，說話態(tài)度差，電話禮儀不足，因而遭客戶嚴重投訴或檢舉者，一律開除。
107、 第十七條：公司實行“個人責任制”，在部門資產(chǎn)列報，部門環(huán)境整潔，部門業(yè)務業(yè)績等，皆由個人負責到底，決不推委。
108、 第十八條：隨時保持工作場合的干凈，整齊清潔，養(yǎng)成隨手關(guān)燈關(guān)門關(guān)水的良好習慣。
109、 第十九條：公司內(nèi)部一切訊息，資料，檔案，記錄等，一律保密，不得外借或攜帶出公司。
110、 第二十條：服務要求事宜 1．要求對客人大方有禮，親切熱忱。
111、 2．主動熱情問候客人需要什么，并遞上名片，資料。
112、 3．要求員工隨時稱呼客人稱謂，并作好記錄。
113、 備注：1．凡公司的所有資料以及商業(yè)秘密，一律不得外泄。
114、非經(jīng)公司負責人同意時，不得私自轉(zhuǎn)借，占有，拷貝及攜出公司等，否則將予以提出訴訟及要求賠償。
115、 2．凡違反上述各項條例者，公司主管可以直接進行處分，并報公司備案。
116、 第七章懲罰條例 第一條：有關(guān)公司內(nèi)部資料一律不得外借外流，若經(jīng)公司查證屬實員工違紀者，一律嚴懲，輕者罰款200元，并記大過一次，重者罰款500元。
117、 第二條：若因公司員工人為疏忽，因而導致工作差錯，將追究責任如有發(fā)生全額賠償部分將由員工及公司各負擔一半（核對各項業(yè)績獎金不予核發(fā)）。
118、 第三條：公司任何作業(yè)，一切以記錄為憑，凡口說允諾不予承認，若發(fā)生客戶紛爭，則按情節(jié)輕重予以表揚或懲罰。
119、 第四條：員工有下列違紀者一律予以處罰： 第一項：不遵守公司各項規(guī)定事宜或未能配合公司各項革新制度者。
120、 第二項：與顧客或與同事同仁吵架者。
121、 第三項：惡意批評顧客，公司及同事者。
122、 第四項：無故請假或曠工者。
123、 第五項：故意妨礙工作效率或阻礙工作執(zhí)行者。
124、 第六項：不服從上司督導指正，且態(tài)度傲慢者。
125、 第七項：服務態(tài)度不佳，言語惡劣，影響公司信譽者。
126、 第八項：以公司名義對外生意，抽傭，侵吞公物者。
127、 第九項：工作期間嚴重錯誤，導致客人無法按時發(fā)貨者。
128、 第十項：未能按時完成工作進度，且未呈報者。
129、 第五條：違反公司法章程制度者，懲戒事項依據(jù)情節(jié)輕重以示處罰如下： 第一項：罰扣責任獎金。
130、 第二項：獎金扣罰加書面檢查，記小過一次。
131、 第三項：扣假，記小過二次。
132、 第四項：扣薪，記大過一次。
133、 第五項：將職或調(diào)職，記大過一次。
134、 第六項：將底薪或調(diào)職，記大過二次。
135、 第七項：記滿三次大過直接開除。
136、 第八項：嚴重違紀，直接免職或開除。
137、 第六條：在個人責任內(nèi)，無論環(huán)境清潔，物品保管，器材設(shè)備及金錢收支，皆須負最大責任，若有嚴重人為錯誤，除須負賠償外，并以公司法處罰。
138、 第七條：為保障公司各主管的權(quán)威性及執(zhí)行力，對主管所交付公司事項或業(yè)務督導有不服指正，陽奉陰違不予理會或未徹底執(zhí)行者，輕者罰款，重者記過。
139、 第八條：各部門員工若人為填表有誤或舞弊現(xiàn)象，導致公司財務損失時，將處以10倍罰款。
140、 第九條：各主管有權(quán)對下屬人員考核并依制度處罰，如賞罰不力或故意隱瞞者，一律罰款處理。
141、 第十條：“薪資保密”是公司即定政策，員工若泄露個人薪資或借機探詢他人薪資，一經(jīng)檢舉或經(jīng)查實皆以泄密論處，記大過一次。
142、 第十一條：員工向外泄露去身薪資或額外獎金，經(jīng)查實將取消其增額福利，并記大過一次。
143、 第十二條：“5S責任”是員工每日清潔整理打掃的重點，在職人員應盡其義務與責任，不可敷衍了事，未盡責而經(jīng)抽查不合格者，輕則警告，重則罰款。
144、 第十三條：全月事假，請假，曠工等未配合公司業(yè)務者，每次口個人全月獎金總和5%，均分給部門其他正常在職人員。
145、 第十四條：全年被記大過一次以上，或累計成為一次大過以上者，須與新員工集中或單獨實施“在職教育”，熟讀公司章法條例。
146、 第八章員工功過獎懲賞罰制度 A．過失制度： 第一條：警告一次：罰金5—10元（公告） 第二條：申戒一次：罰金20—40元（公告） 第三條：小過一次：罰金50元（公告并寫檢查） 第四條：小過二次：罰金100（公告并寫出悔過書） 第五條：大過一次：全年累計三次小過者，合并計大過一次，次月停休假兩天，取消當月各項福利獎金，罰款300元（公告并三日內(nèi)寫書面檢查） 第六條：大過二次：次月停假，處分如下： 第一項：調(diào)職或降職 第二項：取消當月所有獎金 第三項：取消當月之各種福利津貼 第四項：限期內(nèi)呈報“書面改過總結(jié)書” 第五項：罰金500元 、第七條：大過三次：全年累計達三次者，于當月即免其職務，一律開除。
147、處分如下： 第一項：取消當月各種福利幾津貼與各項獎金。
148、 第二項：對公司之業(yè)務或財務造成損失時，須負賠償責任。
149、 第三項：當月薪資須次月再予核發(fā)。
150、 第四項：遭開除的員工，公司不予核發(fā)任何差遣費。
151、 B．功獎制度： 第一條：嘉獎一次：獎金20元 第二條：小功一次：獎金40元 第三條：小功二次：當月核發(fā)獎金80元 第四條：大功一次：當年累計三次小功者，合并計大功一次，獎金200元，榮譽假一天。
152、 第五條：大功二次：獎金300，榮譽假二天。
153、 第六條：大功三次：獎金500，榮譽假三天，立即升級。
154、全年若超過三次大功，每多立一次大功，即證加級獎金200元。
155、 第七條：賞罰條例以全年度合計，即每年一月至十二月，各獎懲一律當月發(fā)扣。
156、 第八條：全年累計，功過可相抵，但以年終計算。
157、 第九條：凡阿東公司員工皆適用此條例。
158、 C．各部門獎金制度規(guī)則： 第一條：有付出才能收益，員工個人業(yè)績表現(xiàn)，可依據(jù)發(fā)獎。
159、 第二條：可視員工個人能力的不同，單獨設(shè)定“部門專案獎金制”，在職員工爭對自己業(yè)績的能力，主動申請此項專案獎金制。
160、 第三條：各部門獎金均由各部門的主管申報和核發(fā)。
161、 奧通廣告精神： 工作熱忱精益求精用心服務真誠相待團結(jié)同仁 和睦相處大公無私勇于奉獻充滿自信不畏困難。
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