您好,現(xiàn)在蔡蔡來(lái)為大家解答以上的問(wèn)題。消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理消費(fèi)者的投訴可以什么，向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴程序是什么相信很多小伙伴還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧！

1、另外，一些不宜存放的商品，時(shí)間長(zhǎng)了，很難鑒別其質(zhì)量問(wèn)題。

2、特別是實(shí)行“三包”的商品，一旦過(guò)了“三包”期會(huì)增加解決爭(zhēng)議的難度。

3、所以一旦發(fā)生消費(fèi)爭(zhēng)議，消費(fèi)者應(yīng)及時(shí)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。

4、　　向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴可以采取書面和口頭的形式。

5、消費(fèi)者由于工作學(xué)習(xí)繁忙，無(wú)暇抽身前往消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴時(shí)，可以采取書面投訴，郵寄送達(dá)的方式。

6、 首先要寫明購(gòu)物的時(shí)間、商店、商店地址。

7、如能寫明郵政編碼、電話則更佳。

8、同時(shí)寫明商品的名稱、品牌、型號(hào)、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期或有效期等。

9、然后詳述質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的時(shí)間、經(jīng)過(guò)或服務(wù)不滿意的具體表現(xiàn)，接著闡明認(rèn)為存在質(zhì)量問(wèn)題或服務(wù)問(wèn)題的理由，并提出具體要求和說(shuō)明是否“三包”。

10、最后寫上自己的姓名、地址、郵編、聯(lián)系電話等。

11、最重要的是隨信附上購(gòu)物發(fā)票(復(fù)印件)等憑證。

12、如該商品有特殊情況的也應(yīng)寫明，如季節(jié)降價(jià)、清倉(cāng)處理、處理品、等外品、試銷品等。

13、以供處理投訴的消協(xié)同志參考。

14、 　　有些商品的質(zhì)量問(wèn)題投訴，因涉及到讓消費(fèi)者協(xié)會(huì)親眼目睹商品產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的情況，所以，消費(fèi)者必須到消協(xié)所在地投訴。

15、投訴時(shí)帶好發(fā)票等憑證，實(shí)物等。

16、 然后口頭敘述該爭(zhēng)議發(fā)生的前因后果，大致可按書面投訴條理進(jìn)行，對(duì)消委會(huì)接待同志的提問(wèn)，要實(shí)事求是地回答，不管是書面投訴還是口頭投訴，都必須做到客觀、真實(shí)、全面。

17、最后，消費(fèi)者填寫投訴表。

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