隨著對(duì)技術(shù)和品牌建設(shè)的需求在數(shù)字時(shí)代融合,營(yíng)銷(xiāo)人員再也無(wú)法僅在其業(yè)務(wù)的某一方面表現(xiàn)出色。學(xué)會(huì)巧妙地利用現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)——例如可識(shí)別的吉祥物或標(biāo)語(yǔ)——同時(shí)將更多精力集中在解決弱點(diǎn)上,例如缺乏技術(shù)能力,是在當(dāng)今市場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的關(guān)鍵。至少,這就是推動(dòng)相關(guān)性、輕松性、獨(dú)特性 (RED) 營(yíng)銷(xiāo)策略的理論,該策略幫助快速服務(wù)餐廳巨頭 Yum Brands 更好地將塔可鐘、肯德基和必勝客融入文化,同時(shí)加強(qiáng)銷(xiāo)售。
“營(yíng)銷(xiāo)很簡(jiǎn)單,但并不容易。當(dāng)你在 150 個(gè)國(guó)家/地區(qū)擁有三個(gè)品牌時(shí),要想在全球范圍內(nèi)、跨這些品牌進(jìn)行出色的營(yíng)銷(xiāo),真的需要一個(gè)框架,”百勝前首席執(zhí)行官兼首席執(zhí)行官 Greg Creed 說(shuō)。 RED 的建筑師,在接受采訪時(shí)。
“我認(rèn)為我們已經(jīng)采取了一些并不容易的事情,讓它變得容易,證明它有效,然后證明它確實(shí)有效,”他后來(lái)補(bǔ)充道。
RED 的最初構(gòu)想可以追溯到 2011 年,是一本名為“RED 營(yíng)銷(xiāo):領(lǐng)先品牌的三種成分”的新書(shū)的主題,由 Creed 和現(xiàn)任百勝集團(tuán)首席營(yíng)銷(xiāo)官 Ken Muench 撰寫(xiě),他還負(fù)責(zé)公司內(nèi)部戰(zhàn)略2015 年收購(gòu)的 House Collider Labs 咨詢公司。 近年來(lái),RED 營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)了一些決策,例如肯德基將桑德斯上校作為其吉祥物復(fù)活——成功地重新建立了與消費(fèi)者的聯(lián)系——以及必勝客將于 2020 年將非接觸式路邊取貨帶到. 正如后一個(gè)例子所證明的那樣,這本劇本在 大流行期間成為百勝的領(lǐng)頭羊,使該組織能夠快速響應(yīng)不斷變化的消費(fèi)者需求和技術(shù)需求。