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這是一個(gè)真正的混戰(zhàn)，以確定哪些廠商將贏得J.D.電源平板滿意度調(diào)查2016年第1卷。在一天結(jié)束的時(shí)候，這是蘋果公司與830分和一個(gè)完整的五權(quán)力圈頂部。微軟名列第二，落后于蘋果只是一個(gè)點(diǎn)與829和蘋果一樣理貨，微軟收到的所有五大電力圓點(diǎn)。

蘋果在J.D. Power 2016年擠掉了微軟平板滿意度調(diào)查榜首頭銜蘋果在J.D. Power 2016年擠掉了微軟平板滿意度調(diào)查榜首頭銜只有兩個(gè)其他廠商的得分高于調(diào)查平均值816。這兩個(gè)人是三星（822，四個(gè)功率圓點(diǎn)）和亞馬遜（816，三電圈點(diǎn)）。四家廠商進(jìn)來(lái)下平均：HP（809，三電圓點(diǎn)），LG（794，雙電源圓點(diǎn)），宏碁（789，雙電源圓分）和華碩（785，雙電源圓點(diǎn)）。J.D.電源通過考察五個(gè)不同的因素排列的平板電腦制造商的滿意率。與平板電腦的性能讓客戶滿意是分?jǐn)?shù)的28％。緊接著，是客戶滿意度在踏實(shí)了平板電腦的操作（22％）。剩余的三個(gè)因素是特征（22％），造型和設(shè)計(jì)（17％）和成本（11％）。蘋果在所有這些領(lǐng)域的排名高于平均水平，除了成本。微軟隊(duì)在功能和造型與設(shè)計(jì)類高，而三星在造型和設(shè)計(jì)的得分高于平均水平。有趣的是，得分為827，混合石板拿下11分較高的平均客戶滿意度比非混合動(dòng)力片。這是因?yàn)檫@些設(shè)備可以有一個(gè)物理QWERTY連著讓他們充當(dāng)既是筆記本電腦或平板電腦。從調(diào)查的其他有趣的花絮透露，一個(gè)高得分的品牌做了一個(gè)平板電腦的用戶往往會(huì)堅(jiān)持使用該品牌為他們的下一個(gè)平板電腦購(gòu)買。那些以前的平板電腦是一臺(tái)iPad，80％更換為另外的iPad的舊模式。三星，用57％回購(gòu)利率，在旁邊。816總體平均片滿意度比上一次這樣的研究（2015年平板電腦滿意度調(diào)查，第2卷），這是現(xiàn)在六個(gè)月大高兩分。

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