從一開始，Lovepop 就使用全渠道銷售方法來最大限度地擴大其與客戶的接觸范圍和參與度。2020 年，除了電子商務(wù)之外，繼續(xù)優(yōu)先發(fā)展實體零售，導(dǎo)致該公司以 44% 的同比增長和創(chuàng)始年收入的 500 多倍收場。

Lovepop 聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官 Wombi Rose 表示：“雖然我們繼續(xù)看到作為數(shù)字原生品牌取得巨大成功，但實體零售是我們在大流行前增長最快的渠道。”“隨著我們朝著創(chuàng)造 10 億個神奇時刻的使命而努力，零售繼續(xù)成為 Lovepop 擴張的核心渠道和最身臨其境的品牌體驗。”

此前由競爭對手賀卡公司 Papyrus 占據(jù)，該公司于 2020 年關(guān)閉了其所有實體店，哈佛廣場新的 1,200 平方英尺空間是 Lovepop 最大的零售店，將存放該公司的全系列 3D 產(chǎn)品——從鮮花花束和巨大的彈出式禮物的卡片。

“這家新店的每個方面都旨在促進與社區(qū)的聯(lián)系和互動，”Lovepop 零售主管科林·斯皮蘭(Colin Spillane)說。“從空間的布局到產(chǎn)品展示的設(shè)計，我們鼓勵客戶體驗我們彈出式藝術(shù)的魔力并實時分享他們的反應(yīng)。我們希望他們能受到啟發(fā)，為他們做一些特別的事情他們愛的人。”

選擇哈佛廣場不僅是一項戰(zhàn)略性的商業(yè)決策，也是對公司歷史的致敬。在哈佛商學院的越南之旅中，海軍建筑師 Wombi Rose 和John Wise發(fā)現(xiàn)了令人難以置信的剪紙藝術(shù)形式并受到啟發(fā)。兩人帶著他們的工程背景，將這種古老的藝術(shù)與船舶設(shè)計中使用的切片結(jié)構(gòu)相結(jié)合。2014 年，Lovepop 誕生于哈佛廣場的地下室，并于2015 年 12 月獲得了創(chuàng)智贏家Kevin O'Leary 的投資。