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1、根據(jù)銀行情況主要可選用以下方式進(jìn)行查詢：（一）系統(tǒng)查詢系統(tǒng)內(nèi)承兌銀行承兌匯票可通過(guò)業(yè)務(wù)系統(tǒng)向承兌行進(jìn)行查詢，具體業(yè)務(wù)處理應(yīng)遵循銀行會(huì)計(jì)部門的有關(guān)規(guī)定；系統(tǒng)外承兌的銀行承兌匯票可通過(guò)核心業(yè)務(wù)連接人民銀行大額支付系統(tǒng)進(jìn)行查詢查復(fù)結(jié)果適用于貼現(xiàn)業(yè)務(wù)及票據(jù)質(zhì)押業(yè)務(wù)的時(shí)效性。

2、在取得查復(fù)結(jié)果正確且保證擬貼現(xiàn)或質(zhì)押票據(jù)無(wú)掛失止付前提下，應(yīng)及時(shí)辦理票據(jù)貼現(xiàn)或質(zhì)押業(yè)務(wù)。

3、（二）實(shí)地查詢實(shí)地查詢可根據(jù)客戶的實(shí)際需求，綜合考慮查詢成本后，由具備審驗(yàn)票據(jù)資格的實(shí)查人員外出進(jìn)行查詢攜票外出實(shí)地查詢時(shí)，必須由實(shí)查人員雙人同行，業(yè)務(wù)申請(qǐng)人應(yīng)隨同前行，如業(yè)務(wù)申請(qǐng)人不能前行查詢的，應(yīng)出具銀行人員持票進(jìn)行查詢的《委托持票實(shí)地查詢授權(quán)書》外出實(shí)地查詢時(shí)，實(shí)查人員應(yīng)攜帶填寫完備并加蓋結(jié)算專用章的《銀行承兌匯票查詢查復(fù)書》、單位介紹信及身份證（工作證）等材料，業(yè)務(wù)申請(qǐng)人隨同前行的，由其攜帶承兌匯票原件；業(yè)務(wù)申請(qǐng)人不能隨同前行的，應(yīng)將承兌匯票原件裝入信封，封口處由業(yè)務(wù)申請(qǐng)人和兩名實(shí)查人員共同簽字，行內(nèi)留存業(yè)務(wù)申請(qǐng)人已背書的承兌匯票復(fù)印件到承兌行進(jìn)行實(shí)地查詢，應(yīng)堅(jiān)持“柜臺(tái)進(jìn)柜臺(tái)出”的原則，整個(gè)查詢過(guò)程應(yīng)做到“人不離柜臺(tái)、票不離視線”實(shí)查人員應(yīng)最遲不晚于查詢辦理完畢后的次日返程，返回行內(nèi)后及時(shí)將承兌匯票和查詢查復(fù)書送票據(jù)審驗(yàn)人員簽收，簽收人員須與實(shí)查人員及隨同前行查詢的業(yè)務(wù)申請(qǐng)人共同拆封并審查票面真?zhèn)螌?shí)地查詢適用于同城及異地銀行承兌匯票的查詢（三）傳真查詢查詢?nèi)藛T將填制好的查詢查復(fù)書、承兌匯票復(fù)印件和相關(guān)證件傳真至承兌行查詢查復(fù)部門，收回承兌行簽章（結(jié)算專用章、經(jīng)辦人名章）的查詢查復(fù)書和承兌匯票的第一聯(lián)（卡片）傳真件、查詢?nèi)藛T應(yīng)在業(yè)務(wù)審批表上記錄查詢情況（查復(fù)人員姓名、時(shí)間、查復(fù)結(jié)果、查復(fù)行的電話等內(nèi)容）并簽字確認(rèn)在完成票據(jù)傳真查詢辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)，按規(guī)定分別進(jìn)行核心系統(tǒng)查詢或?qū)嵉夭樵儯宰詈笳降牟樵儾閺?fù)書為主要存檔依據(jù)（四）委托他行代理方式查詢采用委托他行代理方式查詢方式查詢的，遵照中國(guó)人民銀行《關(guān)于商業(yè)銀行跨行銀行承兌匯票查詢、查復(fù)業(yè)務(wù)處理問(wèn)題的通知》（銀發(fā)[2002]63號(hào)）的要求執(zhí)行注：如以上方式的查詢有結(jié)果后，此時(shí)貼現(xiàn)申請(qǐng)企業(yè)不在銀行辦理業(yè)務(wù)，銀行只以口頭形式通知企業(yè)真實(shí)的查復(fù)結(jié)果，不給予其任何書面證明（專門委托銀行票據(jù)查詢的除外）。

4、查詢費(fèi)用的收取按國(guó)家及人民銀行的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

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