CX 零售交易所將于今年秋季在倫敦作為實體活動回歸。

為期兩天的活動于 2021 年 10 月 18 日至 19 日在希爾頓賽恩公園舉行，為客戶體驗專業(yè)人士提供了一個獨特的機會，可以與行業(yè)同行會面、建立聯(lián)系和聯(lián)系，并向在 Covid-19 大流行期間蓬勃發(fā)展的領先零售商學習.

頂部抽屜排列

演講者陣容是最重要的，其中包括領先的零售高管，他們將展示他們品牌的客戶體驗之旅、挑戰(zhàn)和機遇。

他們包括 Paul Sims，Halfords 的首席技術官兼首席架構師;Missguided 客戶服務主管 Ian Webber-Rostrum;Clive West，Domino's Pizza 集團數(shù)字總監(jiān);Beauty Bay 客戶服務主管 Gavin Scott;Seasalt Cornwall 全渠道客戶服務主管 Sophie Cotton 和 Bloom & Wild 客戶滿意度主管 Isobel Mills。

互動樞紐

CX 零售交易所由 Exchange Events 組織，為客戶體驗專業(yè)人士提供真正身臨其境的互動中心。

除了主題演講、爐邊談話和小組討論，代表們還可以參加圓桌會議、智囊團和結構化的網(wǎng)絡會議，分享最佳實踐和新想法，并深入挖掘對他們最重要的主題和問題。

誰該參加？

CX Retail Exchange 是一項精英活動，面向客戶體驗專業(yè)人士和負責改善其組織內(nèi)客戶體驗的人員。

符合條件的代表將被邀請參加為期兩天的活動，并可以預先計劃自己的行程，選擇他們希望參加的會議并預先安排一對一的商務會議，以最大限度地提高他們的經(jīng)驗。