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手機(jī)用戶(hù)直接撥打10000,根據(jù)語(yǔ)音提示選擇話費(fèi)查詢(xún)服務(wù)。
其他查詢(xún)方法有:
1.短信查詢(xún),編輯“102”發(fā)送至10001,即可收到話費(fèi)余額短信。
2.網(wǎng)站在線查詢(xún):登錄您所在地區(qū)的電信官網(wǎng),輸入您的手機(jī)號(hào)碼和密碼,即可查詢(xún)您的話費(fèi)余額。
擴(kuò)展數(shù)據(jù)
中國(guó)電信10000客服熱線通過(guò)人工和自動(dòng)語(yǔ)音為您提供全天候的優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)。您可以撥打10000或10001(在其他地方撥打此項(xiàng)服務(wù):撥打區(qū)號(hào)10000或10001)接入中國(guó)電信客服中心,我們將為您提供快速響應(yīng)您的通信需求,讓您方便地享受始終如一的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一萬(wàn)個(gè)可聞的微笑。
中國(guó)電信為實(shí)現(xiàn)客戶(hù)服務(wù)“一次接入,一站式購(gòu)買(mǎi)”的服務(wù)理念而打造的綜合服務(wù)窗口。采用全國(guó)統(tǒng)一的特服接入碼10000,整合各類(lèi)電信原有特服號(hào)碼,以電話網(wǎng)為主要信息交換方式,為廣大用戶(hù)提供各類(lèi)電信業(yè)務(wù)的咨詢(xún)、查詢(xún)、受理、投訴等服務(wù),并基于客服平臺(tái)建立基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和各類(lèi)電信增值業(yè)務(wù)快速客戶(hù)響應(yīng)中心。
參考:搜狗百科:10000
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