您好,現(xiàn)在蔡蔡來(lái)為大家解答以上的問(wèn)題。10000號(hào)怎么轉(zhuǎn)人工服務(wù)還要業(yè)務(wù)號(hào)，10000號(hào)怎么轉(zhuǎn)人工服務(wù)相信很多小伙伴還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧！

1、進(jìn)入后按0還需要按照語(yǔ)音提示操作才可以。

2、撥打10000按0鍵確實(shí)是電信轉(zhuǎn)人工客服，但是在按0后不會(huì)直接接入人工服務(wù)，而是會(huì)提示“4g業(yè)務(wù)請(qǐng)按1，寬帶業(yè)務(wù)請(qǐng)按2，手機(jī)業(yè)務(wù)請(qǐng)按3”你需要根據(jù)語(yǔ)音提示選擇業(yè)務(wù)種類(lèi)然后才能接入人工服務(wù)。

3、提示：打人工服務(wù)，需選擇時(shí)間段，在晚10點(diǎn)至早7點(diǎn)這個(gè)時(shí)段一般咨詢(xún)的人較少，可以嘗試此時(shí)撥打，等待時(shí)間及接通率很高。

4、在接通人工服務(wù)前一般都有很多業(yè)務(wù)介紹，可以在介紹的過(guò)程中，直接撥號(hào)0，那樣就直接進(jìn)入人工服務(wù)等待接線過(guò)程中，減少聽(tīng)介紹的時(shí)間。

5、如果0打不通，可以嘗試5“投訴和建議” 方式進(jìn)入人工服務(wù)接線；此方法能在一定程度上避免等待，投訴是運(yùn)營(yíng)商很在意的地方，一般接通率較高。

6、其他的自助服務(wù)參考：10000-3 是業(yè)務(wù)咨詢(xún)，10000-4 是寬帶和固話報(bào)修，10000-2 是小靈通報(bào)修，10000-9 是商務(wù)領(lǐng)航業(yè)務(wù)。

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