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您好,現(xiàn)在蔡蔡來為大家解答以上的問題。天貓未按約定時間發(fā)貨賠付多少,天貓未按約定時間發(fā)貨賠付相信很多小伙伴還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
1、賣家未通知沒貨或者遲點發(fā)貨情況下,三天后仍未發(fā)貨,屬于延遲發(fā)貨。
2、申請方法如下:買家可以進入“我的淘寶”,在“已買到的寶貝”點擊“退款/退貨”發(fā)起退款申請。
3、2、退款成功后的0-15天內(nèi),買家可以進入我的淘寶---已買到的寶貝,點擊投訴賣家,發(fā)起違背發(fā)貨時間承諾的投訴,后續(xù)關(guān)注客服介入處理。
4、3、如果賣家確實存在此行為,淘寶網(wǎng)須向買家賠償該商品實際成交金額的百分之五,最低不低于1元,最高不高于30元的金額賠付,如賣家未主動配合處理,除須賠償違約金外,每次扣三分。
5、如賣家主動賠付違約金的,淘寶介入不做扣分處理。
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