有關(guān)在店內(nèi)購物的擔(dān)憂將影響這個假期的客流量。

根據(jù)Sensormatic的2020年假日消費者調(diào)查顯示，超過四分之一(27%)的消費者表示，他們最可能在這個假期的工作日在實體店購物，而計劃在周末購物的消費者中，這一比例為16%。

六十五名接受調(diào)查的受訪者表示，他們非常關(guān)心或擔(dān)心在這個假期購物。不過，仍有43%的受訪者表示他們在實體店購物以瀏覽禮物創(chuàng)意，還有39%的受訪者在購買商品前親自查看或觸摸商品。只有4%的人在實體店購物以獲取銷售伙伴的建議。

在將要在實體店購物的人中，有72%的人計劃在獨立商店或脫衣中心購物。幾乎一半的人計劃在封閉式購物中心(49%)，商店(49%)和露天購物中心(46%)購物。

其他調(diào)查結(jié)果如下。

•80%的受訪者表示，他們將在這個假日購物季使用在線購買，送貨上門服務(wù)。其次是店內(nèi)購物(39%)以及其他履行服務(wù)，例如店內(nèi)在線購買(BOPIS)(33%)和在線購買，路邊提貨(33%)。

•消費者希望將大部分的假日購物預(yù)算花在服裝/服裝(65%)，電子產(chǎn)品(51%)以及玩具，書籍和其他媒體(44%)上。

•百分之四十三的人已經(jīng)開始或計劃最早在十月開始假日購物。

“盡管對COVID-19感到擔(dān)憂，但許多消費者仍然計劃在這個假日季節(jié)在實體店購物，而其他消費者將利用BOPIS或路邊石等服務(wù)，” Sensormatic Solutions全球營銷主管Kim Melvin說，該公司是Johnson的一部分控件。“對于店內(nèi)購物，這要求零售商為客戶提供安全舒適的體驗。實時占用跟蹤解決方案不僅可以幫助確保零售商遵守社會疏離準(zhǔn)則，而且可以優(yōu)化高接觸區(qū)域的清潔時間表，并更好地了解商店內(nèi)部和外部的人員配備需求，從而為您提供幫助。”